Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Envoie rapide et pro.. Rien à redire mis à part la qualité du cache de réservoir qui est médiocre au niveau des points de fixations intérieurs. Les pates sont rapportées sur le carbone et du coup fragiles, chose qu'on ne sait pas lorsque l'on achète la pièce sur le site. Dommage pour une pièce à quand même 108 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Bien mais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Livraison rapide et emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
conforme à la description du produit et rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Bon produit, bon prix. L’ancienne version du site était plus pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
.produit de meilleure facture sur le visuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Le site et très bien sauf que pour ma commande des clignotants tete de mort je suis déçus le produits n est pas assez détailler a mo avis les têtes de mort en clignotant son très grosses do c pas a mon goût merci de précisé la dimensio réelle de vos article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Service client téléphonique très agréable Pièce livrée rapidement Cependant je me demande si ce ne sont pas des pièces à défauts qui sont parfois vendu ce qui expliquerai le faible prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Bien aucun soucis service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Commande conforme. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
site lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Je suis très déçu de service livraison , passe , la porte ouverte , ne sonne pas ne laisse rien même pas un avis de passage je vais sur le site je choisi un point dépôt , il le dépose dans un autre ,non merci perte du temps....., heureusement le produit est de bonne qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour les problèmes que vous avez pu rencontrer avec le transporteur. En cas de problème avec le transporteur il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous sommes joignables par téléphone et par mail. L'essentiel est que vous ayez pu récupérer le produit et que vous en soyez satisfait. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
aucun problème pour choisir un produit simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Bon site, bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Commande trop long
Réponse de Moto Vision
Cher client, Pourquoi trop long ? Avec vous rencontré des problèmes avec la livraison ? Je vois que votre commande a été passé le 5 février en fin d'après-midi et déjà expédiée le lendemain matin, d'après le suivi le colis a été livré le 8, soit 48h après l'envoi donc largement dans le délai annoncé sur notre site. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Commande passé avec un délai de 30 jours pour la livraison et nous sommes à 45 jours, manque une partie de la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Je vois que la commande est désormais à jour et que tout a été expédié. Nous sommes vraiment navrés pour ce retard de livraison de la part de notre fournisseur, nous avons fait tout notre possible pour vous livrer aussi rapidement que possible. Pour ne pas rester sur cette impression négative et vous prouver notre bonne foi je vous envoie un bon d'achat pour votre prochaine commande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
C’est un très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Le site est correct, sans plus. Service top, vraiment top (délais courts, pas d'erreurs...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
très bonne livraison ,très bonne protection des pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Commande rapidement expédié ! Super Petit bémol le carton très détérioré ! Heureusement pas de petite pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Pour la peinture en bombe préciser quel vernis utiliser merci
Réponse de Moto Vision
Cher client, Tout est précisé dans les titres et description de produit, en cas de doute vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un mail. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Il me manque toujours un objet de la commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour l'attente de la mousse de selle pré découpée, ce produit a été en rupture pendant 1 mois mais nous faisons le nécessaire pour vous livrer au plus vite. Un arrivage important de ce produit est prévu dans les prochains jours. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
La paire de diabolos c'est en fait 2 diabolos de tailles différentes. Mal expliqué sur le site. Livraison : malgré le système en ligne pour demander livraison une date ultérieure à celle initialement proposée, les instructions sont ignorées et le service de livraison se présente alors que je suis absent.......
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les diabolos sont de même taille normalement, il doit y avoir un soucis d'emballage. Je ne vois aucune réclamation faite par mail, en cas de soucis n'hésitez pas à nous faire un mail ou à nous passer un coup de fil nous sommes joignable par téléphone. Je vous envoie un mail afin de voir avec vous le problème et vous échanger le produit non conforme. Nous transférons également votre retour au transporteur en question afin que leur service soit amélioré et que ce genre de désagrément n'arrive plus. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Bon rapport qualité prix, envoi rapide et très soigné!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
conforme à ma demande, et livré en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très bon site internet complet pour la moto et très bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
bon site marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Questionable customer management choices; Probably not buy other material
Réponse de Moto Vision
Dear Customer, We offered you to send the parts back but you did not want to do it, we can not do anything more ... Best Regards, Customer Service Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.