Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Commande traitée en temps et en heure mais délais de livraison tardif de la part du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Serieux et conforme......commande envoye rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Site bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Site à recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
J'ai commandée le mercredi ma commande est arrivée le mardi d'après alors que j'avais payée 6.99€ pour avoir mon colis en 24h/48h La meilleure, mon père avais commander le même jour que moi sur se site, il avais pris en 24h/48h et à recut sont colis le vendredi. J'aurais bien aimée être remboursé de mes 6.99 €. Même si ce n'est pas de la faute du site mais plutôt du transporteur ! Service client très à l'écoute.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Votre colis a été expédié le 9, le point relais était fermé le lundi il a donc été livré le lendemain soit le 14. Il a donc bien été livré en 48h (le lundi mais a dû être reporté à cause de la fermeture du relais). Les horaires et jours de congés des point relais sont visibles lors de votre commande en cliquant sur "Détails". Nous avons expédié la commande le lendemain matin et le livreur est bien dans son délai de 48h. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bien rapide précis mais pensez à changer de livreur ( 3 jour validé pour colis 3 jours décaler au dernier moment )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
moyennement clair pour trouver les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
tout d'abord la livraison est extrêmement longue, donc autant le prendre sur un site chinois directement... ensuite c'est effectivement du made in china donc lool pas compatible sur les commodo ducati l'original est horizontal sur le raccord alors que le commandé est vertical, il faut bricoler pour les installer. Je vais donc passer 2 heures pour la pose au lieu de 10 min, sinon produit plutôt bien fini
Réponse de Moto Vision
Cher client, Lors de votre commande une des pièces n'était pas disponible. Pour les articles hors stock le délai peut durer 6 semaines entre chaque réapprovisionnement. Vous avez été livré 15 jours après votre commande donc nous sommes tout à fait dans les délais annoncés. Il s'agit d'un produit universel adaptable pour toutes les marques de motos, il est donc possible qu'une petite adaptation soit nécessaire sur certaines motos. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Es un sitio bueno y seguro para comprar.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
meme pas un petit cadeau avec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
service tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Nickel, commande reçu rapidement. Seul bémol trouvé : les prix HT des fois un peu bizarre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Plus de 8 semaines d’attente avant livraison
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que l'attente ait été longue, l'un des produits que vous aviez commandé ne se fait que sur commande d'où le délai de fabrication assez long. Le délai des pièces en carbone est en moyenne de 4 semaines, mais certaines pièces peu demandées sont uniquement réalisées sur commande d'où le délai plus long. Nous allons voir avec notre service informatique pour mieux mettre en avant cette spécificité. Nous espérons que malgré l'attente les pièces en carbone vous plaisent. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Commande traitée et envoyée très rapidement, dommage qu’il manque une des quartes sangles lors de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Commande en temps et en heure. Léger soucis réglé en un coup de téléphone. Pour moi c'est tout bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Petit manque d ergonomie dans les recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Photos pas assez representatives alors que le produit est top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
toujours dans les délai annoncer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Commande conforme, livraison rapide. Très satisafait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Site sérieux. Une boulette lors de l'envoi de la commande, une pièce reçu n'était pas celle commandée. SAV efficace et un petit geste qui fait toujours plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Ras ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Site très sérieux, envois rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
It took them more than a month to send it to holland. With no feedback
Réponse de Moto Vision
Dear Customer, You ordered a part out of stock with a delivery period of 6 weeks. You have received the part in 4 weeks, so we are on schedule. You also sent us an email on July 10th, to which we replied the next morning to warn you of the approximate date of delivery. We shipped your order on July 18th and it's already arrived 2 days later, it's verry fast for shipping from France to Holland. Best Regards, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Au top! Reçu dans les délai!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Très beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Bien, bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Prix correct envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Un peu compliqué pour trouver la pièce à commander avec plus de 15 pages
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Livraison rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Navigation simple, catalogue bien fourni
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