Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande passé le 11 août et reçu le 12 bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bon service et expédition super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Satisfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
produit légèrement abîmé sur les parties ronde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme - Livraison rapide - Contacts compétents et suivis de l'effet annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très bon site je recommande fortement un seul bémol l’impossibilité de poster une photo du produit reçu pour donner une idée du rendu en réel une fois monté à l’éventuel futur acheteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
2 étoiles car commande imconplete
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés, il peut nous arriver de faire une erreur lors d'une préparation de commande (nous ne sommes que des humains après tout :-)). L'erreur a été corrigée et votre pièce manquante a été renvoyée par la Poste de suite après que vous nous l'avez signalé. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Colis arrivé en mauvais état, produit abîmé, service client désolé...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés mais en cas de colis cassé il faut refuser le colis, si vous signez et accepter le colis nous n'avons aucun recourt.... Bonne journée, L'équipe Moto Vision Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Après avoir patienté plus de 10 jours pour la livraison d'un jeu de joints spy, le produit livré a été ouvert, les joints dans la boîte ne correspondent pas à la côte indiquée sur la facture ainsi que sur l'emballage. bizarre !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés, certains fournisseurs ont du mal à nous livrer rapidement certains produits actuellement. Si vous n'avez pas reçu la bonne référence merci de contacter directement le SAV sur le site pour une prise en charge pour retour. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Pleins d'accessoires, de consommables à des prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
commande conforme délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Good job
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
trés satisfait rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Recherche facile sur le site. Excellent délai de livraison. Prix intéressant. Seul bémol, les frais de livraison élevés juste pour un filtre à huile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Conforme a la photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Le site est sérieux et ce genre de situation peut arriver ! J'ai bien reçu une béquille d'une qualité moindre (voilée) avec en moins la vis de serrage des ergots et les rondelles et clips de fixation des roues manquantes.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour le défaut de la béquille. Les documents pour le retour viennent de vous être envoyés. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Il est bien comme il faut .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bon site Et pièces conformes Le seul default, les pièces carbone ont un joli fini mais la précision laisse à désirer Il faut recouper et ré percer les trous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
commande effectuée sans problémes , je suis satisfait des produits reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
j'ai fait une commande chez un autre fournisseur une semaine avant et je n'ai toujours aucune nouvelle.tout est clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Navigation facile, claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Délai livraison respecté, béquille atelier arrière les patins ne sont pas montés sur ressort comme indiqué mais réglage avec vis papillon. Le carton d'emballage pas assez solide un tube à traversé le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Je n est pas encore essayer la clé a filtre mais elle ma l air correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Livraison en temps et en heure produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Livraison fiable et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Tarifs raisonnables et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bon produit pas forcement pratique à l'installation comparé à d'autres carbones de la gamme. Il faut re percer les trous afin de tomber en face des vis sans pour autant pouvoir les serrer jusqu'en butée le carbone étant en tension avant. Une fois posé très bon rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
cela fais 2 fois que je commande des repose pied noir repliable et 2 fois que je reçois les couleurs alu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur et faisons remonter cela au préparateur pour que ça ne se reproduise plus. Les documents pour le retour viennent de vous être envoyés. Le fabricant ne donne cependant aucun délai pour les repose-pieds noirs. Si vous ne souhaitez pas patienter, il est bien sûr possible de vous rembourser dès réception de votre retour. Veuillez encore une fois nous excuser, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
En octobre 2019 j'avais commandé un feu arrière/clignos intégré à leds modèle crystal. J'ai dû recommander ce même article car les clignos ne fonctionnaient plus après avoir roulé sous la pluie. Cette fois je l'ai pris en version fumé, et contrairement au modèle crystal il y avait les cosses déjà soudées sur les fils (pratique) je n'avais pas signalé cet oublié sur le crystal pensant que c'était "normal" et aujourd'hui je ne peu plus accéder au site ni à mon compte. La page n'est plus accessible, j'ai eu le même problème la semaine dernière pour passer ma commande. Envois rapide de moto-vision , j'espère que cette fois cet article durera dans le temps, c'est quand même pas 10euros !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison interminable, mais bon il paraît que le Covid est passé par là....
Réponse de Moto Vision
Cher client, L'article n'était pas en stock au moment de la commande et le réapprovisionnement est en effet plus long qu'habituellement pendant cette période, nous en sommes navrés. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
rien de particulier à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Super rapide la livraison ..... Bravo :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
2 mois de délai beaucoup trop long
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs actuellement à cause de la situation sanitaire actuelle. Il est malheureusement très compliqué de se faire livrer par nos fournisseurs. Nous essayons de donner des délais au plus proche du réel sur le site, mais si les délais sont trop longs il est toujours possible d'annuler une commande et de rembourser celle-ci sur simple demande. Bonne journée, L'équipe Moto Vision