Avis clients de Mundo-Surf

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2017 à 12h12 suite à un achat du 10/05/2017

Excellent service et livraison

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2017 à 12h10 suite à un achat du 09/05/2017

Un endroit idéal pour acheter tout ce qui concerne le surf au meilleur prix et le meilleur de tous, c'est que vous le recevez en 24 heures.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2017 à 19h01 suite à un achat du 08/05/2017

Service impeccable. Ils m'ont beaucoup aidé, ont répondu à toutes mes questions et les envois sont très rapides.

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C

Comprador verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 19/05/2017 à 17h05 suite à un achat du 05/05/2017

Produit payé le 05/05/17. A la livraison erreur sur la commande pas le bon article. Nous sommes le 19/05 et toujours rien. Aucune information du service client pour savoir où est ma commande.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 19/05/2017

Bonjour Frederic, nous venons de recevoir la serviette, car elle avait envoyé au portugal chez un autre client (nous avons intervertit ta commande avec celle d´un client portuguais). Nous l´envoyons lundi en transport urgent afin que tu sois livré en fin de semaine. Encore une fois, toute cette excuse pour cette grosse erreur de notre part. Cordialement

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2017 à 18h17 suite à un achat du 04/05/2017

rapidité et qualité parfaites

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2017 à 13h24 suite à un achat du 03/05/2017

Facilité d'achat, respect des délais de livraison

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C

Comprador verificado

Note : 2 sur 5

Publié le 16/05/2017 à 12h15 suite à un achat du 28/04/2017

Le produit n'est pas exactement celui que j'ai commandé à part la housse de téléphone, il a été livré en tant que housse de téléphone tout comme la housse de la planche et elle n'est pas là, donc mauvais cette fois-ci.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 16/05/2017

Bonjour Juan, cet étui devrait être livré exactement comme décrit et illustré sur le site web. Pouvez-vous envoyer une photo du produit reçu à info@mundo-surf.com ? Salutations Laura

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2017 à 11h02 suite à un achat du 02/05/2017

La personne qui a répondu au téléphone n'aurait pas pu être plus gentille. Elle m'a beaucoup aidé dans mon choix.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2017 à 09h46 suite à un achat du 03/05/2017

Tous corrects

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2017 à 08h33 suite à un achat du 09/04/2017

très bon

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A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2017 à 17h13 suite à un achat du 01/05/2017

Avec un trackeur de livraison cela aurait été 5 étoiles.

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2017 à 12h40 suite à un achat du 27/04/2017

Produits, prix et service très bons ! 100% recommandable !

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2017 à 12h20 suite à un achat du 28/04/2017

Tout est très clair. Cela donne beaucoup de sécurité pour acheter en ligne chez vous. Phénoménal.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2017 à 23h06 suite à un achat du 21/04/2017

Tout est correct, comme toujours.

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C

Comprador verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2017 à 17h51 suite à un achat du 26/04/2017

Livraison rapide, j'ai reçu ma commande en deux jours.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2017 à 15h08 suite à un achat du 19/04/2017

J'ai acheté plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2017 à 12h11 suite à un achat du 26/04/2017

Tout est parfait ! Qualité et délais

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2017 à 12h15 suite à un achat du 26/04/2017

Très bonne organisation de la commande et le lendemain, le produit était déjà à la maison. Le service client était excellent, j'ai posé plusieurs questions par WhatsApp sur le produit et ils m'ont répondu de manière satisfaisante tout en me conseillant. Très bonne expérience

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C

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2017 à 12h47 suite à un achat du 22/04/2017

Rapide et sans erreur ?

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2017 à 15h10 suite à un achat du 12/04/2017

Très attentif à la satisfaction du client, tout est parfait.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 23h43 suite à un achat du 18/04/2017

Rapide et efficace

Avis traduit

C

Comprador verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 12h58 suite à un achat du 18/04/2017

Après deux semaines, ma commande n'est pas arrivée et je l'attends toujours.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 03/05/2017

Bonjour Rudasqui, le délai de livraison aux îles canaries avec la poste est de 5 à 10 jours ouvrables à partir de la date d'expédition. Votre colis est parti le 21 avril, à ce jour, le 3 mai, 7 jours ouvrables se sont écoulés, et selon les informations que vous pouvez voir sur www.correos.es avec le locator PA08K10000013630035500V, votre colis est en cours de distribution.

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 12h14 suite à un achat du 21/04/2017

Fantastique... Je suis très reconnaissant pour la rapidité de la livraison, je suis sûr que je vais répéter avec vous. Merci beaucoup depuis les Asturies.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 12h14 suite à un achat du 21/04/2017

En un mot, la vitesse !

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 12h11 suite à un achat du 15/04/2017

Normal

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 08h48 suite à un achat du 18/04/2017

Bon

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C

Comprador verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 02/05/2017 à 08h33 suite à un achat du 20/04/2017

J'ai demandé que l'on m'envoie des autocollants, mais je n'en ai pas reçu.

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 02/05/2017

Bonjour christofer et merci pour votre commande, Malheureusement nous sommes à court d'autocollants pour le moment, c'est pourquoi nous n'en avons pas mis dans votre colis. Nous en aurons bientôt, j'espère que nous pourrons vous en envoyer lors de votre prochaine commande, salutations Laura.

C

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Note : 1 sur 5

Publié le 01/05/2017 à 17h14 suite à un achat du 18/04/2017

n'a pas envoyé l'ordre et n'a pas donné de préavis

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Réponse de Mundo-Surf Publiée le 03/05/2017

Bonjour Jorge, Comme nous vous l'avons dit au téléphone, suite à une erreur d'inventaire, le lycra que vous avez commandé n'était pas en stock. Il arrive que le stock théorique ne coïncide pas avec le stock physique, et c'est ce qui s'est passé dans votre cas. Nous avons procédé au remboursement de votre commande, et nous nous excusons encore une fois pour cette erreur.

C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2017 à 13h49 suite à un achat du 19/04/2017

Grande variété d'articles avec de nombreuses options de configuration .... Service de livraison ultra rapide... tout est parfaitement emballé... ils sont bons...

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2017 à 20h47 suite à un achat du 17/04/2017

Traitement exquis, amical et professionnel, je ne peux que recommander ce site.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2017 à 09h02 suite à un achat du 17/04/2017

Parfait

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C

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2017 à 12h48 suite à un achat du 13/04/2017

Tout est parfait !

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Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2017 à 12h19 suite à un achat du 12/04/2017

très rapide et attentif, même par whapsap.

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C

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Note : 3 sur 5

Publié le 27/04/2017 à 11h18 suite à un achat du 31/03/2017

Très bons produits mais la livraison doit être améliorée.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2017 à 01h44 suite à un achat du 11/04/2017

Tout en parfait état. Constamment informé de l'état de la commande. Très satisfait.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2017 à 17h21 suite à un achat du 10/04/2017

Tout est très bien et la livraison est rapide

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2017 à 14h38 suite à un achat du 09/04/2017

Tout était parfait. Le traitement était excellent. Ils ont résolu tous les doutes que j'avais, car je suis nouveau dans ce monde. Je les recommande.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2017 à 18h02 suite à un achat du 10/04/2017

Luxe tout ce que je recommande...

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2017 à 16h40 suite à un achat du 08/04/2017

livraison rapide et ponctuelle, aucun problème.

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C

Comprador verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2017 à 12h48 suite à un achat du 03/04/2017

Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison et de l'attention reçue de la part du personnel de mundo-surf.

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