Avis clients de Moucheshop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 830 avis publiés

Résumé des avis

Moucheshop se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois net et soignés, des colis livrés rapidement et des livraisons conformes à la commande. Les clients apprécient la qualité et le choix des produits, souvent décrits comme adaptés, avec des prix compétitifs et des détails comme des boîtes offertes pour ranger les mouches ou des petits bonus inclus. Le service client et le professionnalisme sont ré affirmés par des échanges efficaces, des conseils pertinents et une gestion rapide des commandes, y compris des échanges facilités lorsque nécessaire. Enfin, la constance et la sécurité de l’expérience d’achat sont mises en avant par des retours très positifs et une fidélisation durable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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K
Kelly S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Nymphes pas conformes à la photo
Réponse de Moucheshop
Bonjour,
Il y a peut être eu une inversion de référence ? il suffisait alors de nous le signaler.
A noter qu'effectivement il y a une différence entre la photo de l'article 3029 et le modèle livré, le modèle en stock est mieux que celui en photo, nous allons d'ailleurs changer celle-ci.
Cordialement, Christophe
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Tout est ok
Réponse de Moucheshop
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Moucheshop, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée ! Cordialement, Christophe
N
Norbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Carton trop grand pour juste un petit sachet d’hameçons , une enveloppe à bulles aurait suffi….
Réponse de Moucheshop
Bonjour Norbert, merci pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons votre remarque sur l'emballage et nous allons faire remonter votre suggestion à notre équipe logistique. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous trouverez votre bonheur sur notre site. À bientôt sur Moucheshop ! Cordialement, Christophe
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Belles mouches. Livraison très rapide
Réponse de Moucheshop
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Moucheshop ! Nous sommes ravis de savoir que les mouches vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée ! Cordialement, Christophe
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Satisfait des produits que j'avais commandés
Réponse de Moucheshop
Merci beaucoup Gilles, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits. Cordialement, Christophe
J
Jean pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Très bon service après vente bien reçu ma commande bien emballé dans les délais
Réponse de Moucheshop
Merci beaucoup pour votre avis Jean Pierre ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande à temps et bien emballée. Nous espérons que votre expérience chez Moucheshop sera toujours aussi bonne !
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
tout a ete nickel
Réponse de Moucheshop
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes heureux que votre expérience chez Moucheshop a été positive. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons dur pour améliorer nos services.
Cordialement, Christophe
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Il manque un article commandé
Réponse de Moucheshop
Bonjour Monsieur,
Je pense qu’il faut préciser qu’il y a eu une inversion d’articles sur votre commande, que nous vous avons rapidement fait parvenir un mode d’emploi pour l’article en question et que nous avons corrigé l'erreur en envoyant sans délai le bon article. Celui reçu initialement par erreur vous a été offert.
La note attribuée est la plus basse possible et je ne pense pas que nous la méritons vu le traitement de notre erreur.
Tout n'est pas toujours parfait, mais tous nos efforts sont tournés vers cet objectif.
Cordialement, Christophe
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
bien
Réponse de Moucheshop
Merci à vous de nous avoir fait confiance, au plaisir de vous revoir sur Moucheshop.com
Cordialement, Christophe
S
serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bonne qualité
Vite reçu
Réponse de Moucheshop
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Cordialement, Christophe
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
NAvigation rapide et simple
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonne qualité des produits et livraison rapide
Réponse de Moucheshop
Super avis ! Merci de nous accorder votre confiance, Au plaisir, Cordialement, Christophe
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
a essayer
Réponse de Moucheshop
Merci pour votre confiance et cet avis, Cordialement Christophe
J
Jean Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Pas encore essayé ce moulinet. Par contre il manque une notice claire pour le démontage.
J
Jean pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Service très correct
Réponse de Moucheshop
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Cordialement, Christophe
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bien
M
manuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
bien reçu mes articles
Réponse de Moucheshop
Merci pour cette commande et votre avis, Cordialement, Christophe
F
fernand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bien reçu ma commande tout est OK !!
Réponse de Moucheshop
Merci pour votre confiance et cet avis, Cordialement Christophe
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
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Réponse de Moucheshop
azert merci :-)
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Parfait délais livraison à refaire
J
Jean-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Sans problème
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bon service et rapide
Réponse de Moucheshop
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Cordialement, Christophe
Y
yvon W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bien sauf le manque de disponibilité sur certain article au moment de ma commande.
Réponse de Moucheshop
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Pour les disponibilités articles, les difficultés engendrées par les effets des vagues de covid 19 sur l'économie perturbent beaucoup de domaines dont le notre. Nous employons à réduire le taux d'articles non disponibles et je pense que ce sera fait d'ici la fin 2022. Cordialement, Christophe
E
ETTORE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
4 étoiles sur 5 , il faut garder une marge de progression !p
Réponse de Moucheshop
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Cordialement, Christophe
C
Charles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
En général très bien et très rapide
Réponse de Moucheshop
Merci pour cet avis, nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Cordialement, Christophe
F
franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
envoi rapide , nickel
Réponse de Moucheshop
Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Cordialement, Christophe
E
emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Engagements respectés.. commande conforme et dans les délais. Que demander de plus ? Merci à l'équipe
Réponse de Moucheshop
Merci pour votre confiance, à très bientôt j'espère ... Cordialement Christophe
M
Marcel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Ras bien
Réponse de Moucheshop
Merci pour cet avis, nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Cordialement, Christophe
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Belle canne livraison rapide.
C
Charles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très Bien
Réponse de Moucheshop
Merci pour votre confiance, à bientôt sur le nouveau site...
Cordialement l'équipe Moucheshop
C
Charles J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très Bien
Réponse de Moucheshop
Merci pour votre confiance, à bientôt sur le nouveau site... Cordialement l'équipe Moucheshop
M
Marcel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Satisfait en tout point
J
JEAN-philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
délai de livraison très rapide cela est excellent je recommande.
Réponse de Moucheshop
Merci de cet avis et de votre confiance
C
CHRISTIAN H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
le prix affiché avant remise était de 270 euros. quand j'au reçu le canne le prix étiqueté sur la canne était de 240 Euros. On fait croire à une bonne remise alors que c'est faux. C'est limite escroquerie
Réponse de Moucheshop
Bonjour, Nous avons déjà échangé à ce sujet et nous vous avons proposé un retour à nos frais en vous envoyant une étiquette Colissimo, offre de retour à laquelle vous n’avez pas donné suite. Les produits ne sont pas étiquetés dans nos locaux car nous n’y recevons pas le public. La canne Eikre Venator en question était bien à 270€ et elle a été étiquetée spécialement pour un salon à 240€, il n’empêche que sa valeur initiale est bien de 270€ ! Si notre volonté avait été de vous tromper, l’étiquetage aurait été modifié en conséquence afin de « masquer l’escroquerie ». D’ailleurs votre avis n’a pas été supprimé et nos échanges pourront être lus par tous, ce qui est digne de grands d’escrocs comme la note d’évaluation par nos clients l’indique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
super rapide et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Toujours aussi réactif mais de gros manques dans le stock et une erreur de ref dans la commande reçue...je reste très satisfait.
LG
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Beaucoup de produit indisponible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Site plaisant à consulter, à intégrer peut être là révolution de demain en ajoutant des produits liés au Trout spey
Délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Beaucoup d'indisponibilité dans le choix des mouches
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Articles comme décrit