Français 
A
Note : 4 sur 5
Simple et rapide.
Avis clients de Multimalin
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'avais commandé multimalin table de multiplication et j'ai reçu multimalin orthographe ! Donc je ne suis pas contente de ma commande et le délai entre la commande et la livraison est trop long !
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous avons créer un nouvel envoi de votre commande (en colissimo) dès que vous nous avez informé du problème rencontré.
Cet article arrivé par erreur logistique vous est offert en dédommagement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, Sophie, service clients pour multimalin.com
Nous avons créer un nouvel envoi de votre commande (en colissimo) dès que vous nous avez informé du problème rencontré.
Cet article arrivé par erreur logistique vous est offert en dédommagement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, Sophie, service clients pour multimalin.com
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais le début de chaque vidéo est un peu répétitif « voici les images mentales... »
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait ! Donne envie !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pas encore eu trop le temps de l utiliser
Mais en tout cas je le trouve bien fait
Mais en tout cas je le trouve bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bon site, simple et précis.
A
Note : 4 sur 5
pour Manon multidys, 13 ans c'est une bonne solution
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience
A
Note : 4 sur 5
Très facile
A
Note : 4 sur 5
Rencontré quelques petits soucis pour commander et aussi pour la réception de ma commande mais l’équipe de Multimalin a été assez reactive pour m’aider à résoudre mes problèmes
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas reçu le colis pas avis de passage j'ai du relancer vos services. A ce jour, j'ai bien reçu le colis.cdt
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Ma fille adore, c'est génial comme méthode, pour la 5 ème étoile il manquerai pour moi un jeu de carte complet avec toutes les tables et surtout les cartes inversés car même si on leur dis de mettre le plus petit devant ça leur est compliqué de le faire automatiquement peut être avec le temps !!
A
Note : 4 sur 5
la méthode est efficace et j'en suis contente pour ma fille de 7 ans. J'ai mis 4 étoiles et non pas 5 car sur la forme, le site est très basique et mériterait d'être amélioré sur l'ergonomie et le rendu graphique/esthétique pour être plus qualitatif.
A
Note : 4 sur 5
pas mal du tout
A
Note : 4 sur 5
Simple et facile d'utilisation. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande était longue à arriver, je l'ai signalé (problème logistique) et multimalin a été très réactif. J'ai reçu ma commande 3 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Le site est tout simple. Ce qu’il faut. Juste un peu rébarbatif devoir cliquer deux fois sur la réponse aux questions pour pouvoir avancer. Mais ça va...
A
Note : 1 sur 5
Une commande jamais reçue et aucune aide du service après vente... mais le montant de la commande a néanmoins été encaissé... C'est très malhonnête
Réponse de Multimalin
Bonjour,
En plus de l'aide qui avait été apporté par le service client, je viens de vous envoyer ce matin un mail complémentaire dont voici le contenu :
--
Bonjour,
Je suis Matthieu Protin, gérant des éditions Multimalin.
Votre message de mécontentement à l'égard de nos services fait mal au coeur car nous sommes victimes, comme vous, d'une faute de laposte dont nous ne sommes pas du tout responsable.
La personne du sav vous a conseillé de vous rapprocher de vote centre laposte avec le numéro de suivi qu'on vous a donné car avec un peu de chance il s'y trouve.
Mais il s'agit sûrement d'un vol.
Cela va être très compliqué pour nous de se faire rembourser des frais que nous avons engagée pour la livraison car il faut ouvrir une enquête... Les éditions multimalin ont donc perdu 25 euros pour cette livraison qui n'a pas été faite visiblement malgré le suivi qui indique un statut "livré" puisque je vais tout de même prendre à ma charge la réexpédition en urgence de votre produit.
Pourriez-vous me retransmettre votre adresse de livraison s'il vous plait afin d'être sûr de l'adresse de livraison ?
Aviez-vous bien reçu par e-mail les accès en ligne qui sont offerts avec votre produit ?
Je viens de vous ajouter à votre espace en ligne l'accès au contenu du DVD Mémoriser comme un champion (valeur du cadeau = 27 euros).
