Moucheshop se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois net et soignés, des colis livrés rapidement et des livraisons conformes à la commande. Les clients apprécient la qualité et le choix des produits, souvent décrits comme adaptés, avec des prix compétitifs et des détails comme des boîtes offertes pour ranger les mouches ou des petits bonus inclus. Le service client et le professionnalisme sont ré affirmés par des échanges efficaces, des conseils pertinents et une gestion rapide des commandes, y compris des échanges facilités lorsque nécessaire. Enfin, la constance et la sécurité de l’expérience d’achat sont mises en avant par des retours très positifs et une fidélisation durable.
Expédition beaucoup trop lente. Voyant que l’expédition tardait, j’ai dû recommander quelques jours après sur un autre site pour avoir les produits avant de partir en vacances.
Réponse de Moucheshop
Bonjour, l'entreprise était fermée du 01 au 15 août, nous avions mis des bandeaux d'information à ce sujet, informant que les expéditions reprendraient à partir du lundi 16 août. Désolé que vous ne les ayez pas vus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
wwww
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Produits top mais beaucoup de produits en rupture de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Envoie très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Je suis très satisfait de ma commande . Les mouches sont très bien réalisées et de façon fidèle . Seule remarque pour deux mouches le n de l hameçon n est pas respecter
16 au lieu de 14 . Dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Le site est facile
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bonjours
Le site internet
Mais j aime quand même 🤗
A bientôt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison rapide et conforme, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
rien à dire ,trés bon service.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Beaucoup de mouches en indisponibilité. J'espère que c'est temporaire.
Réponse de Moucheshop
Bonjour,
Nous venons de ré ouvrir le site après une panne de 6 semaines accompagnée de perte de données dont le catalogue. Les commandes de mouches n'ont pas pu être faites tout simplement par ce que nous ne savions pas à quel moment le site allait repartir et dans quelles conditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Beaucoup de références non disponibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très bien si ce n’est que les mouches montées sur des petites tailles (18-20) sont trop rare
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
sérieux rapide satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
tres bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je trouve le site bien fait et l'ergonomie est bonne. Les tarifs ne sont pas prohibitifs, même si les frais d'envoi sont relativement chers. Mais sans doute ne peut on pas tout avoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le service commercial est bon et efficace rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Suite petit problème de commande appel au boss très bien réglé le problème produit de qualité je reviendrais et recommande le site très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
La perfection n'existe pas !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
C'est facile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bon site .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bien construit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Rapide, tarif intéressant et emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Rien à rajouter !
C'est bien (pour une première)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
livraison rapide
produit conforme
prix passable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Ok pas de soucis particuliers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tres content du site pour une première fois rien a dire satisfait moucheshop a refaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
produit reçu rapidement et correspondant à la commande. dommage que tout ce que je voulait n'était pas dispo sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tout est bien sauf que j'ai reçu la commande d'un autre client !!!...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Je ne sais pas ce que c'est le tres bon, mais les délais sont respectés, les prix raisonnables, et la qualité présente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Bien, prix correct et produits répondants aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
pas de probleme particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Erreur de produit mais qualité de service après-vente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
8jours pour recevoir la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
bon accueil téléphonique, prise en compte de mon besoin. livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Le site et les produits sont très bien, mais la poste reste égale a elle même nulle et nulle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bien reçu ma commande et j'en suis satisfait le produit est conforme à mes attentes un grand merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Ok bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Commande 4 articles et 1 ne correspond pas à ma commande. Envoi d'un mail et photo a l'appui et pas de réponse. Pas satisfait du service.
Réponse de Moucheshop
Bonjour, Sauf erreur de notre part nous n'avons aucune trace de message reçu concernant une inversion de produit que nous aurions bien entendu traité dans la foulée. Si vous avez utilisé une boite mail qui traitre les messages automatiquement, il est bien spécifié que ceux-ci ne sont pas relevés. Vous disposez sur le site de l'email "contact@moucheshop.com" ou du téléphone avec messagerie en cas d'absence.
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