La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
J'ai commandé car mon fils a commencé à apprendre ses tables avec une maîtresse qui utilisait cette méthode l'année dernière et il les revise encore cette année mais avec plus de difficulté, du coup il m'a parlé des dessins qu'ils avaient en cour l'année précédente, j'ai cherché et j'ai trouvé, mon fils a approuvé et ça servira également pour ses 2 petits frères plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Il était question de recevoir également un dvd sur la concentration, mais ceci n était pas dans le colis
Réponse de Multimalin
Bonjour, le bonus "booster les capacités de concentration" inclus à l'offre commandée se trouve sur votre espace des animations vidéos en ligne. Le lien d'accès vous a été envoyé par un e-mail aussitôt la commande. Vérifiez vers spams de votre messagerie si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de MULTIMALIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
L'idée est excellente en effet. Mémoriser par image mentale est une grande aide. Mais les transformations ne sont pas toutes évidentes. Exemple la balle citron se transforme en un 8 rouge... pas évident le rapport. Je regrette qu'il n'y ait pas plus de jeux en vidéos avec les personnages. Il y aurait eu beaucoup de jeux possibles et on sait qu'ils peuvent être d'une grande efficacité avec les enfants. A compléter à mon avis et à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Un site internet assez simple et clair. On trouve facilement le produit que l'on souhaite acheter. La livraison en point relai est correcte en ce qui concerne le délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bonjour j'ai bien tout reçu mais les multiplications ne sont pas en français mais en espagnol
Comment je peux faire ?
Réponse de Multimalin
Bonjour, Nous nous excusons du problème rencontré. Dans ce cas, il suffit de nous demander un nouveau cahier "la version en français" à sav@multimalin.com. Notre service clients fera le nécessaire très rapidement. Cordialement, l'équipe de MULTIMALIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Un peu difficile de trouver l’offre sur Facebook. Et la livraison était un peu en retard. A part ça tout s’est bien passé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
merci, pour la livraison rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
La livraison est arrivé plus d’un jour en retard et je n’ai pas reçu les six euros promis sur leur site après je trouve pas ça exceptionnel non plus
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Voici le lien de suivi de votre colis :
https://track.cubyn.com/CUB935228305
Vous avez trouvé la livraison trop longue, alors il suffit de cliquer sur "déclarer un incident" (à partir du lien ci-dessus). Notre plateforme logistique répondra à votre demande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de MULTIMALIN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bon résultat ma fille prend plaisir à apprendre, cependant à sa réflexion elle aurait préféré un vrai dessin animé pour chaque tables et ne pas avoir à revenir systématiquement sur la page d’accueil.
Je l’ai conseillé et plusieurs de mes amies qui l’ont également adopté.
C’est top vraiment, mais vous pouvez encore mieux faire …bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
C est très léger, manque de designe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Après une première réception qui ne concernait pas du tout ma commande, j ai téléphoné pour comprendre ... Opératrice polie serviable et compréhensive . Erreur rapidement réparée et colis réceptionné dans la semaine .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Commande passée le 6/11 et en cours de préparation depuis le 8/11. Elle devait arriver sous 2 jours...nous sommes le 1/12 et malgré les messages je n'ai reçu aucune réponse. Sav inexistant, on ne sait même pas oú s'adresser pour annuler la commande. La méthode est peut être bien mais le service client est plus que nul.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Comme je viens de vous l'indiquer lors de notre échange téléphonique, nous répondons à tous les e-mails et à tous les appels chaque jour. Pour rappel, les clients peuvent nous écrire à sav@multimalin.com ou à partir de la page "Contactez-nous" dont le lien se trouve sur la page d'accueil du site officiel multimalin.com. Notre échange téléphonique a permis de comprendre pourquoi nous n'avions pas reçu vos messages : vous n'aviez pas envoyé un e-mail mais vous aviez utilisé l'outil de communication mis à disposition sur votre espace client au niveau du suivi de votre commande. Nous allons faire le nécessaire avec nos techniciens afin qu'aucun bug ne puisse se reproduire à l'avenir à cet endroit. Cependant, pour un traitement plus rapide des messages, je conseille d'envoyer directement des e-mails ou d'appeler comme je l'ai indiqué au début de ce message. Au nom de toute l'équipe je vous transmets nos excuses et je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Matthieu Protin, Éditions Multimalin
Gérant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Tres bien mon fils a aimé et adhéré merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
bonjour, je conseil multimalin, à tous les enfants et leur parent, cette méthode permet d'apprendre tous en s'amusant.
