Français 
A
Note : 3 sur 5
La version numérique est compliqué. J'aurai préféré recevoir le livret en forma PDF pour impression.
Avis clients de Multimalin
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le site est bien fait ! Donne envie !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Super méthode! C’est impressionnant de voir les résultats aussi rapidement. Par contre le site des leçons n’est pas intuitif et pas facile si l’enfa t veut l’utiliser seul
A
Note : 3 sur 5
Le jeu de cartes est très bien
Encore tester le reste
Encore tester le reste
A
Note : 3 sur 5
Je pensais avoir plus de contenu pour le prix... l’impression de m’être faite avoir...
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur qui devait me livrer n à pas trouvé notre maison ms ne m'a pas téléphone non plus j ai du aller sur leur site qui bien sur ne marchait pas donc j ai téléphone pour qu il repasse résultat la livraison a pris 4 jours déplus
A
Note : 4 sur 5
Pas encore eu trop le temps de l utiliser
Mais en tout cas je le trouve bien fait
Mais en tout cas je le trouve bien fait
A
Note : 4 sur 5
Bon site, simple et précis.
A
Note : 4 sur 5
pour Manon multidys, 13 ans c'est une bonne solution
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience
A
Note : 3 sur 5
Ça va mais normalement livraison offerte mais ça n a pas été le cas
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre remarque car les frais de port n'étaient pas annoncés totalement offerts le jour de votre commande. Une petite participation aux frais de port est demandée (Multimalin prend en charge un tiers du coût des frais de port et le client 1/3).
Nous nous excusons pour le problème rencontré et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Sophie, service clients pour multimalin.com
https://multimalin.com/fr/
Nous sommes étonnés de votre remarque car les frais de port n'étaient pas annoncés totalement offerts le jour de votre commande. Une petite participation aux frais de port est demandée (Multimalin prend en charge un tiers du coût des frais de port et le client 1/3).
Nous nous excusons pour le problème rencontré et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Sophie, service clients pour multimalin.com
https://multimalin.com/fr/
A
Note : 4 sur 5
Très facile
A
Note : 4 sur 5
Rencontré quelques petits soucis pour commander et aussi pour la réception de ma commande mais l’équipe de Multimalin a été assez reactive pour m’aider à résoudre mes problèmes
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas reçu le colis pas avis de passage j'ai du relancer vos services. A ce jour, j'ai bien reçu le colis.cdt
A
Note : 3 sur 5
Le coffret est abîmé (écrasé sur un côté) alors que le carton d'emballage était nickel. Dommage !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Ma fille adore, c'est génial comme méthode, pour la 5 ème étoile il manquerai pour moi un jeu de carte complet avec toutes les tables et surtout les cartes inversés car même si on leur dis de mettre le plus petit devant ça leur est compliqué de le faire automatiquement peut être avec le temps !!
A
Note : 4 sur 5
la méthode est efficace et j'en suis contente pour ma fille de 7 ans. J'ai mis 4 étoiles et non pas 5 car sur la forme, le site est très basique et mériterait d'être amélioré sur l'ergonomie et le rendu graphique/esthétique pour être plus qualitatif.
A
Note : 4 sur 5
pas mal du tout
A
Note : 4 sur 5
Simple et facile d'utilisation. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande était longue à arriver, je l'ai signalé (problème logistique) et multimalin a été très réactif. J'ai reçu ma commande 3 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Le site est tout simple. Ce qu’il faut. Juste un peu rébarbatif devoir cliquer deux fois sur la réponse aux questions pour pouvoir avancer. Mais ça va...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
L'idée est bonne mais ma fille de 7 ans me dit qu elle s'emmelle les pinceaux entre les animaux. A voir dans le temps si la méthode fonctionne tout de même.
L'idée est bonne mais ma fille de 7 ans me dit qu elle s'emmelle les pinceaux entre les animaux. A voir dans le temps si la méthode fonctionne tout de même.
A
Note : 3 sur 5
Bonjours j ai bien reçut ma commande , mais je n ai pas réussi à télécharger l application complète .. on me demandait 5 euro pour avoir la version complète .. sur le site en ligne je n ai que des exemples de scènettes .. pouvez vous mnecpliquer comment avoir la vertu on complète .. merci par avances
Réponse de Multimalin
Bonjour, Désolé pour ce soucis. Pouvez-vous nous écrire à sav@multimalin.com ainsi le service client vous donnera la solution. Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Une commande jamais reçue et aucune aide du service après vente... mais le montant de la commande a néanmoins été encaissé... C'est très malhonnête
Réponse de Multimalin
Bonjour,
En plus de l'aide qui avait été apporté par le service client, je viens de vous envoyer ce matin un mail complémentaire dont voici le contenu :
--
Bonjour,
Je suis Matthieu Protin, gérant des éditions Multimalin.
Votre message de mécontentement à l'égard de nos services fait mal au coeur car nous sommes victimes, comme vous, d'une faute de laposte dont nous ne sommes pas du tout responsable.
