9.3/10
★★★★★
basée sur 12694 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Je suis déçu , il n y a pas de notice de montage .

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Le
suite à un achat du 25/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Descriptif des produits insuffisant

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suite à un achat du 20/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Délai de livraison une fois de plus me concernant non respecté.Surtout que le prix de livraison est très chère. Dernière commande pour moi.

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suite à un achat du 17/03/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Votre commande a été passée le 17/03 à 22h et nous l'avons envoyé le lendemain matin 18/03 à 11h30. Nous ne pouvons guère faire plus rapide. Nous sommes en période de confinement et des retards de livraison sont malheureusement à prévoir en ce moment. Cordialement, L'équipe Moto Vision
2 /5
★★☆☆☆

Délais non tenu, réponse service client après 9 jour et 2 mail........

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suite à un achat du 26/01/2020
Réponse de Moto Vision
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Cher client, Nous sommes navrés pour cette attente : nous attendions la réponse du fournisseur pour connaître les délais de réapprovisionnement. Ceux-ci ayant eu du retard, nous n'avons pas pu vous livrer plus tôt et avons fait le maximum pour envoyer la commande dès réception de l'article dans nos locaux. Veuillez encore une fois nous excuser pour ce problème, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Service très bien et rapide mais frais de port très chère

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Le
suite à un achat du 14/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Service top mais pièces commandées pas top

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Le
suite à un achat du 10/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Celui ci n est pas assez large !!

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Le
suite à un achat du 11/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Problème sur la qualité du produit, contacté mais pas de réponse ! Donc autant commander directement en chine ...

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Le
suite à un achat du 02/03/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous traitons les mails tous les jours et le vôtre n'a pas du apparaître. Veuillez nous en excuser. Nous pouvons vous envoyer deux autres numéros adhésifs ou bien nous pouvons mettre en place le retour pour vous rembourser. Vous pouvez nous contacter sur la boîte mail sav@moto-vision.com Cordialement, L'équipe Moto Vision
2 /5
★★☆☆☆

Passage de roue voilé donc imontable et la coque pas bonne, s'ajuste pas au niveau du réservoir, même en coupant un peu c'est degueux

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Le
suite à un achat du 04/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Die stöpsel in die verkleidung waren zu gros musste die gummis in der verkleidung herausnehmen dann hat alles gepasst.

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Le
suite à un achat du 28/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Carbone de bonne facture mais beaucoup de trou de fixation à reprendre et le bouchon du carter d'huile ne va pas ,pourtant il y a bien écrit Ducati v4 pour la commande

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Le
suite à un achat du 22/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Navigation tres facile

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Le
suite à un achat du 25/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Je pense que les marchandises expediées manquent de protections,le poly que j'avais commandé etait emballé dans du papier au lieu de mettre du papier bulles du coups il est arrivé cassé.

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Le
suite à un achat du 21/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien.. emballage juste.

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Le
suite à un achat du 20/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Problème dans le kit aviation

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Le
suite à un achat du 16/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Je viens d acheter une bequille avant sous te pour une MT09. celle ci ne vas pas .j ai ete obligé de modifier la partie qui rentre dans le té; il faut allonger cette partie de 5 cm. ne vender pas cette bequille pour une MT09 . elle ne vas pas . merci. ou alors je me suis trompé de bequille d atelier.

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Le
suite à un achat du 18/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Cett note n est pas en direction directe de moto vision mais a celle qui produit les pieces , moto vision a ete tres efficace pour la preparation et l l envois mais au niveau des pieces de la r6 , c est encore plus que mauvais , rien ne va , et ce qui m ennui c est que je devais vous commander pas mal d autres choses , mais la , je suis indecis!!

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suite à un achat du 09/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le site est très bien fait... beaucoup de choix! Par contre tes decu de la livraison! Je paie plus cher pour une livraison à domicile avec DPD mais après 2 jours de suite avec mail disant qu'il arrivé, et bien rien dans la boite ni avis de passage! J'ai du téléphoner pour savoir ils ne savent pas pourquoi! Du coup il me fait livrer en relais pick-up malgré avoir payé à domicile! Je vais y réfléchir à 2 fois avant de commander!

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Le
suite à un achat du 09/02/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de livraison. DPD est une société de transport indépendante de la nôtre et il arrive qu'il y ait des contretemps ou des problèmes avec le livreur, et ce quelque soit le magasin. Nous proposons aussi les transporteurs TNT ou La Poste si vous ne souhaitez plus être livré par DPD. En cas de problème, nous contactons dans tous les cas directement la société de transport pour trouver la meilleure solution afin que vous soyez livré au plus vite. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

La commande est très rapide

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Le
suite à un achat du 09/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien... Aucun problème ! Mais le produit reçu ne correspond pas à la description su la photo

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Le
suite à un achat du 06/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Très satisfait de ma commande, mais beaucoup moins du service de livraison. Le colis devait être livré à mon domicile après rendez-vous pris, j'ai attendu pendant 3h mais le livreur l'a déposé au point relais sans même me prévenir. Service de livraison DPD déplorable.

