Moto Vision apparaît comme un espace où la livraison est rapide et fiable, avec des expéditions efficaces et des délais respectés, et où les pièces reçues correspondent souvent exactement au modèle ou au descriptif et présentent un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, certains mentionnant des pièces en carbone et des composants faciles à monter, ainsi qu’un service client réactif et un suivi rigoureux des commandes. La rapidité du traitement des commandes et l’emballage soigné sont également fréquemment soulignés, avec des retours d’expérience positifs sur le remplacement rapide d’articles et l’assistance disponible. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante et recommandée, avec des expériences de livraison le lendemain ou en une semaine et un soutien professionnel perçu comme efficace.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Questionable customer management choices; Probably not buy other material
Réponse de Moto Vision
Dear Customer, We offered you to send the parts back but you did not want to do it, we can not do anything more ... Best Regards, Customer Service Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
il manque la moitié de la pièce tellement elle est mal coupé. elle n'est pas prête à peindre car bcp de travail pour la rendre utilisable. bref du made in china très très bas de gamme
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit. En cas de problèmes de montage il ne faut pas hésiter à nous le signaler, nous étudions tous les retours clients afin de refaire les moules quand c'est nécessaire. Un retour est également possible sur simple demande, nous reprenons les pièces qui posent des problèmes de montage. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Service client très réactif et rapide, coup de fil reçu dans l'après midi (commande passée le matin) pour me dire que l'article de mon choix n'était pas dispo dans le coloris choisi mais dispo dans un autre. Ainsi ma commande est partie très vite et je l'ai reçue le lendemain Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
bon matériel et reçu deux jours après au travail, j'avais besoin de précision que l'on m'a donné au téléphone avec courtoisie , le poly est monté, très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
sans defaut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison rapide, produit de bonne qualité je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Très bon rapport qualité/prix ! Problématique d'oublie des pieces d'assemblage des béquilles résolues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
C’ est quand on a un soucis que l’ on peut juger un site pour son SAV , pour ma part après contact par mail du service client, on m’ a donné le numéro du transporteur puis voila débrouille toi avec eux ! Étant moi même transporteur ça à était assez facile car c’ était un problème de non , mais bon pas trop cool pour un service client , peut mieux faire.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous appelons aussi le transporteur en cas de problème, mais il est souvent plus simple et efficace que le client donne directement les informations de livraison au transporteur. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Très satisfait de mon achat et livraison impeccable Merci a toute l'equipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Mauvais les produits vendu sur le site ne sont jamais disponible.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous essayons d'indiquer les délais le plus précisément possible, malheureusement des erreurs fournisseurs/ de livraison peuvent survenir et nous essayons de faire notre maximum pour corriger ce type d'erreur. Il ne faut pas hésiter à nous joindre par téléphone ou par mail pour plus de précisions. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Livraison rapide, bon prix, au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Parfait, commande sur stock livrée le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Moto vision a un très bon service ! Qualité de service exemplaire. Jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Le produit qui m'est arrivé ne correspond pas à celui d'origine, j'ai donc dû le forcer à le monter. Maintenant, je suis dans l'espoir qu'il ne rompra pas avec les vibrations. Je ne suis pas satisfait du tout
Réponse de Moto Vision
Cher client, En cas de problème de montage n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos. Si vous n'êtes pas satisfait vous pouvez demander un retour en SAV par mail ou par téléphone. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Très bon produit reçu le lendemain de ma commande. Très bien emballé et conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Articolo come da descrizione. Spedizione rapida. Consigliato!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Commande reçu rapidement avec de nombreuses possibilitées de livraison. Site fiable et matériels de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
TODO PERFECTO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Livraison rapide, excellent site ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Rapide livré en moins de 3 jours !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
délais de livraison ont été très rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
>Bon suivi. Dommage de ne pas pouvoir livrer en Suisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Claire et bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
rapide
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