Avis clients de Multimalin

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 715 avis publiés
5 3 095 83% 4 434 12% 3 123 3% 2 24 1% 1 39 1%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Multimalin est régulièrement soulignée, notamment par la méthode d'apprentissage ludique et efficace qui permet aux enfants de progresser rapidement dans l'apprentissage des tables de multiplication. Les parents apprécient particulièrement le contenu bien illustré et les vidéos de haute qualité. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des clients mentionnant des envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
08-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
très bien rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Impossible de le reconnecter, directement sûr mon compte client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Site bien struturé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Vidéos au top, mais l'accès a celles-ci n'a pas été aussi rapide que je le souhaitais suite à l'envoi d'une URL après l'achat qui ne correspondait pas à la plateforme de lecture de ces dernières. Identifiants, et accès aux vidéos en ligne inutilisables durant près de 48h00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
je trouve l approche du site limite mensongère... on nous vente des petites vidéos pour apprendre les multiplication sauf que une fois l 'achat fait je me suis aperçu que seulement quelle multiplications sont en vidéo toutes les tables ne sont pas complète...
franchement déçu de mettre fait tromper
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu ma commande... bientôt 2 mois de délai !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
r-a-s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Produit conforme à mes attentes, mais délai de livraison très long.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Effectivement sur cette période le délai de livraison a été anormalement long. Nous vous en avions informé par e-mail mais vous ne l'avez pas peut-être pas vu passé et j'en suis désolée. Cette période était très compliquée et chargée pour nous. Nous avons donc fait notre maximum pour satisfaire nos clients. Ce délai de livraison ne se reproduira plus. Bien cordialement, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Nous n'avons pas reçu la formule complète tables de multiplications
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Suite à notre réponse par mail le 25/04/18, voici le message que nous vous avions attribué par e-mail. Pourriez-vous répondre à ce dernier par mail également afin que l'on trouve une solution à votre problème ?
Nous venons de voir ce jour votre avis sur notre produit tables de Multiplication.
Vous indiquez que vous n'avez pas reçu votre commande.
J'en suis donc désolée.
J'ai contrôlé votre panier et vous aviez mis les éléments suivants :
- formule complète tables de multiplication
- offre orthographe
- animations vidéos orthographe.
Sachant que nous avons un statut de votre commande livrée, pouvez-vous me confirmer
qu'il vous manque uniquement la formule tables de multiplication ?
Je pourrai à la suite de votre réponse vous expédier la méthode en urgence.
Bien cordialement,
Anaïs
sav@multimalin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
CD compliqué car il faut repartir à zéro à chaque fois, un peu désuet au temps des Ipad, les enfants ne peuvent regarder de manière autonome
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Désolé pour la déception du CD. Effectivement, après chaque mot vu, il faut se rendre sur le menu pour choisir le nouveau mot à étudier. Cela a été fait exprès afin que toutes les personnes puissent choisir le mot souhaité. Sachant qu'en plus le menu est classé par ordre alphabétique, vous devriez avoir simple à choisir un nouveau mot. Pour les tablettes et smartphones une version en ligne a été crée et elle est disponible à la vente si vous souhaitez montrer les animations vidéos aux enfants sur ces supports. Bien cordialement, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Site plein d'astuces pour aider à l'apprentissage de nos enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Toujours pas de livraison à ce jour...
Réponse de Multimalin
Bonjour,
N'ayant pas de réponse à l'e-mail que je vous ai écrit, je vous réponds ici.
Nous venons de voir ce jour votre avis sur notre produit tables de Multiplication et orthographe.
Vous indiquez que vous n'avez pas reçu votre commande.
J'en suis donc désolée.Effectivement, un problème à du se produire lors de la transitions du colis.
Je vous envoie donc ce jour la méthode orthographe dont voici le numéro de suivi : 1K 018 997 6090 7
numéro actif sur le site : http://www.laposte.fr/csuivi/
La version tables vous sera également expédié ce jour via Amazon, vous allez donc la recevoir demain.
les services Amazon vont donc vous envoyer un e-mail avec votre numéro de suivi.
Bien cordialement, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
cher pour la version en ligne
Pas le choix d’avoir qu’une partie du pack orthographe quand commande sur support papiers .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Commande pour une utilisation via internet immediate
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Un gros bémol pour l'ergonomie (sur tablette) et les temps de chargement longs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Utile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Methode visuelle tres interessante sous forme de jeux. Utile pour les enfants en difficultes et les autres aussi pour developper leur intelligence visuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
juste un site de communication non ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Je n'ai accès qu_ aux multiplication alors que j'ai acheté le pack multi et le pack mémorisé.oiuvez vous revoir ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Bon suite, bon suivi, avec explication et excuse lors des bugs.... J'apprécie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien et facile le petit plus que j'aurais apprécié ce serrais mette les histoires sur le DVD que l'enfant peu écouté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
malgré une livraison un peu lente... tout est bien arrivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Rien à dire de particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
bonne méthode mais décue sur le choix des mots. Aurais aimé avoir plus de mots avec des difficultés avec les sons "é", "en", ou encore des double lettre "ll", "ff"...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Note moyenne due en négatif aux soucis en amont apparemment liés au trop grand succès du produit, d'une part, et en positif à la réactivité finale positive, d'autre part.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Effectivement comme indiqué dans le mail envoyé, nous avons subi une période difficile. Nous nous en sommes excusés en vous offrant des cadeaux supplémentaires. Et comme vous le dites nous en avons tirer des leçons. Encore désolé pour ce délai d'attente. Bien cordialement, Anaïs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Très bon produit qui apport une véritable aide à mes enfants. Le service après-vente est de qualité. J'ai profité d'une offre de lancement et multimalin a été pris d'assaut donc un peu long au niveau de l'envoi mais les clients ont bien été tenus informés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Site simple mais fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
j ai juste un peu paniquée qd j' ai vu la date dépassée car je n' ai pas eu de mail tt de suite me prévenant du retard et j ai donc à ce moment là envisagé que j étais tombée dans une arnaque...puis j avais tant de choses à gérer par ailleurs....et un jour j ai eu un texto pour me dire que mon colis était arrivé à un relais !:D ouff!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Commande simple et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Le site est simple et la commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Je n'ai pas pu rectifier l adresse de livraison
Je suis à Toulouse, le colis est arrivé à Caraman (100km!). Il y restera jusqu'à ce qu'il soit renvoyé dans vos locaux, car je ne peux pas aller le chercher!
Dommage! Je ne peux l'utiliser dans ma classe, c'est un pack que j'ai acheté personnellement pour un usage scolaire afin d'améliorer la mémoire de mes élèves.
Réponse de Multimalin
Bonjour,
Afin de vous apporter satisfaction, nous vous avons envoyé à nouveau la commande avec une livraison à domicile. En espérant que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Anaïs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Le site est correct, j'ai surtout regardé la vidéo. Mais je n'ai pas vraiment fait attention s'il y avait les autres produits multimalin proposés
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