9.3/10
★★★★★
basée sur 12877 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

La commande parfaite , Mais la réception auprès du prestataire ou le colis a été déposé une véritable catastrophe .. il c’est permis de me dire que c’était pas son problème si il était pas à l heure pour le peu qu’il touchait .. Je pense que l acheteur n’a pas être impacte par ce problème. Si non colis parfait

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Le
suite à un achat du 19/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai eu que une piece sur les 3 commandees et le delai pour avoir ces 2 dernières est assez long ... autrement la première est arrivée assez vite

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Le
suite à un achat du 19/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

En soit ça va mais bon il y a plusieurs chose qui ne me plaise pas, l’emballage peu mieux faire car quand j’ai reçu le colis la bouteille de dégraissant et de graisse été casiment vide toute mes pièce été grasse je souhaite être rembourser ou bien qu’on me renvoye un pack graissant et dégraissant

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suite à un achat du 16/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés et allons faire remonter le problème à Ipone pour l'emballage. Le nettoyant vous sera renvoyé aujourd'hui. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Consigne de livraison non respectée. C est la deuxième fois d affiler

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Le
suite à un achat du 15/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide, carbone de bonne qualité. Gros soucis de perçage par rapport à l'origine.

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pas du tout satisfait de ma commande. C'est censé s'adapter, pas que je fasse moi même ou faire faire les fixations car ça ne va pas du tout avec la becane.

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Le
suite à un achat du 12/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu plus longue qu'initialement prévue mais en bon état.

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Le
suite à un achat du 20/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Manque des pieces.

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Le
suite à un achat du 09/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide et soignée comme d'habitude. par contre, cette fois, l'objet reçu comporte des défauts.

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Le
suite à un achat du 09/06/2020
2 /5
★★☆☆☆

Rien recu

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Le
suite à un achat du 09/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Votre colis a été envoyé le 10 juin et il y a malheureusement du retard dans les livraisons de la France vers l'Italie. Le suivi, que vous avez reçu par mail, indique que le colis est en cours d'acheminement. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2 /5
★★☆☆☆

Navigation et livraison ok, mais information de compatibilité du produit erronée

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés si le produit ne correspond pas à votre moto. Vous pouvez nous contacter sur sav@moto-vision.com afin que nous puissions voir si vous avez bien reçu la bonne référence ou s'il s'agit effectivement d'une erreur de compatibilité. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Produit (3 bidons d'huile) signalé "en stock" lors de la commande. A l'ouverture du colis, il manque 1 bidon. Appel à Moto Vision, c'est en "cours de réappro, désolé" !!!

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Le
suite à un achat du 05/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Site très complet j ai trouvé la plus grande partie des pièces que je recherchais pour ma moto mais quelques petites déception sur la commande et livraison. les pièces sont de bonne qualité,conforme a la description et bien emballé pour le transport en revanche, les délais indiqués pour les pièces hors-stock étaient indiqué 1 à 2 jours ouvrables mais après la commande j ai recu un mail disant qu elles ne serais pas dispo avant 2 semaine, pour les livraisons suisse, dans les frais de port (55.-), ne sont pas compris les frais de dédouanement qui ma valu des frais supplémentaires de ~20% de ma commande.

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Le
suite à un achat du 21/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Bon service pour les pièces en stock. Horrible sur les ref manquantes, délais à rallonge et aucune informations possible hormis de vagues estimations ...

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Le
suite à un achat du 12/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
suite à un achat du 31/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande reçu assez rapidement et conforme. En revanche les pièces n’étaient pas si compatible que ça... obliger de les retoucher. dommage

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Le
suite à un achat du 14/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Plusieurs mail pour me dire pas en stock et finalement erreur tout est en stock mais commande livrer sans visserie ni roulette pour la béquille de stand super

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Le
suite à un achat du 24/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

El caballete trasero es muy malo , no aguanta el pedo de la moto mas ligera del mercado que es una ktm rc 390.

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Le
suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Estimado cliente, Le agradecemos su opinión, aunque estamos sorprendidos porque es un caballete que vendemos mucho y que está también destinada a motocicletas mucho más pesadas. No dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente (sav@moto-vision.com) posiblemente con fotos para que podamos discutir esto juntos. Le agradecemos de antemano. Saludos cordiales, Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Dommage car je n'ai pas reçu la bonne bulle et en ayant payé + cher la double courbure (que j'ai reçu) au lieu de la simple. GROSSE ERREUR. Sinon s'adapte parfaitement au percements d'origine et belle finition aussi disons-le. Comment faire à présent ?

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Le
suite à un achat du 17/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le site est plaisant la navigation aisee mais évitez de donner des delais que vous n'etes pas en mesure d'assurer

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Le
suite à un achat du 13/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Cette note ! concernent uniquement un seul article (le reste est nickel) => problemes rencontrés avec la bequille , surement une erreur dans la préparation de la commande !

