La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Les dessins ne sont pas très beaux, mon fils de 8 ans n'est pas plus emballé que ça... à voir avec le temps pour le petit dernier, il a 2 ans... On a encore le temps!
S
Stéphanie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Les histoires sont un peu compliquées et moins simples et rapide que je le pensais. Je pense que l’idée est bonne mais l’histoire est à revoir.
C
Christelle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
J'avais profité d'une offre promotionnelle et en fait tout ce qui était annonce en Kdo ne figurait pas dans le colis. Aucune réponse du SAV
Réponse de Multimalin
Bonjour, Le service client vient de tenter de vous joindre par téléphone. Les bonus (Kdo dont vous parlez) sont envoyés par un e-mail. Vérifiez vers spams si besoin. Aussi, vous pouvez demander de l'aide par un e-mail à sav@multimalin.com Nous souhaitons que tout soit en ordre pour vous au plus vite. Cordialement, l'équipe de MULTIMALIN
C
Couet M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Le jeu est tkt dans sa boîte!!! PAS de notice!!
Réponse de Multimalin
Bonjour, Le service client est intervenu. La règle du jeu de cartes se trouve sur l'une des cartes. Aussi, la règle du jeu vient de vous être envoyé en pièce jointe par autre un e-mail de la part du service client. Vérifiez vers spams si besoin. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans l'utilisation de MULTIMALIN avec les enfants dont vous vous occupez. Cordialement, l'équipe de MULTIMALIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bof argent gaspillé! Mon fils 11 ans n'a pas accroché du tout !
Réponse de Multimalin
Bonjour, Nous sommes désolés que cela ne fonctionne pas pour votre enfant et je suis surpris car la méthode est faite pour que cela fonctionne pour tous les enfants. Vous avez acheté cette méthode car vous aviez besoin d'aide donc je me sens la responsabilité de m'assurer que vous avez bien utilisé la démarche telle qu'elle est préconisée. Avez-vous bien fait l'étape de verbalisation qui consiste à mettre du langage (faire parler/raconter) tout en regardant l'image ou la vidéo. En effet, notre cerveau à besoin du langage pour se créer des images mentales. Sans cela la méthode ne peut pas fonctionner. Pouvez-vous vérifier que vous avez bien animé les séances de mémorisation avec le langage en se référant au modèle donné par l'auteur dans cette courte vidéo ? Voici une vidéo qui vous montre comment animé une séance. Je pense que cela pourrai vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=_yryZlLvwtg&list=UUwLfDMfCp6DCIK1ITsT_V3g&index=22 Sinon réessayez en faisant verbaliser tout en regardant l'image ou la vidéo Voici une vidéo dans la quelle vous me verrez animer une séance de mémorisation avec un enfant qui montre l'importance de la verbalisation : https://www.youtube.com/watch?v=fQ5bjy5Xo5k&list=UUwLfDMfCp6DCIK1ITsT_V3g&index=318 Si l'article ne convient pas, vous pouvez nous le retourner (comme indiqué dans le chapitre "conditions d'utilisation" en pied de page du site multimalin.com) Aussi, Vous pouvez nous demander de l'aide par un e-mail à sav@multimalin.com Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, l'équipe de MULTIMALIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
La personne au téléphone est charmante et fait tout ce qu'elle peut pour aider mais personnellement, j'ai un gros problème avec le transporteur. Celui-ci délègue manifestement .... Personne ne sait où est le colis.
Colis privé envoie un mail pour reprogrammer la livraison mais ne reconnait pas les numéros de colis et cela à 2 reprises.
J'ai passé un temps fou et ce déjà 2 fois et je n'ai tjs pas le colis.
Au téléphone, ils me disent que c'est vous les responsables et que c'est à vous de m'aider pour résoudre le problème.
En revanche, je dis bien, la personne qui déccroche chez vous est TOP et cherche à aider mais se retrouve devant le même problème que moi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
La livraison est arrivé plus d’un jour en retard et je n’ai pas reçu les six euros promis sur leur site après je trouve pas ça exceptionnel non plus
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Voici le lien de suivi de votre colis :
https://track.cubyn.com/CUB935228305
Vous avez trouvé la livraison trop longue, alors il suffit de cliquer sur "déclarer un incident" (à partir du lien ci-dessus). Notre plateforme logistique répondra à votre demande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de MULTIMALIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Je n’ai reçu que le colis principal mais il manque encore l accès au tables et orthographe en ligne.. malgré mes relances
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous sommes désolés si vous n'aviez pas reçu les liens d'accès aux vidéos en ligne aussitôt votre commande par un e-mail. L'e-mail s'était peut-être dirigé vers spams de votre messagerie (cela arrive parfois). Comme évoqué à l'instant par téléphone, nous venons de vous envoyer manuellement le lien d'accès à votre espace numérique par un autre e-mail. Nous sommes ravis que tout soit enfin en ordre pour vous concernant la réception de tous les éléments de votre commande à ce jour.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe au service de multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Malgré toute la bonne publicité, je trouve la méthode très complexe, je regrette mon achat sue je n'utilise absolument pas
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous sommes désolés que cela ne fonctionne pas pour votre enfant et je suis surpris car la méthode est faite pour que cela fonctionne pour tous les enfants. Vous avez acheté cette méthode car vous aviez besoin d'aide donc je me sens la responsabilité de m'assurer que vous avez bien utilisé la démarche telle qu'elle est préconisée. Avez-vous bien fait l'étape de verbalisation qui consiste à mettre du langage (faire parler/raconter) tout en regardant l'image ou la vidéo. En effet, notre cerveau à besoin du langage pour se créer des images mentales. Sans cela la méthode ne peut pas fonctionner. Pouvez-vous vérifier que vous avez bien animé les séances de mémorisation avec le langage en se référant au modèle donné par l'auteur dans cette courte vidéo ?
