Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
ANA MARIA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Tout est en ordre. Service rapide et bon produit.
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J
Javier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Tout est parfait !
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S
stefano M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
excellent
Avis traduit
E
emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Parfait
C
Cristóvão C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Serviço 5 estrelas, Produtos Top.
Avis traduit
J
jean-romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livraison rapide
S
Sergio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Des gens formidables !!!...tout est impeccable et à l'heure !!!!
Avis traduit
E
Elias V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tout est parfait, comme toujours
Avis traduit
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Confirme à la commande
M
Manuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
La commande est arrivée à temps
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E
Encarnacion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Tout est facile : commande, paiement, livraison rapide et les produits sont conformes aux attentes.
Avis traduit
A
Ale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tout est très rapide et bon !
Avis traduit
N
Natalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Une aide rapide et efficace par le biais du chat en ligne ! Nous vous remercions !
Avis traduit
F
Francesco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Excellent et confirmé
Avis traduit
R
Ruben M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Tout est parfait, très heureux
Avis traduit
F
Francisco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
J'ai reçu le produit et je voulais profiter de l'occasion pour vous remercier de votre excellent service à la clientèle et de votre professionnalisme.
Avis traduit
J
Jonathan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Au top. Livraison rapide et efficace. Bon conditionnement du matériel. Bref je conseille
L
Loig H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Parfait
S
Samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Je ne comprends toujours pas que les envois vers les îles Canaries doivent être dédouanés et que je dois donc payer lorsque je vais chercher la commande. Etant dans le même pays.
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R
Rocio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Tout est parfait et la livraison est super rapide !
Avis traduit
G
Gustavo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bien et merci pour votre rapidité et votre excellent travail... mutchas gracias🤙🏽
Avis traduit
L
Leonardo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Tous okkk
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Réponse de Mundo-Surf
le client a commis une erreur de notation. Il est satisfait du service et nous demande de réévaluer l'évaluation.
J
JULIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Site très sérieux, commande conforme et expédition rapide.
I
ISMAEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Service très rapide et produit comme sur le web.... très bien !
Avis traduit
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout est ok. Livraison rapide et emballage parfait.
Avis traduit
M
Marisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Tout est parfait
Avis traduit
A
Ana María M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon service.
Avis traduit
L
Luís M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait
Avis traduit
S
Santiago A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
En 24h néoprène à domicile
Avis traduit
R
Ramon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Bonne communication avec l'entreprise et le transport.
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Rapide et efficace, je recommande vivement
Avis traduit
A
Alvaro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide et bon produit
Avis traduit
T
thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très content de mon achat, grand choix, livraison rapide et produits tout à fait conformes
B
Borja G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Bon
Avis traduit
A
Alessandro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait
Avis traduit
C
Carlos E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Tout est correct et à temps.
Avis traduit
K
Kateryna H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
La combinaison que j'ai commandée était cassée, j'ai donc demandé à un agent du site s'il était possible de l'échanger. Il m'a répondu que la demande de garantie serait résolue dans un délai d'une semaine. J'ai donc fait ma demande. Cela fait maintenant plus de deux semaines et je ne sais toujours pas si je pourrai l'échanger alors que le délai de retour de la combinaison est écoulé.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Kateryna et merci pour votre commande. Nous avons fait valoir votre garantie le 2 octobre auprès de la marque lorsque nous l'avons reçue de votre part. Le 3 octobre, nous avons demandé de nouvelles photos à la marque. Le 16 octobre, la marque a confirmé la garantie et nous a envoyé un avoir car nous n'avions pas d'autre costume pour le remplacer. Le 20, nous avons récupéré votre costume à votre domicile et le 27, vous avez demandé un remboursement, ce que nous avons fait.
Nous espérons que tout a été clarifié.

Nous serons là quand vous le voudrez et nous serons heureux de vous aider.
Ignacio du service clientèle.
F
Francesca F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Excellent
Avis traduit
F
Fabio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très rapide et efficace
Avis traduit
G
Giovanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
J'aimerais recommander ce magasin, il faut juste qu'ils améliorent les informations sur les produits.
Avis traduit
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