Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.
j'ai rien a dire sur le cite en lui méme , on trouve se que l'on cherche sans problème . par contre l'obligation de donnée sont numéro de téléphone portable pour commander sa j'aime pas , je reçois bien trop de spam dessus depuis que je le donne sur les cite marchand et aucune loi ne m'oblige a le le faire ! le téléphone fixe devrais suffire .
Réponse de Moto Vision
Cher client, Ce sont les transporteurs qui l'exigent de plus en plus pour pouvoir vous envoyer le suivi de colis par SMS (avec les choix de plage horaire etc). Soyez rassurés, chez Moto Vision nous ne revendons pas vos données personnelles à des tiers, votre numéro reste confidentiel dans notre base de données et nous sert uniquement à vous joindre si besoin ou au transporteur pour la livraison ;-) Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bien possibilités de filtrer ses recherches. Frais de port un peu élevé, j'ai essayé d'avoir la livraison gratuite mais a chaque fois il avait un problème de poids dommage car j'aurais commandé d'autres produits.( d'où 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Apparemment erreur humaine, j'avais commandé des pièces carbone le bon de commande était bon, et pourtant j'ai reçu des pièces qui avaient rien n'a voir avec ma commande, vont il m'envoier les bonne j'espère que oui
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cette erreur. La bonne référence a été mise de côté pour faire l'échange dès réception de votre retour. Veuillez encore une fois nous excuser, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Delivery very fast and right!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Commande conforme et reçue très rapidement. Petit bémol sur les frais de port où le site les annonçaient gratuits jusqu'à la finalisation de la commande où ils se sont eleves à 10euros. Autrement rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bonjour bien reçu le colis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Livraison rapide mais un peu déçu du contenu
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. N'hésitez pas à contacter le service client pour nous donner davantage de détails, notamment par le biais de photos. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Claire et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Apres plusieurs commandes faites sur moto vision.com, je suis toujours autant satisfait. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
tres bien pour les pieces tous et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Temps de reappro un peu long pour un article spécifique, mais bon contact client et communication régulière sur l'avancement commande. Produit bien emballé . Bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Très bon site et facile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Aucun commentaire particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Je ne connait pas encore le site comme je le voudrais mais pour un premier achat sais top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Bon prix, bonnes références
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Site très bien, produit correct à la description
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela et allons faire remonter le problème au transporteur. Est-ce que le carénage a été endommagé ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Produit conforme, livraison comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
bons produits mais il manquait de la visserie.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour la visserie manquante. Pouvez-vous nous indiquer ce dont vous avez besoin ? Nous vous l'enverrons par lettre suivie. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site ou sur sav@moto-vision.com. Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
livraison très rapide. Un petit loupé sur l'expédition (un embout de guidon au lieu de 1 paire) très vite corrigé par Moto Vision. Première commande sur ce site, et bonne surprise. Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bonjour,je suis en général content de mes commande chez vous ,Mais en ce qui concerne la peinture ,rouge Ducati,le diffuseur a fait énormément de bulle et de projection ,ce qui a failli foiré ma peinture, au final la peinture étant de bonne qualité,j'ai bien pu rattraper .... Je vais devoir en recommander pour finir,j'espère ne pas tomber sur une mauvaise surprise
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour ce problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin qu'ils fassent le nécessaire pour votre bombe de peinture défaillante (directement sur le site ou sur sav@moto-vision.com en précisant votre numéro de commande en objet). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
La qualité du carbon es au rendez vous par contre l’ajustement l’est beaucoup moins .... 2 pièces à réajuster sur 4 Les 2 autres vont bien C’est dommage
Réponse de Moto Vision
Cher client, Certaines pièces en carbone peuvent effectivement nécessiter quelques ajustements, les pièces étant réalisées à la main, certaines fixations sont très difficiles à reproduire (contrairement aux pièces en plastique ABS). N'hésitez pas à nous remonter les problèmes d'ajustement que vous rencontrez, nous pourrons vous aider et en cas de soucis reprendre les pièces si besoin : sav@moto-vision.com Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
navigation simple et site bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
RAS Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
******
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Soudure défectueuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
beau matériel, de qualité, à prix très correct. D'où mes commandes successives. Mais malheureusement toujours le même souci : la disponibilité. J'ai passé commande de 2 articles soi-disant dispos en stock... et n'en ai reçu qu'un pour le moment. Aucune info sur une date éventuelle de livraison de la 2ème. Rageant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bon. Je recommande..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Navigation aisée, explications parfois succinctes mais bien complétées lors de mon appel téléphonique au Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Conforme au produit commandé Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Produit dispo puis plus dispo après commande, 6 semaine d'attente
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés pour ce désagrément. Nous avons essayé de vous tenir au courant de la non disponibilité au plus vite et vous avons envoyé le colis dès que nous avons été réapprovisionnés. N'hésitez pas à utiliser votre code promotionnel lors de votre prochaine commande. Tout est désormais à jour dans cette gamme. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Satisfaisant
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