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suite à un achat du 04/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le site est bien

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suite à un achat du 02/02/2020
2 /5
★★☆☆☆

Trop long le temps d'attente commander le 9 décembre 2019 reçu fin janvier 2020 et encore g du les contacter sinon je ces pas quand je les aurais reçu

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suite à un achat du 09/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Envoi rapide, soigné, produits de qualités. Malheureusement, pour l'un d'entre eux, une description incomplète des caractéristiques me fait regretter mon achat. Il va falloir que je le modifie lourdement pour pouvoir l'utiliser. Moto Vision étant le seul vendeur à le proposer, je suis obligé de passer par lui...

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Le
suite à un achat du 17/01/2020
2 /5
★★☆☆☆

A voir

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suite à un achat du 16/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Difficultés dans la navigation sur pc!!!! Communication au téléphone + livraison top!

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Le
suite à un achat du 08/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison un peu long, commande passée le 30/12 et reçu le 06/01 de plus le joint ou rondelle du bouchon de vidange ABSENTE....

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suite à un achat du 28/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Police reçu avec des éclats sur certains endroits

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suite à un achat du 28/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

Non correspondance avec la commande.

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suite à un achat du 30/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Commander kit de vis R1 02/03 et cela n’a rien à voir avec l origine !! Merci

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Le
suite à un achat du 29/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Les pièces carbones sont d'excellente qualité mais les points de fixation intérieur ne coïncide pas du tout, j'ai du passer près d'une heure par pièce pour les adapter et j'ai pas encore fini...

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suite à un achat du 27/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Les pieces en carbone ne sont pas encore monté, mais la bequille pose probleme

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Le
suite à un achat du 17/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide.. mais emballage insuffisant et une des pièces de carénage est arrivée cassée. J'ai envoyé un message, sans réponse à ce jour.

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Le
suite à un achat du 17/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Bonjour concernant cet article il ne faudrait pas le proposer pour la TRACER 900 car une fois installé on ne peut dévisser la compression au maxi car les molettes touchent à l'intérieur du carénage. Le délai de livraison a été plus long que prévu. Cordialement.

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Le
suite à un achat du 29/11/2019
3 /5
★★★☆☆

La commande a été divisé e' deux partie parceque le stock n'est pas dispo Au moment de passer la commande la date ne me dérangeait pas avant le prochain recompletement du stock mais entre temps ça a prit beaucoup de retard recompletement du stock prévu mi janvier ! Au lieu de début décembre comme prévu au paiement Vraiment déçu de la qualité aussi au niveau du carbon et la pièce à été mal moule car elle n'est pas droite (garde boue carbone) J'espère que c'était juste une erreur à la production et je ne vais pas regretter quand j'aurai reçu le reste

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suite à un achat du 30/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Produit chinois mauvaise qualité

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suite à un achat du 08/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour très très long pour la livraison presque 15 jours

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suite à un achat du 06/11/2019
Réponse de Moto Vision
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Cher client, Vous avez passé commande d'un produit hors stock, les délais sont affichés sur la fiche produit ainsi que sur le récapitulatif du panier avant que vous ne passiez commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
2 /5
★★☆☆☆

Lors d'une commande pour des poly d'une sportive, je récois des pièces du même type de moto mais pas de la même année donc ça ne joue pas.

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suite à un achat du 21/11/2019
Réponse de Moto Vision
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Cher client, En cas d'erreur de notre part sur l'envoi d'une référence (l'erreur est humaine cela peut arriver), merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 0388092931. Nous vous enverrons un bordereau de retour pré-payé pour réaliser l'échange de la pièce. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Bonjour je n’est rien a dire au site très bon. Mais pour nous en Suisse c’est pas bien commandé en France,j’ai payé la pièce 37€ 17 € l’expédition pour finir 22 Fr la douane ça m’a coûté presque plus chère que la pièce

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suite à un achat du 18/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Des pièces carbone pas trop chères mais si vous n'êtes pas un bon bricoleur: fuyez!

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suite à un achat du 20/11/2019
Réponse de Moto Vision
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Cher client, Les pièces en carbone sont réalisées à la main, et peuvent ne pas correspondent aussi parfaitement que les pièces d'origine en ABS qui sortent en série d'un moule. Certaines peuvent nécessiter des adaptations mineures. Il ne faut pas hésiter à nous remonter ce type d'informations afin que nous puissions tenter d'améliorer les pièces avec le fabricant. Si les pièces sont inmontables, nous les reprenons bien sûr, il faut simplement faire une demande de retour auprès de notre SAV. Bonne journée, L'équipe Moto Vision