Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
bien bonne commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Livraison envoyé dans les temps et colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
bon rapport qualité prix. Délais très raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Quand les produits sont de stock , livraison très rapide et les produits sont de très bonne qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
produit conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
réception correcte mais manque de suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Commande reçue après environ 45 jours et ma relance a accéléré le sujet...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés que le réapprovisionnement ai pris du retard... nous relançons les fournisseurs très régulièrement, le fait de nous relancer ne change malheureusement rien. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite, mais certains fabricants ne stockent rien et mettent beaucoup de temps à nous livrer. Nous espérons néanmoins que malgré ce contre temps les produits correspondent à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bon site. J'aurai aimer avoir eu la livraison à domicile mais ce n'est pas grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Livraison rapide aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Produit adaptés et de bonne qualité, bien conditionnés , un poil cher à mon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Il y a du choix et des prix attractifs mais la qualite n'est pas toujours au rendez-vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Plus de 2 mois d'attente pour une Simple commande . Attente aussi longue non spécifiée à la commande . Aucun mail ou/et coup de fil entre Temps pour rassurer le Client . Dommage car produit conforme
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour le retard qu'a pris le réapprovisionnement. Ces produits arrivent en grande quantité afin de proposer le meilleur prix, ils sont ensuite livrés par convoi maritime ce qui met plusieurs semaines à arriver... Nous sommes rarement en rupture de stock, mais en pleine saison il est parfois difficile d'avoir assez de stock entre deux arrivages... Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
bonne transaction dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Livraison rapide ... même si le livreur n’avait aucun professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Tout bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Les pieces que jai reçu sont trop grande de 1cm . livraison rapide . Est-ce que je peut les echanger ??
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Oui bien sûr, pour les retours SAV il faut juste envoyer une photo du problème par mail (directement sur le site via le formulaire de contact -> Tout en bas du site "Contactez nous par email"). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
1)RAS 2)Probleme avec DPD. Profusion de messages que le produit sera livré le lendemain et finalement livré 3 jours plus tard, parceque le colis est encore en transit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Bon site reçu colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Délai de livraison très moyen. Commande passée le 20 avril, reçue début juin...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Comme nous l'indiquons sur notre site et par mail lors du passage de votre commande de produits hors stock, le réapprovisionnement de certaines pièces peut aller jusqu'à 6 semaines. Ce sont des délais approximatifs entre chaque arrivage car nous commandons les pièces en très grandes quantités pour pouvoir proposer ces produits à des tarifs très bas. En cas de doute sur les délais il ne faut pas hésiter à nous joindre par mail ou par téléphone ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Le site en lui même, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Livraison rapide objet correct ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
délai de livraison sur la corse un peu long, mais bon produit :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
suivi clientèle efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Commande livrée dans les délais, nickel. Seul critique à faire, les photos des articles ne sont pas forcément représentatives de l'article reçu et donc mon choix ce serait porté sur autre chose, mais bon la qualité n'est pas mal quand-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
-Commande retardée pour envoi car un produit était en réapprovisionnement -un article n'était pas le bon, PB de taille de vis
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le produit était indiqué comme hors stock avec les délais, en cas de doute il ne faut pas hésiter nous sommes joignables par mail et par téléphone. Pour les diabolos, l'erreur est humaine et je vois que notre service client a déjà traité le problème en vous renvoyant la bonne taille. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Pas mal de choix, attention les propositions ne correspondent pas toujours à la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Bien mais pourrait être encore plus abouti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Expensive shipping.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Bon rapport qualité/prix sur certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Très bon site mais attention au produit envoyé, il peut y avoir de la casse venant du site sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
La commande est arrivée très rapidement sur le lieu de depot DPD,suivi nickel,seul bémol,il m a avait égaré mon coli au dépot,après 50mn d attente,j ai pu le récupérer...mais le personnel était sympa,et ils se sont excusés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Tudo indicado como descrito no anúncio. Entregue na Suiça em 5 dias tudo ótimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Top !
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