Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
La qualité du carbon es au rendez vous par contre l’ajustement l’est beaucoup moins .... 2 pièces à réajuster sur 4 Les 2 autres vont bien C’est dommage
Réponse de Moto Vision
Cher client, Certaines pièces en carbone peuvent effectivement nécessiter quelques ajustements, les pièces étant réalisées à la main, certaines fixations sont très difficiles à reproduire (contrairement aux pièces en plastique ABS). N'hésitez pas à nous remonter les problèmes d'ajustement que vous rencontrez, nous pourrons vous aider et en cas de soucis reprendre les pièces si besoin : sav@moto-vision.com Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
navigation simple et site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
RAS Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
******
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Soudure défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
beau matériel, de qualité, à prix très correct. D'où mes commandes successives. Mais malheureusement toujours le même souci : la disponibilité. J'ai passé commande de 2 articles soi-disant dispos en stock... et n'en ai reçu qu'un pour le moment. Aucune info sur une date éventuelle de livraison de la 2ème. Rageant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bon. Je recommande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Navigation aisée, explications parfois succinctes mais bien complétées lors de mon appel téléphonique au Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Conforme au produit commandé Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Produit dispo puis plus dispo après commande, 6 semaine d'attente
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés pour ce désagrément. Nous avons essayé de vous tenir au courant de la non disponibilité au plus vite et vous avons envoyé le colis dès que nous avons été réapprovisionnés. N'hésitez pas à utiliser votre code promotionnel lors de votre prochaine commande. Tout est désormais à jour dans cette gamme. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande passé le 11 août et reçu le 12 bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Très bon service et expédition super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Satisfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
produit légèrement abîmé sur les parties ronde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme - Livraison rapide - Contacts compétents et suivis de l'effet annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très bon site je recommande fortement un seul bémol l’impossibilité de poster une photo du produit reçu pour donner une idée du rendu en réel une fois monté à l’éventuel futur acheteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
2 étoiles car commande imconplete
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés, il peut nous arriver de faire une erreur lors d'une préparation de commande (nous ne sommes que des humains après tout :-)). L'erreur a été corrigée et votre pièce manquante a été renvoyée par la Poste de suite après que vous nous l'avez signalé. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Colis arrivé en mauvais état, produit abîmé, service client désolé...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés mais en cas de colis cassé il faut refuser le colis, si vous signez et accepter le colis nous n'avons aucun recourt.... Bonne journée, L'équipe Moto Vision Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Après avoir patienté plus de 10 jours pour la livraison d'un jeu de joints spy, le produit livré a été ouvert, les joints dans la boîte ne correspondent pas à la côte indiquée sur la facture ainsi que sur l'emballage. bizarre !!!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés, certains fournisseurs ont du mal à nous livrer rapidement certains produits actuellement. Si vous n'avez pas reçu la bonne référence merci de contacter directement le SAV sur le site pour une prise en charge pour retour. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Pleins d'accessoires, de consommables à des prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
commande conforme délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Good job
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
trés satisfait rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Recherche facile sur le site. Excellent délai de livraison. Prix intéressant. Seul bémol, les frais de livraison élevés juste pour un filtre à huile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Conforme a la photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Le site est sérieux et ce genre de situation peut arriver ! J'ai bien reçu une béquille d'une qualité moindre (voilée) avec en moins la vis de serrage des ergots et les rondelles et clips de fixation des roues manquantes.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour le défaut de la béquille. Les documents pour le retour viennent de vous être envoyés. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Il est bien comme il faut .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bon site Et pièces conformes Le seul default, les pièces carbone ont un joli fini mais la précision laisse à désirer Il faut recouper et ré percer les trous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
commande effectuée sans problémes , je suis satisfait des produits reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
j'ai fait une commande chez un autre fournisseur une semaine avant et je n'ai toujours aucune nouvelle.tout est clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Navigation facile, claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Délai livraison respecté, béquille atelier arrière les patins ne sont pas montés sur ressort comme indiqué mais réglage avec vis papillon. Le carton d'emballage pas assez solide un tube à traversé le carton.
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