Français 
N
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, envoi rapide. Du sérieux.
Avis clients de Moto Vision
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
Résumé des avis
Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Γρήγορη εξυπηρέτηση γρήγορη αποστολή πάρα πολύ καλή συσκευασία πολύ καλό προϊόν
M
Note : 5 sur 5
Sehr schnelle Lieferung. Zustand der Ware OK. Gerne wieder
I
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison rapide. Le produit correspond bien à mes attentes merci. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme d’hab !
F
Note : 5 sur 5
R.A.S
N
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans délais annoncés et bien emballé
M
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un switch de commande manuel pour radiateur de RSV4, fonctionne très bien, livraison rapide.seul bémol serait qu'il n'y a aucun shema de montage fournis.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour je vous avais commandé trois chiffres 2 et trois chiffres 3 et j'ai reçu trois chiffres 1 , je vous ai envoyé un message mais toujours aucune nouvelle j'aimerais un remboursement ou m'envoyer la commande initiale , merci
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Après vérification de votre commande, nous vous avons bien répondu le 25/06 le message suivant : Il apparaît que vous avez bien commandé 6 chiffres « 1 ».
Vous trouverez ci-joint une copie du bon de livraison, qui reflète le contenu de votre commande et confirme les références commandées.
Si toutefois ces articles ne correspondent pas à votre besoin, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et nous retourner les produits non souhaités, conformément à nos conditions de retour.
Le message est disponible sur la conversation ouverte pour votre réclamation.
Cordialement,
Le Service Client Moto Vision
Après vérification de votre commande, nous vous avons bien répondu le 25/06 le message suivant : Il apparaît que vous avez bien commandé 6 chiffres « 1 ».
Vous trouverez ci-joint une copie du bon de livraison, qui reflète le contenu de votre commande et confirme les références commandées.
Si toutefois ces articles ne correspondent pas à votre besoin, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation et nous retourner les produits non souhaités, conformément à nos conditions de retour.
Le message est disponible sur la conversation ouverte pour votre réclamation.
Cordialement,
Le Service Client Moto Vision
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d’envoi. Produit nickel
P
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement, bien emballé et qualité impeccable.. bravo ! J’espère que le carbone est de bonne qualité et résiste au temps !
M
Note : 5 sur 5
Veri good and fast enaugh delivery. Thank you. Lovše Vinko , Moto design
D
Note : 4 sur 5
Bonjour Le produit est conforme est-ce que j'avais commandé et est arrivé dans les temps. Par contre en ce qui concerne le paquet en lui-même: il est arrivé éventré. Logique la taille du contenant n'était pas du tout en rapport avec le contenu. Je pense que là-dessus vous avez quelques progrès à faire. Cordialement Denis Mercier
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné
C
Note : 2 sur 5
Après le montage, je me rends compte que la led ne fonctionne pas
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci d'ouvrir une demande dans la partie "Retour et SAV" directement sur votre compte client Moto Vision et de nous envoyer des photos du problème afin que nous puissions les transmettre au fournisseur.
Cordialement,
Le Service Client Moto Vision
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci d'ouvrir une demande dans la partie "Retour et SAV" directement sur votre compte client Moto Vision et de nous envoyer des photos du problème afin que nous puissions les transmettre au fournisseur.
Cordialement,
Le Service Client Moto Vision
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu l'article est conforme à sa description donc satisfait 👍
G
Note : 5 sur 5
Très réactif et commerçant
J
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
J
Note : 5 sur 5
Commande arrivé en temps et en heure très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Commande vite traité et envoi rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Accueil téléphonique, produit (protection du produit) et acheminement.
A
Note : 5 sur 5
Veloci, onesti, professionali
P
Note : 5 sur 5
Très très bien ..
R
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, colis reçu très rapidement. Élément carbone de très belle confection. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme marche tres bien
J
Note : 5 sur 5
Impeccable bon produit livraison super rapide !