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Le
suite à un achat du 15/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Navigation claire, livraison rapide mais produits pas top

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Le
suite à un achat du 09/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Correcte rien à dire.

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Le
suite à un achat du 10/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Un produit livré dans la mauvaise couleur. Et sur l'étiquette d'expédition, les informations sur la valeur des marchandises sont incorrectement déclarées. En conséquence, j'ai des activités et des frais supplémentaires d'environ 20 € qui n'auraient pas été nécessaires.

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Le
suite à un achat du 09/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commandé un peu vite trouvé moins chère ailleurs

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Le
suite à un achat du 09/05/2020
3 /5
★★★☆☆

J'avais commandé des caches pour recouvert les rétroviseurs j'étais informé une fois payé que cette pièce n'était plus disponible ça serait bien de mettre non disponible avant de commander sinon le reste c'est top

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Le
suite à un achat du 22/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas assez intuitif

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Le
suite à un achat du 19/04/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai du attendre trop longtemps et en plus on m'informait de l'arrivée et pourtant personne même soit disant que je n'étais pas chez moi….rire...… mais bon on met cela sur le compte du confinement

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Le
suite à un achat du 18/04/2020
3 /5
★★★☆☆

J'avais commandé une rampe pliable en 3 parties et j'ai reçu une rampe pliable en 2. Retour et nouvelle attente. Livraison cependant rapide : moins de 5j pour le Luxembourg. Prix très corrects.

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Erreur dans la commande, j'ai pris contact avec moto vision j'attends le retour. Les plaquettes ne vont pas sur ma moto, en tout cas pas à l'avant

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Le
suite à un achat du 23/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Bauplan fehlt bei der lieferung

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Le
suite à un achat du 27/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Pas très bien fait, qualité prix pas bonne je suis pas très contente, je ne achète plus rien chez vous désolé

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Le
suite à un achat du 07/04/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés si la pièce ne correspond à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client éventuellement en nous envoyant des photo afin que nous puissions résoudre votre problème ensemble. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Bon site très clair

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Le
suite à un achat du 25/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont conformes à la commande toutefois, l'emballage des ampoules commandées était déchiré, la visserie des béquilles de stand éparpillée dans le carton et les béquilles rayées (malgré un papier bulle). Les produits me conviennent mais déçu par l'emballage.

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suite à un achat du 24/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Souvent pas de photos et si la pièce se trouvait sur la moto en photo cela donnerai plus de plus value

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suite à un achat du 22/04/2020
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour moto vision -Navigation sur votre site très bien -Délais de livraison très bien vu la conjoncture - point négatif et le plus important qualité de la ram air et ajustage sur un poly moto vision reste a désirer du coup il me sert de moule pour faire une ram air . Pas très satisfaits pour un premier achat . Cordialement Amaury

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suite à un achat du 05/03/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez des difficultés afin que nous puissions en discuter ensemble. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2 /5
★★☆☆☆

Sur chaque pièce reçue, il y a un travail de ponçage car trop epaisses, voir il est nécessaire de percer à nouveau car les trous destinés aux vis ne sont pas placés et/ou ne sont pas du même diamètre que l'origine. Je trouve ça dommage étant donné le prix que l'on paye mais j'ose espérer que le reste de ma commande ne me réserve pas à nouveau ces travaux de rectifications ! Cordialement

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suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de Moto Vision
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Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec les pièces reçues. N'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous puissions voir ensemble comment régler vos problèmes de montage. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
2 /5
★★☆☆☆

Le site fonctionne très bien et la livraison parfaite; En revanche les produits commandé ne donne pas assez de précisions sur les produits : exemple une selle achetée mais dont aucun outils d’adaptation est proposé du coup. pour une kawa w650 preparez vouis à devoir fabriquer des pièces et surtout à avoir le materiel pour. Idem pour le feux arrière que j'ai acheté j'ai bien pris soin de vérifier que ce n'était pas à led or les produits à led sont mentionnés a led mais les autres donc à ampoule ne le sont pas. Du coup un feu arrière non adaptable sans modifier le système éclectique......

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Le
suite à un achat du 19/04/2020
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le site et les produits. Pour ce qui est de la selle et des feux arrières, il s'agit de produits Cafe Racer, donc à adapter en effet. Toutes les dimensions sont visibles dans le schéma en-dessous de la photo principale des produits. Il est vrai que nous n'avons pas précisé le type de feu : nous allons le rajouter de ce pas. Enfin, pour la selle, vous recevez avec celle-ci deux fixations et des vis. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter sur le formulaire de contact via notre site. De même si les produits ne conviennent pas et que vous souhaitez mettre en place un retour. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide

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suite à un achat du 18/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Très bien pour les deux produits que j'ai reçu ... mais il en manque un qui était pourtant noté en stock lors du passage de ma commande .

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suite à un achat du 16/04/2020