Bonne journée,
Matthieu Protin
Gérant
En plus de l'aide qui avait été apporté par le service client, je viens de vous envoyer ce matin un mail complémentaire dont voici le contenu :
--
Bonjour,
Je suis Matthieu Protin, gérant des éditions Multimalin.
Votre message de mécontentement à l'égard de nos services fait mal au coeur car nous sommes victimes, comme vous, d'une faute de laposte dont nous ne sommes pas du tout responsable.
La personne du sav vous a conseillé de vous rapprocher de vote centre laposte avec le numéro de suivi qu'on vous a donné car avec un peu de chance il s'y trouve.
Mais il s'agit sûrement d'un vol.
Cela va être très compliqué pour nous de se faire rembourser des frais que nous avons engagée pour la livraison car il faut ouvrir une enquête... Les éditions multimalin ont donc perdu 25 euros pour cette livraison qui n'a pas été faite visiblement malgré le suivi qui indique un statut "livré" puisque je vais tout de même prendre à ma charge la réexpédition en urgence de votre produit.
Pourriez-vous me retransmettre votre adresse de livraison s'il vous plait afin d'être sûr de l'adresse de livraison ?
Aviez-vous bien reçu par e-mail les accès en ligne qui sont offerts avec votre produit ?
Je viens de vous ajouter à votre espace en ligne l'accès au contenu du DVD Mémoriser comme un champion (valeur du cadeau = 27 euros).
Bonne journée,
Matthieu Protin
Gérant
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple d'utilisation et nous sommes bien guidé pour l'utiliser. Ravis de cet achat.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Mon fils a beaucoup aimé.
A
Note : 4 sur 5
Quelques bug de connexion mais sinon très efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon procédé qui facilite l'apprentissage de l'enfant c'est indéniable ! Mon fils a appris les tables de multiplications jusqu'à 5 en 2 jours grâce à vous. 1 étoile en moins pour, remarque faite par mon fiston et que je partage, "manque d'imagination pour certaines histoires qui je pense trop recherché, alambiqué = des résultats imagés particuliers ...plus difficile à décrypter et retenir . Et ce que retiennent le les enfants c'est ce qui les fait rigoler." J'ai pris le kit des multiplications ainsi que sur internet au final c'est bien, je craignais les crises de nerfs et là tout roule sans bouder, sans plainte, sans pleurs, que du plaisir !
A
Note : 4 sur 5
Nous avons bien tout reçu et rapidement.
Le seul bémol, l'emballage fait que les livrets arrivent un peu cornés (mais bon ca n'empeche pas d'avoir le contenu ;-) c'est ca qui compte)
Le seul bémol, l'emballage fait que les livrets arrivent un peu cornés (mais bon ca n'empeche pas d'avoir le contenu ;-) c'est ca qui compte)
A
Note : 4 sur 5
Niveau design ca pourrait être mieux. Sinon cela fonctionne plutot bien.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Sympa comme méthode, ma fille trouve cela rigolo :)
A
Note : 4 sur 5
Un sav très réactif, une méthode d'apprentissage qui a été adopté JE VALIDE
A
Note : 4 sur 5
Agréablement surprise par la rapidité d'apprentissage ! Mon fils n'a aucun problème particulier a l'école mais je ne voulais pas me battre avec lui sur du par cœur pour les multiplications résultat en 3 jours ils les savaient toutes en visualisant les dessins et 6 de tête et sans réfléchir longtemps
On va tester le français maintenant 🤷️
On va tester le français maintenant 🤷️
A
Note : 4 sur 5
Commande en ligne pour le pack tables de multiplications. Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
commande et réception parfaites. je n’ai mes petits enfants que le mercredi après midi donc pas encore trop opérationnel . j’attends les grandes vacances
A
Note : 4 sur 5
Service client réactif
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée pendant le confinement donc délai assez long de réception.
A
Note : 4 sur 5
Super top très ludique mon fils aime regarder et commence à retenir les table de multiplication.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve la navigation facile mais la circulation d'un module (nous travaillons les tables de multiplication pour le moment) à l'autre me semble lourde, quand nous arrivons sur le questionnaire de chaque multiplication réponse plus validation font beaucoup, une étape en moins pourrait rendre plus fluide.