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C
Note : 5 sur 5
comme toujours rapide et bon
Avis traduit
Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Tout est parfait.
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C
Note : 5 sur 5
C'est un missile très heureux qui s'amuse déjà dans l'eau. J'avais besoin d'un corps plus rigide. Rendez-vous à Gran Canaria
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C
Note : 5 sur 5
Sans aucun problème et tout comme expliqué....Je suis très satisfait de la gestion et de la façon de travailler....Tout est parfait Je vais acheter à nouveau, c'est sûr.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est très bien arrivé, merci
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service personnalisé. Ils ont pu changer l'adresse de mon colis pendant que j'étais en voyage.
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C
Note : 5 sur 5
Ravi de l'achat, bon traitement, sérieux et satisfaction.
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V
Note : 5 sur 5
Très grave
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C
Note : 5 sur 5
Attention et qualité de 10 !
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V
Note : 5 sur 5
tout est bon !
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C
Note : 5 sur 5
Comme toujours, parfait
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C
Note : 5 sur 5
Toujours satisecho, il est mon badulaque de confiance pour le surf.
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C
Note : 5 sur 5
Site web rapide avec du matériel de première qualité et de très bonnes remises
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C
Note : 5 sur 5
Très bon service, service rapide et très attentif.
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C
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et ils avaient un détail qui fait la différence avec les autres boutiques en ligne, le détail était de donner un sac. La vérité est que je suis très contente.
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C
Note : 5 sur 5
EXCELLENT TOUS
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C
Note : 5 sur 5
Tout est très bien. A répéter
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C
Note : 5 sur 5
Très bon travail. Une vitesse impressionnante et un excellent traitement au wep. Merci beaucoup.
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C
Note : 5 sur 5
Très bon achat et surtout rapide, j'achèterai à nouveau.
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C
Note : 5 sur 5
Ils m'ont donné toutes les facilités pour prolonger ma commande après la fermeture. Très sérieux et fiable
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C
Note : 5 sur 5
Ils ont répondu parfaitement à mes doutes soulevés par whatsapp, rapidement et avec des critères, sans problèmes dans la passerelle de paiement qui est simple et rapide et quant à la livraison, elle a été très rapide et tout en bon état, étant délicate la commande passée. très très très heureux et fortement recommandé l'achat dans mudo surf.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
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C
Note : 5 sur 5
Article disponible, livraison en 24h, bonne attention par message.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent - rapide et efficace
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C
Note : 5 sur 5
TRÈS RAPIDE ET ATTENTIF
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C
Note : 3 sur 5
La commande a été expédiée avec un jour de retard. Je l'ai donc reçue en retard. L'emballage était trop petit pour le produit, ne fermant pas le paquet correctement et mettant les produits en danger.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service et réponse à la demande
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
bon
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est correct de la part de Mundo Surf.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, produits de qualité
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C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et à temps !
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C
Note : 5 sur 5
très rapide et conforme aux attentes
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C
Note : 5 sur 5
Parfait.
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C
Note : 5 sur 5
Le site web est très intuitif et tout est facile à utiliser. La commande est arrivée le lendemain et sans aucun problème. Très bon magasin et très bons professionnels.
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C
Note : 5 sur 5
Très bien, information constante et le produit est arrivé rapidement et en parfait état.
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C
Note : 5 sur 5
Très heureux
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C
Note : 5 sur 5
Excellent produit et service. Un 10 pour Laura, l'assistante virtuelle.
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C
Note : 2 sur 5
J'ai payé environ 25 euros de plus pour l'assurance et l'emballage spécial (qui était une simple boîte en carton). On m'avait également garanti une livraison dans les 24-48 heures, mais elle a pris quelques jours de plus. Honnêtement, je réfléchirai avant d'acheter à nouveau en ligne. Le produit répondait à toutes les caractéristiques et attentes.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Juan, 24,90 est le coût normal d'expédition de la planche de surf que vous avez achetée, il ne s'agit pas d'un supplément, car toutes les planches de surf doivent voyager avec une assurance et un emballage spécial. En ce qui concerne le délai de livraison, vous avez passé votre commande le 8 août à 13h13, comme il était plus de 12h30, elle est partie le lendemain, le 9, et le 10 à 16h43 on a essayé de vous la livrer. Comme il n'y avait personne à votre adresse, Sending vous a contacté et a organisé une livraison le jour suivant, le 11. Votre colis a été livré le 11 à 16h48. Je suis désolé d'apprendre que vous êtes déçu par notre service, mais veuillez noter que le délai de 48 heures a été respecté, alors qu'il aurait pu être de 24 heures s'il avait été livré la première fois, le 10.