Voici une vidéo qui vous montre comment animé une séance.
Je pense que cela pourrai vous aider :
https://www.youtube.com/watch?v=_yryZlLvwtg&list=UUwLfDMfCp6DCIK1ITsT_V3g&index=22
Sinon réessayez en faisant verbaliser tout en regardant l'image ou la vidéo
Voici une vidéo dans la quelle vous me verrez animer une séance de mémorisation avec un enfant qui montre l'importance de la verbalisation :
https://www.youtube.com/watch?v=fQ5bjy5Xo5k&list=UUwLfDMfCp6DCIK1ITsT_V3g&index=318
Bien cordialement,
Matthieu Protin, gérant
Et l'équipe au service de multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Si l’application été téléchargeable et non sur internet se serait idéal !
La complexité de la connexion, retrouver le mot de passe Le risque que les enfants dévient sur internet... pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
J’ai commandé trois jeux de cartes. Ils ont livré deux fois de soir alors que l’école était fermée.
Savez vous combien m’ont coûté trois jeux de cartes? 100$ canadien. J’étais prête à payer pour le taux de change, mais j’ai aussi dû payer la livraison + le taux de change et j’ai aussi payé pour les douanes... ces trois jeux de cartes (3!!!!!!) m’ont couté 100$. Si j’avais su avant, je ne les aurais jamais commandés même si j’adore l’approche!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Assez déçue après tout le battage publicitaire qui vantait les mérites de cette méthode!
La table de deux n’existe même pas car elle n est pas considérée comme une table de multiplication ce que je trouve absurde, et le fait que les vidéos ne s enchaînent pas n est pas du tout pratique... mais surtout chez mon enfant ça ne fonctionne pas bien du tout cette méthode. Je ne recommande pas
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré.
Il y a quelque chose que vous devez faire pour que votre enfant adhère :
il faut le faire verbaliser c’est à dire lui demander de répondre à des questions tout en regardant les images ou les vidéos : c’est la clé pour se créer des images mentales. Il sera alors surpris de voir à quelle vitesse il s’est créé des images mentales qui lui permettent d’être un champion des tables ! Voici une vidéo dans laquelle je vous montre comment faire avec l’exemple du 8x8 : https://youtu.be/cn_graKfvyY
Vous pourrez lui montrer cette vidéo modèle. Et puis vous pourrez faire pareil avec les vidéos de 7x7, 7x8 et 7x9 qui sont à la suite à partir de ce même lien. Dites lui que les champions du monde de mémorisation font comme ça pour mémoriser des centaines de chiffres en quelques minutes ! C’est vraiment la stratégie de mémorisation la plus efficace pour mémoriser des faits numériques comme les tables de multiplication. Cette technique tire son efficacité du fait qu’elle est calquée sur le fonctionnement naturel du cerveau. Vous pourrez me dire si le fait de le faire verbaliser lui a permis d’entrer dans la méthode ?
Les tables des 2X ont théoriquement été mémorisées avec les tables d'addition. Toutefois, nous avons des supports d'aide à ce sujet que nous pouvons vous envoyer par e-mail sur demande à sav@multimalin.com
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
Sophie, service clients pour multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Mon fils n'adhère pas
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Le service client a envoyé un e-mail afin d'apporter plus de conseils.
En effet, il y a quelque chose que l'on peut faire pour que l'enfant adhère :
> il faut le faire "verbaliser" c’est à dire lui demander de répondre à des questions tout en regardant les images ou les vidéos : c’est la clé pour se créer des images mentales. Il sera alors surpris de voir à quelle vitesse il s’est créée des images mentales qui lui permettent d’être un champion des tables ! Voici une vidéo dans laquelle je vous montre comment faire avec l’exemple du 8x8 : https://youtu.be/cn_graKfvyY
Vous pourrez lui montrer cette vidéo modèle. Et puis vous pourrez faire pareil avec les vidéos de 7x7, 7x8 et 7x9 qui sont à la suite à partir de ce même lien. Dites lui que les champions du monde de mémorisation font comme ça pour mémoriser des centaines de chiffres en quelques minutes ! C’est vraiment la stratégie de mémorisation la plus efficace pour mémoriser des faits numériques comme les tables de multiplication. Cette technique tire son efficacité du fait qu’elle est calquée sur le fonctionnement naturel du cerveau. Vous pourrez nous dire si le fait de le faire "verbaliser" lui a permis d’entrer dans la méthode ?
