La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
J'ai envoyé un email pour demander comment mettre les vidéos à disposition de mes élèves en ces temps de confinement (c'était le but de mon achat) mais je n'ai eu aucun retour ! Je suis donc très déçue de mon achat.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous pouvons vous apporter une réponse. Pourriez-vous simplement nous écrire à sav@multimalin.com
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Il faut que je me connecte à chaque fois que je l'utilise pour mes enfants et il a faut retenir le code. ça devrait être simplifier à ce niveau.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Pour que cela soit simple, je vous invite à cocher la case "enregistrer mon mot de passe" ainsi, vous n'aurez plus besoin de retaper votre mot de passe à chaque connexion.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
après deux utilisations impossible de se connecté
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Je viens de vous envoyer de nouveaux accès. Vous ne devriez être débloqué maintenant. Je suis désolée pour le problème que vous avez rencontré.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Mon fils de 9 ans trouve que les dessins animés sont un peu trop "bébés". J'ai beau lui dire que si c'est si facile, il devrait tout connaître mais ça ne fait pas grand effet sur lui.
C'est dommage parce que pour moi, l'idée est géniale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Acheté précipitamment, je n'avais pas vu qu'il n'y a pas d'exercices se référent aux leçons qui elles, sont plutôt très bien.
Une fois que l'enfant a vu la leçon ben c'est bien mais il manque une pratique ludique avant les exercices scolaires. Meme en multiplication, l'enfant memoriserai davantage.
Il est serai bien de pouvoir alimenter l'orthographe avec les mots de l'école.
Notre défaut qui persiste chez nous, c'est la différenciation des temps !
Il n'y a pas le futur et l'imparfait ...
Je reste sur ma faim.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
J.ai payé et je n.ai pas pu me connecté,j.ai dû appeler pour que l.on m.envois un lien sur une autre adresse . Apparemment mon adresse n.étais pas accepter.
C.est dommage qu.on est pas d.application directe pour ouvrir le site.
il faut passer par le biais d.une plate forme,pas terrible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Il serait peut être judicieux de changer les questions posées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Bonsoir j'ai commandé le pack complet mais lorsque je regarde les tables de multiplication avec ma petite fille il y a des problèmes de téléchargement et c'est très long pour regarder la vidéo. Par erreur j'ai commandé en plus apprendre à mémoriser comme un champion que j'avais déjà dans le pack complet. Pouvez-vous me l'échanger avec autre chose. En vous remerciant de votre réponse.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Effectivement, suite à votre demande, nous avions annulé et remboursé votre commande de l'accès aux animations vidéos du DVD en ligne que vous aviez déjà. Le service client MultiMalin avait fait le nécessaire.
Bien cordialement, Sophie pour MultiMalin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
La méthode est sympa mais l'installation sur plusieurs appareils pour la famille pas pratique... et le DVD/CD plus d'actualité car les nouveaux Pc n'ont plus de lecteur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Après avoir fait une commande de produits Multimalin et de l'ensemble des alphas, j'ai bien reçu les produits multimalin mais je n'ai rien reçu des Alphas. En revanche mon paiement à bien été encaissé ! Par la suite je n'ai jamais eu suite de mes réclamations.
Que faire ?
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous vous avions répondu à tous vos e-mails. Voici le dernier :
-----------------------
Bonjour,
Merci pour votre commande.
votre suivi indique que le colis aurait été déposé au gardien :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L26909636744
Pouvez-vous lui demander s'il a réceptionné votre colis ?
Bien cordialement,
-----------------------
Pouvez-vous faire la démarche indiqué et me dire ce qu'il en ai afin que l'on vous envoie une nouvelle commande ou non.
Bien cordialement,
Matthieu Protin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
L'envoi du fichier a été laborieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je n'ai toujours pas reçu la commande passée le 13.12. (on est le 29.12)
Je voulais utiliser la méthode durant les vacances :-(
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Je suis désolé, il y a eu effectivement un problème de livraison. Le produit avait bien été expédié mais nous avions fait une erreur sur l'adresse de livraison en mettant le pays "France" au lieu de "Allemagne" (c'est coché "France" par défaut et nous livrons rarement en Allemagne vu qu'il ne s'agit pas d'un pays francophone).
