La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Commande passée le 6/11 et en cours de préparation depuis le 8/11. Elle devait arriver sous 2 jours...nous sommes le 1/12 et malgré les messages je n'ai reçu aucune réponse. Sav inexistant, on ne sait même pas oú s'adresser pour annuler la commande. La méthode est peut être bien mais le service client est plus que nul.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Comme je viens de vous l'indiquer lors de notre échange téléphonique, nous répondons à tous les e-mails et à tous les appels chaque jour. Pour rappel, les clients peuvent nous écrire à sav@multimalin.com ou à partir de la page "Contactez-nous" dont le lien se trouve sur la page d'accueil du site officiel multimalin.com. Notre échange téléphonique a permis de comprendre pourquoi nous n'avions pas reçu vos messages : vous n'aviez pas envoyé un e-mail mais vous aviez utilisé l'outil de communication mis à disposition sur votre espace client au niveau du suivi de votre commande. Nous allons faire le nécessaire avec nos techniciens afin qu'aucun bug ne puisse se reproduire à l'avenir à cet endroit. Cependant, pour un traitement plus rapide des messages, je conseille d'envoyer directement des e-mails ou d'appeler comme je l'ai indiqué au début de ce message. Au nom de toute l'équipe je vous transmets nos excuses et je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Matthieu Protin, Éditions Multimalin
Gérant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Mes enfants adorent ! Je ne peux pas encore dire s’ils connaissent leurs tables par cœur mais en tout cas c’est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Site connu sur FB qui m'a donné envie de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Tres bien mon fils a aimé et adhéré merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
bonjour, je conseil multimalin, à tous les enfants et leur parent, cette méthode permet d'apprendre tous en s'amusant.
le moment des devoirs deviens: un moment privilégié en famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Jolie petite valise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Très bonne commande. J'ai trouvé ce que je souhaitais rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
la navigation sur le site est correcte , par contre lorsque l'on s'incrit au début on ne reçoit pas le mail de confirmation pour l'essai gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Commande non distribuée si elle n'avait pas été réclamée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Méthode géniale, ma fille qui n'arrive pas du tout à retenir le moindre calcul a été absorbée par ces petites vidéos. Elle a appris en 1 semaine ses tables.
Seul bémol, pour certains enfants ils faudrait mettre la table de 2 également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Site clair et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Ma fille a appris les multiplications en une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Une méthode intéressante en complément de l’apprentissage classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Super, nous avions déjà les tables de multiplication elles sont très bien pour des enfants qui ont une mémoire visuelle. J'ai pris le pack conjugaison présent et orthographe. Ils ont l'air de bien aimer aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Problème avec la livraison
Service client réactif suite à mon appel
Très bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bonjour, le statut sur le site n'est pas mis à jour, ma commande était toujours "en cours de préparation" alors qu'en fait la commande était déjà arrivée depuis plusieurs jours. Encore un peu et ça repartait chez vous. Heureusement que je suis allée vérifier juste "au cas où "
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Cette méthode est pratique, ludique et sympa mais doit être utilisée en appoint ou pour remédier à des difficultés ciblées, car le tout est très "copieux".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Nous sommes très satisfait du coffret multimalin, pour le moment nous travaillons avec et les enfants sont très réceptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Service client très efficace et réactif. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Ma fille de 9 ans vient « enfin » d’apprendre ses tables de multiplications…. En une semaine seulement! Impressionnant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait.
Nous avions déjà les multiplications et là nous avons complété avec la partie français.
Mes filles sont ravies et adorent le système.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Super methode
Tellement facile et amusant d apprendre les tables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Absolument génial !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Le site est très bien fait, la livraison rapide et le contenu très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je pensais avoir toutes les tables en cartes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
La recherche sur Google m'a amené directement sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Top ! Très ludique , livraison rapide en 24 h.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Facile a commander sur le site, option pour le pack complet, un bon programme à faire suivre à mon enfant d'ici quelques années car elle a seulement 4ans.
Le contenu du colis et complet seulement la boite d'un jeu de carte un peu déchiré mais ce qui compte c'est le contenu pas le contenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Site facile à la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très intéressant !! Ma fille de 4 ans, retient belle et bien les tables. Nous jouons au jeu de la marchande pour appliquer ses nouveaux acquis. L'entourage est également conquis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bien organise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Tout était très bien expliqué sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Bien
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