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Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais
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Avis clients de Mundo-Surf
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bonne explication de l'article sur le site web. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix
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C
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la rapidité et le sérieux... Je n'ai pas trop aimé que la facture soit si détaillée, parce que c'était un cadeau pour mon partenaire hahaha, mais c'est super !
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C
Note : 4 sur 5
Très rapide
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C
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié le service client et la rapidité du service. :)
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C
Note : 5 sur 5
L'achat et la réception de la commande se sont déroulés comme prévu. Je ne les ai pas encore essayés. Mais ça a l'air très bien
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C
Note : 4 sur 5
Hola ,el "retraso" ; en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" ; es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Je renouvellerai mon achat sans aucun doute, merci.
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C
Note : 4 sur 5
Très rapide
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C
Note : 5 sur 5
J'ai toujours eu une bonne expérience d'achat avec mundo-surf.
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C
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
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C
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! La planche est arrivée bien emballée et le lendemain de l'expédition ! Je suis très satisfait du service.
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C
Note : 4 sur 5
Ce qui m'a déplu, c'est que la commande est arrivée en retard et que j'ai dû me plaindre à plusieurs reprises.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Maria Angeles et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande, nous avons fait les réclamations nécessaires auprès du transporteur.
C
Note : 5 sur 5
L'expérience d'achat sur le site web a été formidable, super pratique et très rapide !
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C
Note : 5 sur 5
Très facile à acheter et très léger sur les frais de port dans un délai court et phénoménal.
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C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. La commande est arrivée à la date convenue et le traitement a toujours été super sympa. Je renouvellerai sans aucun doute l'expérience
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C
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec le numéro du localisateur et ils l'ont résolu à la volée.
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C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
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C
Note : 4 sur 5
Bien
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C
Note : 5 sur 5
Genial me atendieron muy bien el pedido llego perfecto a mi hijo le ha encantado el traje ????????
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C
Note : 5 sur 5
Il m'a toujours fallu un peu plus de temps pour que ma commande arrive...Mais pour tout le reste...PARFAIT !!! Continuez comme ça !!!!
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C
Note : 5 sur 5
Conseils dans le chat sur votre site web et l'achat est arrivé en moins de 24 heures.
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C
Note : 4 sur 5
Bon site, procédure facile, livraison rapide et bons produits. Certains produits pourraient avoir une meilleure qualité de finition - avec les quilles de marque "shaper's" ;
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C
Note : 5 sur 5
J'adore ce magasin, un bon service, une bonne assistance à la clientèle et une livraison rapide ! MERCI
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C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Livraison rapide et matériel de qualité supérieure.
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C
Note : 5 sur 5
Service rapide et impeccable.
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C
Note : 5 sur 5
tout est parfait !
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C
Note : 5 sur 5
Bonne communication pour la résolution d'un problème que j'ai eu avec l'envoi à cause d'une erreur de ma part. Tout a été résolu et l'envoi est arrivé en parfait état.
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C
Note : 5 sur 5
Bon site web, professionnel et avec de bons prix.
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C
Note : 3 sur 5
le service de colis est l'un des pires du marché.
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C
Note : 5 sur 5
Pratique à l'achat et efficace
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C
Note : 5 sur 5
Très rapide et professionnel
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C
Note : 5 sur 5
Dommage pour les frais de port, oui ou oui.
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C
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé rapidement et en bon état, sauf que la boîte de conserve dans laquelle se trouve la résine était cabossée et difficile à refermer une fois ouverte.
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C
Note : 4 sur 5
Les produits sont assez variés et de bonne qualité. Les vidéos explicatives sont très bien faites.
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C
Note : 4 sur 5
Bon
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée.
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C
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé une semaine plus tard et je n'ai donc pas pu livrer le cadeau à temps. J'ai dû appeler plusieurs fois pour essayer de savoir où il se trouvait et ils m'ont dit qu'il serait livré le jour même, mais il n'est pas arrivé. Je n'achèterai plus sur ce site, car c'est le délai de livraison qui m'a incité à acheter chez eux. Pour les prix, il y a de meilleurs sites.
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Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Eider, merci beaucoup pour votre commande et désolé pour le retard de livraison. Le lendemain de la commande, une tentative de livraison a été faite à 17:40 mais vous étiez absent. Les jours suivants, en raison d'une défaillance de la société de transport Sending, les tentatives de livraison qui auraient dû être faites ne l'ont pas été. J'ai fait tout ce que j'ai pu pour qu'il soit livré le plus rapidement possible en me plaignant auprès de Sending. Ce type d'erreur ne se produit généralement pas car nous avons contracté un service de livraison en 24 heures. Pour le désagrément causé et pour que vous puissiez essayer à nouveau nos services (la rapidité de livraison est l'un de nos points forts), nous vous offrons un code de réduction de 10 à appliquer aux commandes de 100 ou plus. Voici le bon : 368HBNW2 que vous pouvez utiliser avant le 14/4/2018. Edu.
C
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
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C
Note : 5 sur 5
Très très bien ! !!
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C
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé rapidement et comme prévu,
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