La personne du sav vous a conseillé de vous rapprocher de vote centre laposte avec le numéro de suivi qu'on vous a donné car avec un peu de chance il s'y trouve.
Mais il s'agit sûrement d'un vol.
Cela va être très compliqué pour nous de se faire rembourser des frais que nous avons engagée pour la livraison car il faut ouvrir une enquête... Les éditions multimalin ont donc perdu 25 euros pour cette livraison qui n'a pas été faite visiblement malgré le suivi qui indique un statut "livré" puisque je vais tout de même prendre à ma charge la réexpédition en urgence de votre produit.
Pourriez-vous me retransmettre votre adresse de livraison s'il vous plait afin d'être sûr de l'adresse de livraison ?
Aviez-vous bien reçu par e-mail les accès en ligne qui sont offerts avec votre produit ?
Je viens de vous ajouter à votre espace en ligne l'accès au contenu du DVD Mémoriser comme un champion (valeur du cadeau = 27 euros).
Bonne journée,
Matthieu Protin
Gérant
En plus de l'aide qui avait été apporté par le service client, je viens de vous envoyer ce matin un mail complémentaire dont voici le contenu :
--
Bonjour,
Je suis Matthieu Protin, gérant des éditions Multimalin.
Votre message de mécontentement à l'égard de nos services fait mal au coeur car nous sommes victimes, comme vous, d'une faute de laposte dont nous ne sommes pas du tout responsable.
La personne du sav vous a conseillé de vous rapprocher de vote centre laposte avec le numéro de suivi qu'on vous a donné car avec un peu de chance il s'y trouve.
Mais il s'agit sûrement d'un vol.
Cela va être très compliqué pour nous de se faire rembourser des frais que nous avons engagée pour la livraison car il faut ouvrir une enquête... Les éditions multimalin ont donc perdu 25 euros pour cette livraison qui n'a pas été faite visiblement malgré le suivi qui indique un statut "livré" puisque je vais tout de même prendre à ma charge la réexpédition en urgence de votre produit.
Pourriez-vous me retransmettre votre adresse de livraison s'il vous plait afin d'être sûr de l'adresse de livraison ?
Aviez-vous bien reçu par e-mail les accès en ligne qui sont offerts avec votre produit ?
Je viens de vous ajouter à votre espace en ligne l'accès au contenu du DVD Mémoriser comme un champion (valeur du cadeau = 27 euros).
Bonne journée,
Matthieu Protin
Gérant
A
Note : 3 sur 5
Pour les enfants une appli serait plus ludique
Réponse de Multimalin
Bonjour, l'application est disponible sur Apple Store et Google play.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple d'utilisation et nous sommes bien guidé pour l'utiliser. Ravis de cet achat.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la rapidité de livraison
A
Note : 3 sur 5
il faut que l'enfant n'ait pas encore appris à compter pour bien assimiler cette méthode
A
Note : 3 sur 5
Il manquent des explications plus précises quand à l'utilisations des jeux de cartes.
On achète un peu un chat dans un sac car la présentation est assez sommaire surtout quand on n'a pas vu le produit en réel avant. Je suis néanmoins relativement satisfaite du carnet et du cd.
On achète un peu un chat dans un sac car la présentation est assez sommaire surtout quand on n'a pas vu le produit en réel avant. Je suis néanmoins relativement satisfaite du carnet et du cd.
A
Note : 4 sur 5
Mon fils a beaucoup aimé.
A
Note : 4 sur 5
Quelques bug de connexion mais sinon très efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon procédé qui facilite l'apprentissage de l'enfant c'est indéniable ! Mon fils a appris les tables de multiplications jusqu'à 5 en 2 jours grâce à vous. 1 étoile en moins pour, remarque faite par mon fiston et que je partage, "manque d'imagination pour certaines histoires qui je pense trop recherché, alambiqué = des résultats imagés particuliers ...plus difficile à décrypter et retenir . Et ce que retiennent le les enfants c'est ce qui les fait rigoler." J'ai pris le kit des multiplications ainsi que sur internet au final c'est bien, je craignais les crises de nerfs et là tout roule sans bouder, sans plainte, sans pleurs, que du plaisir !
A
Note : 4 sur 5
Nous avons bien tout reçu et rapidement.
Le seul bémol, l'emballage fait que les livrets arrivent un peu cornés (mais bon ca n'empeche pas d'avoir le contenu ;-) c'est ca qui compte)
Le seul bémol, l'emballage fait que les livrets arrivent un peu cornés (mais bon ca n'empeche pas d'avoir le contenu ;-) c'est ca qui compte)
A
Note : 3 sur 5
Je suis contente de mon achat pour les multiplications, mais j'aurais aimé avoir un accès, même limité, aux autres propositions du site, pour pouvoir les tester in situ avec mon enfant. D'autant plus que les tarifs ne sont pas négligeables...
A
Note : 4 sur 5
Niveau design ca pourrait être mieux. Sinon cela fonctionne plutot bien.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Sympa comme méthode, ma fille trouve cela rigolo :)