le moment des devoirs deviens: un moment privilégié en famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
la navigation sur le site est correcte , par contre lorsque l'on s'incrit au début on ne reçoit pas le mail de confirmation pour l'essai gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Commande non distribuée si elle n'avait pas été réclamée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bonjour, le statut sur le site n'est pas mis à jour, ma commande était toujours "en cours de préparation" alors qu'en fait la commande était déjà arrivée depuis plusieurs jours. Encore un peu et ça repartait chez vous. Heureusement que je suis allée vérifier juste "au cas où "
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Cette méthode est pratique, ludique et sympa mais doit être utilisée en appoint ou pour remédier à des difficultés ciblées, car le tout est très "copieux".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Nous sommes très satisfait du coffret multimalin, pour le moment nous travaillons avec et les enfants sont très réceptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Je n’ai reçu que le colis principal mais il manque encore l accès au tables et orthographe en ligne.. malgré mes relances
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous sommes désolés si vous n'aviez pas reçu les liens d'accès aux vidéos en ligne aussitôt votre commande par un e-mail. L'e-mail s'était peut-être dirigé vers spams de votre messagerie (cela arrive parfois). Comme évoqué à l'instant par téléphone, nous venons de vous envoyer manuellement le lien d'accès à votre espace numérique par un autre e-mail. Nous sommes ravis que tout soit enfin en ordre pour vous concernant la réception de tous les éléments de votre commande à ce jour.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe au service de multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Le site est très bien fait, la livraison rapide et le contenu très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je pensais avoir toutes les tables en cartes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bien organise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Tout était très bien expliqué sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Livraison rapide,et en attendant l'arrivée de mon colis j'ai pu commencer à apprendre les tables grâce à l'accès sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Pas reçu la commande
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous venons de vérifier votre dossier.
De notre côté le colis est noté "livré".
Voici le lien de suivi de votre colis :
https://track.cubyn.com/CUB186752080
Si ce n'est pas le cas, le document à remplir et signer et à nous retourner afin de faire le nécessaire vous a été envoyé par un autre e-mail. Vérifiez vers spams si besoin. Nous restons à votre disposition afin de répondre à votre demande.
Bien cordialement,
Sophie, service clients pour multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Assez efficace surtout concernant les tables les plus difficiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Les histoires étaient meilleures avec les multiplications et le présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Produit livré sans problème et dans les temps indiqués.
Les produits semblent convenir à mes attentes bien que pas encore utilisés avec mon enfant. A voir dans le temps si la méthode est accrocheuse et efficace. Quoi qu'il en soit l'idée est bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Le site mériterait une refonte pour être plus clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très contente de cette achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Technique maline
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Ma fille de 8 ans prends plaisir à apprendre ses tables de multiplication maintenant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Prix qui varie du simple au triple si l'on veut être sur ordinateur ou tablette. impossible de varier les supports qui sont pourtant importants pour aider à l'apprentissage des enfants.
Sav sympathique mais qui n'aide en rien.
A refaire, je n'achèterai pas !
Réponse de Multimalin
Bonjour, je pense que vous parler du site qui correspond à l'accès en ligne. Nous allons donc remettre à jour votre compte. Vous allez recevoir un e-mail avec votre lien d'accès et votre mot de passe. L'important dans l'utilisation de la méthode est de faire verbaliser l'enfant. Bien cordialement, l'équipe Multimalin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
C'est un bon site mais j'aurais préféré avoir tout ces élément sous la.forme d'une application tablette ou cela est plus accessible au enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Mes enfants n'y arrivent pas avec cette méthodes.
Peut etre sont ils trop grands ? 11 et 14
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Dommage qu il n y est que 3 appareils connectés maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Je n'ai pas réussi à me connecter avec mot de passe pour les dessins animés.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème rencontré.
Nous venons de vous envoyer le lien d'accès à nouveau par un autre e-mail.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans l'utilisation de MULTIMALIN avec les enfants dont vous vous occupez.
Bien cordialement,
Sophie, service clients pour multimalin.com
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