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basée sur 11785 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Bonjour, suite à ma demande en ligne du détail de montage du kit pare carter pour ma bandit 600, ils vendent des kits mécaniques mais ne savent pas les procédures de montage !! Pour moi c'est pas normal !
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Le
suite à un achat du 14/07/2020
3
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★★★☆☆
Un peu dessus de la teinte ktm que j’ai reçu qui ne correspond pas du tout à l’origine. Le orange reçu est très foncé ,sinon la peinture s’applique bien ,une première pour moi la peinture à l’eau ,et la livraison était rapide Dommage que la teinte ne colle pas sinon ça aurait été un sans faute
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Le
suite à un achat du 08/07/2020
3
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★★★☆☆
Bonne réaction a l'envoi du produit et bon conditionnement .
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Le
suite à un achat du 07/07/2020
2
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★★☆☆☆
Cela fais 2 fois que je commande des repose pied noir repliable et 2 fois que je reçois les couleurs alu
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Le
suite à un achat du 07/07/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur et faisons remonter cela au préparateur pour que ça ne se reproduise plus. Les documents pour le retour viennent de vous être envoyés. Le fabricant ne donne cependant aucun délai pour les repose-pieds noirs. Si vous ne souhaitez pas patienter, il est bien sûr possible de vous rembourser dès réception de votre retour. Veuillez encore une fois nous excuser, Cordialement, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Le prix correcte, la rapidité de l’envoie
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Le
suite à un achat du 08/07/2020
3
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★★★☆☆
Le site et l'équipe de moto vision sont au top
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison interminable, mais bon il paraît que le Covid est passé par là....
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Le
suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, L'article n'était pas en stock au moment de la commande et le réapprovisionnement est en effet plus long qu'habituellement pendant cette période, nous en sommes navrés. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
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★★☆☆☆
2 mois de délai beaucoup trop long
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Le
suite à un achat du 16/05/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs actuellement à cause de la situation sanitaire actuelle. Il est malheureusement très compliqué de se faire livrer par nos fournisseurs. Nous essayons de donner des délais au plus proche du réel sur le site, mais si les délais sont trop longs il est toujours possible d'annuler une commande et de rembourser celle-ci sur simple demande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★☆☆☆
Livraison avec un colis endommagé
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Le
suite à un achat du 30/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, En cas de colis endommagé il faut refuser le colis, sinon nous ne pouvons pas faire jouer l'assurance du transporteur (prestation incluse dans les frais de port). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Très déçu...l'axe de la bequille monobras ne passe pas son mon cb 1000r de 2013 alors qu'il est marqué que c'est compatible. Par contre commande reçu très rapidement.
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Le
suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher cliente, Il y a peut être eu une erreur lors de la préparation de votre commande, l'axe fait-il bien 28,5mm ? Normalement c'est la taille d'entraxe standard pour le CB 1000R 2013. Vous pouvez contacter notre service client afin de changer l'axe si celui-ci n'est pas le bon. Attention également aux saletés (même petites) qui s'accumulent dans l'entraxe du monobras et peuvent empêcher l'axe de rentrer comme il faut. Vous pouvez nous contacter au 0388092931 ou directement par mail sur le site. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide mais beaucoup trop cher !
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Le
suite à un achat du 29/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous proposons plusieurs transporteurs (relais, predict, express, poste), vous avez fait le choix du plus cher pour l'envoi de votre colis... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Affaire à suivre
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Le
suite à un achat du 19/06/2020
3
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★★★☆☆
Plate forme de petite qualité
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
/5
★★★☆☆
La commande parfaite , Mais la réception auprès du prestataire ou le colis a été déposé une véritable catastrophe .. il c’est permis de me dire que c’était pas son problème si il était pas à l heure pour le peu qu’il touchait .. Je pense que l acheteur n’a pas être impacte par ce problème. Si non colis parfait
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Le
suite à un achat du 19/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai eu que une piece sur les 3 commandees et le delai pour avoir ces 2 dernières est assez long ... autrement la première est arrivée assez vite
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Le
suite à un achat du 19/06/2020
2
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★★☆☆☆
En soit ça va mais bon il y a plusieurs chose qui ne me plaise pas, l’emballage peu mieux faire car quand j’ai reçu le colis la bouteille de dégraissant et de graisse été casiment vide toute mes pièce été grasse je souhaite être rembourser ou bien qu’on me renvoye un pack graissant et dégraissant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés et allons faire remonter le problème à Ipone pour l'emballage. Le nettoyant vous sera renvoyé aujourd'hui. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Consigne de livraison non respectée. C est la deuxième fois d affiler
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Le
suite à un achat du 15/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, carbone de bonne qualité. Gros soucis de perçage par rapport à l'origine.
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Le
suite à un achat du 12/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Pas du tout satisfait de ma commande. C'est censé s'adapter, pas que je fasse moi même ou faire faire les fixations car ça ne va pas du tout avec la becane.
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Le
suite à un achat du 12/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu plus longue qu'initialement prévue mais en bon état.
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Le
suite à un achat du 20/05/2020
3
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★★★☆☆
Manque des pieces.
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Le
suite à un achat du 09/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et soignée comme d'habitude. par contre, cette fois, l'objet reçu comporte des défauts.
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Le
suite à un achat du 09/06/2020
2
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★★☆☆☆
Rien recu
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Le
suite à un achat du 09/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Votre colis a été envoyé le 10 juin et il y a malheureusement du retard dans les livraisons de la France vers l'Italie. Le suivi, que vous avez reçu par mail, indique que le colis est en cours d'acheminement. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Navigation et livraison ok, mais information de compatibilité du produit erronée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés si le produit ne correspond pas à votre moto. Vous pouvez nous contacter sur sav@moto-vision.com afin que nous puissions voir si vous avez bien reçu la bonne référence ou s'il s'agit effectivement d'une erreur de compatibilité. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3
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★★★☆☆
Produit (3 bidons d'huile) signalé "en stock" lors de la commande. A l'ouverture du colis, il manque 1 bidon. Appel à Moto Vision, c'est en "cours de réappro, désolé" !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
3
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★★★☆☆
Site très complet j ai trouvé la plus grande partie des pièces que je recherchais pour ma moto mais quelques petites déception sur la commande et livraison. les pièces sont de bonne qualité,conforme a la description et bien emballé pour le transport en revanche, les délais indiqués pour les pièces hors-stock étaient indiqué 1 à 2 jours ouvrables mais après la commande j ai recu un mail disant qu elles ne serais pas dispo avant 2 semaine, pour les livraisons suisse, dans les frais de port (55.-), ne sont pas compris les frais de dédouanement qui ma valu des frais supplémentaires de ~20% de ma commande.
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Le
suite à un achat du 21/05/2020
2
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★★☆☆☆
Bon service pour les pièces en stock. Horrible sur les ref manquantes, délais à rallonge et aucune informations possible hormis de vagues estimations ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
2
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★★☆☆☆
Commande reçu assez rapidement et conforme. En revanche les pièces n’étaient pas si compatible que ça... obliger de les retoucher. dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
3
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★★★☆☆
Plusieurs mail pour me dire pas en stock et finalement erreur tout est en stock mais commande livrer sans visserie ni roulette pour la béquille de stand super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020