R
Note : 2 sur 5
Produit reçu non conforme et le SAV refuse de l’échanger
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
D'après les photos envoyées et comme indiqué lors de nos échanges, le léger vrillage constaté du poly est inhérent à ce type de carénage piste en fibre et se corrige lors du montage et des ajustements sur la moto.
Un poly TFP de remplacement pourrait présenter le même besoin d'ajustement à la pose, la flexibilité du matériau est d'ailleurs prévue pour vous permettre de meilleur ajustement. Après un premier montage, chauffez la moto pour détendre le produit afin que celui-ci prenne la forme définitive de votre moto.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Moto Vision
D'après les photos envoyées et comme indiqué lors de nos échanges, le léger vrillage constaté du poly est inhérent à ce type de carénage piste en fibre et se corrige lors du montage et des ajustements sur la moto.
Un poly TFP de remplacement pourrait présenter le même besoin d'ajustement à la pose, la flexibilité du matériau est d'ailleurs prévue pour vous permettre de meilleur ajustement. Après un premier montage, chauffez la moto pour détendre le produit afin que celui-ci prenne la forme définitive de votre moto.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Moto Vision
J
Note : 5 sur 5
Tres bon produit,transaction parfaite
T
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité et a tarif très corrects
L
Note : 5 sur 5
conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Rapidité
E
Note : 5 sur 5
Efficace tout simplement !
O
Note : 1 sur 5
Faisceaux interrupteur marche forcée ventilateur : led voyant en dysfonctionnement. Du coup, une fois montée par concessionnaire, difficile de démonter pour retour SAV. Très déçu !!
Réponse de Moto Vision
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant le faisceau d’interrupteur du ventilateur Smartmoto.
Afin que nous puissions étudier ce dysfonctionnement et faire remonter ce défaut au fournisseur Smartmoto, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en nous transmettant les informations liées à votre commande ainsi que des photos ou vidéos du voyant LED concerné.
Notre équipe pourra ainsi vous accompagner au mieux dans la recherche d’une solution adaptée, en tenant compte du fait que la pièce a déjà été montée par un concessionnaire.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant le faisceau d’interrupteur du ventilateur Smartmoto.
Afin que nous puissions étudier ce dysfonctionnement et faire remonter ce défaut au fournisseur Smartmoto, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en nous transmettant les informations liées à votre commande ainsi que des photos ou vidéos du voyant LED concerné.
Notre équipe pourra ainsi vous accompagner au mieux dans la recherche d’une solution adaptée, en tenant compte du fait que la pièce a déjà été montée par un concessionnaire.
Cordialement,
L’équipe Moto Vision
M
Note : 2 sur 5
Items arrived damaged and doesnt fit properly
Réponse de Moto Vision
Hello,
We are sorry to hear that the item you received arrived damaged and did not meet your expectations.
Following your request, the return has been handled by our customer service team. We invite you to use the return label that was sent to you in order to send the item back to us. Once received, we will be able to proceed with the replacement of the carbon part or, according to your preference, issue a refund for your order.
Best regards,
The Moto Vision Team
We are sorry to hear that the item you received arrived damaged and did not meet your expectations.
Following your request, the return has been handled by our customer service team. We invite you to use the return label that was sent to you in order to send the item back to us. Once received, we will be able to proceed with the replacement of the carbon part or, according to your preference, issue a refund for your order.
Best regards,
The Moto Vision Team
M
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre service Rapide Merci de votre gentillesse quand je vous ai contacter Continué c'est ça Cordialement
G
Note : 5 sur 5
Très content de mes achats, carbone, je compte en acheter d’autres
B
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide produits avec grosse qualité Cela me semble très sérieux tout cela belle equipe bravo
S
Note : 5 sur 5
Couvres fourche posés sur low rider s 2022 par ma concess Harley. Du bon boulot, pièces de bonne facture, ça tombe nickel. Un peu long la livraison, mais ça valait le coup d'être patient