Je viens de faire réexpédier en urgence la méthode en vous offrant le coffret de rangement (valeur du cadeau = 5 euros).
Bien cordialement,
Matthieu Protin
Gérant des éditions Multimalin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Ma commande a été annulée car hors territoire français
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
toutes les offres ne sont pas en ligne d'un seul coup d’œil, il faut faire des recherche avec mot clé pour trouver une offre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
J'ai dû demander par mail que l'on m'envoie ma commande car après 24 heures toujours rien dans mes mails !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Moins satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Pas de suivi de commande sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
J'ai reçu l'ensemble des documents dans une pochette plastique et non pas dans le super coffret bien pratique pour tout ranger et regrouper... Je trouve cela très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Il mériterait une application afin que l'enfant y ai accès plus simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Sympa mais pas assez d'exemple vidéo pour se donner un meilleur aperçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bon produit, bravo pour l'originalité et l'idée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Peut être compliqué depuis un tel portable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
.
Site claire, manque une application
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
les vidéos sont longues à télécharger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
manque d'informations précises sur le contenu des différents supports (tables des matières,..)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Plus d un mois que j ai passé ma commande, et toujours rien reçu !!!
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Désolé pour le problème rencontré. Normalement ma collègue a dû faire le nécessaire. Si cela ne serait pas le cas, je vous invite à lui écrire à sav@multimalin.com
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Le site pour commander est pratique mais ensuite il serait souhaitable d'avoir tous les produits sur le même accès web
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Probleme Un article en reduction que j ai fini par ne pas commande car la reduction n apparaissait dans le panier meme apres un coup de telephone et avoir attendu ce que l on m avait demande d attendre et meme plus
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Désolé pour ce problème. Il y a dû y avoir un problème de compréhension. Si vous souhaitez encore avoir de l'aide, vous pouvez me contacter personnellement à anais@multimalin.com
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Les scènes permettant de retenir le résultat des multiplications n'ont aucun rapport avec l'histoire des chiffres. De plus, je n'ai pas trouvé la table des 2.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
La méthode Multimalin tire son efficacité de stratégies de mémorisation innovantes ainsi
que sur les éléments qui permettent de réduire le nombre de multiplication à mémoriser.
C'est pourquoi la table de 2 ne figure pas dans les tables
de multiplication car elle a déjà été mémorisée dans les tables d'addition. Par exemple :
2x4 = 4+4 = 8.
Dans le même sens, MultiMalin s'appuie sur le principe de la commutativité pour réduire également le nombre de multiplications
à mémoriser. En effet par exemple 7x9 = 9x7 donc si la multiplication se présente en 9x7 les enfants mettent alors le plus petit chiffre en premier
pour que cela deviennent 7x9. En procédant ainsi avec toutes les multiplications on réduit ainsi de moitié le nombre de multiplications à mémoriser.
Par ailleurs, chaque scène est bien en rapport avec l'histoire et les transformations des chiffres. Vous n'avez peut-être pas en votre possession les bonnes histoires. Vous pouvez m'envoyer un mail à matthieu@multimalin.com afin de me faire part du problème et je vous donnerai la solution.
En espérant avoir répondu à votre question,
Je reste à votre écoute,
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Pourquoi par amazone !!!
Réponse de Multimalin
Bonjour, nous utilisons le service "Expédier par Amazon" pour garantir une très grande satisfaction de livraison aux clients qui ont commandé sur notre site multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Il manque la compréhension de ce qui se passe. L'apprentissage par coeur a ses limites
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Parfois difficile de comprendre les prix selon les offres reçues par e-mail et la difference du contenu des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Le site n’est pas très ergonomique avec les mobiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Je n'ai toujours pas reçu le pack complet par poste :(
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 