Nous restons à votre écoute.
L'équipe au service de MultiMalin
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Ma fille n'accroche pas
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Le service client a envoyé un e-mail afin d'apporter un conseil.
Dans ce cas, il y a quelque chose que vous pouvez faire pour qu’elle adhère :
> il faut la faire "verbaliser" c’est à dire lui demander de répondre à des questions tout en regardant les images ou les vidéos : c’est la clé pour se créer des images mentales. Elle sera alors surprise de voir à quelle vitesse elle s’est créée des images mentales qui lui permettent d’être une championne des tables ! Voici une vidéo dans laquelle je vous montre comment faire avec l’exemple du 8x8 : https://youtu.be/cn_graKfvyY
Vous pourrez lui montrer cette vidéo modèle. Et puis vous pourrez faire pareil avec les vidéos de 7x7, 7x8 et 7x9 qui sont à la suite à partir de ce même lien. Dites lui que les champions du monde de mémorisation font comme ça pour mémoriser des centaines de chiffres en quelques minutes ! C’est vraiment la stratégie de mémorisation la plus efficace pour mémoriser des faits numériques comme les tables de multiplication. Cette technique tire son efficacité du fait qu’elle est calquée sur le fonctionnement naturel du cerveau. Vous pourrez nous dire si le fait de la faire "verbaliser" lui a permis d’entrer dans la méthode ?
Nous restons à votre écoute.
L'équipe au service de MultiMalin
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je suis déçue. Mon fils n’a pas été réceptif. Utilisé une seule fois.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Désolé pour cette déception. Vous pouvez contacter notre service client à sav@multimalin.com pour leur demander un remboursement. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je pensais recevoir le livre et non le logiciel sur ordi. Ma fille n'y arrive pas sur ordinateur
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Je vous invite à nous le signaler via le formulaire de contact : https://multimalin.com/fr/nous-contacter
Vous pourrez alors demander à convertir votre commande en version papier (cahier + DVD + jeu de cartes). Nous vous vous ferons cadeau de la version en ligne en dédommagement. Précisez-bien : "comme convenu par votre message dans Avis vérifiés".
Vous pourrez aussi, si vous le souhaitez, demander à être remboursé.
Cordialement,
Service clients Multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bonjour
J’ai payé en ligne pensant avoir plusieurs vidéos pour chaque table et finalement il n’y a que quelques vidéos pour quelques tables c’est décevant pour le prix !
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Il y a une vidéo pour chaque multiplication. Sachant que nous sommes partis du principe de commutativité, par exemple dans le table de 7, 7x6 = 6x7 il n'y aura donc qu'une image qui se trouvera dans la table de 6.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
La méthode est excellente
La livraison est rapide
Mais gros problème : impossible de visionner les jeux en ligne. Après avoir téléchargé PUFFIN pas de lecture des fichiers ni le loto en ligne ni le coloriage ( outils utilisés iPad et Mac book)
Le DVD marche bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
commercial, c'est tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Recu avec deux mois de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Mes enfants n'aiment pas du tout cette méthode.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Toujours pas de livraison à ce jour...
Réponse de Multimalin
Bonjour,
N'ayant pas de réponse à l'e-mail que je vous ai écrit, je vous réponds ici.
Nous venons de voir ce jour votre avis sur notre produit tables de Multiplication et orthographe.
Vous indiquez que vous n'avez pas reçu votre commande.
J'en suis donc désolée.Effectivement, un problème à du se produire lors de la transitions du colis.
Je vous envoie donc ce jour la méthode orthographe dont voici le numéro de suivi : 1K 018 997 6090 7
numéro actif sur le site : http://www.laposte.fr/csuivi/
La version tables vous sera également expédié ce jour via Amazon, vous allez donc la recevoir demain.
les services Amazon vont donc vous envoyer un e-mail avec votre numéro de suivi.
Bien cordialement, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
j ai bien reçu ma livraison complète mai au bout de quelques semaine je n ai plus accès a mon compte pour apprendre les tables sur le support numérique, j ai envoyé plusieurs courrier aucune réponse.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Vous avez reçu une réponse à vos e-mails pour vous dire que votre accès a été débloqué. Le délais de réponse est normalement de 24 heures mais le délais a été exceptionnellement allongé pendant le lancement de Multimalin orthographe qui a enregistré un pic de vente de 2 000 commandes en 6 jours (rupture de stock). J'espère que les enfants dont vous vous occupez sont ravis de la méthode Multimalin ! N'hésitez-pas à nous faire des retours par e-mails, nous restons à votre écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Trop Cher et c est pas une application sa marche pas or connexion
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