Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 083 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Sehr gut ist die Model Wahl ,bin zufrieden werde mehr kaufen bin Neukunde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Colis reçu sauf suivi qui n'apparait que dans les spams un peu gênant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
bonne qualité ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Pretty ccol!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site intuitif et commande simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
r a s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site bien détaillé ras
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de poster votre avis. De quelles consignes est-il question car nous n'avons pas de trace de cela. S'agit-il de consignes au transporteur ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Toujours satisfait sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Petit rayure sur le vernis sur le coter je vais essayer de les effacer mais sinon parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
tout est bien ou presque rupture de stock non signalé! après un rapide appel téléphonique tout s'arrange juste du retard dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Delais non respectés , annulé le jour j puis reporter a une heure non respecté
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour les délais de livraison. Un avoir du montant des frais de port a été créé. Vous pourrez cliquer dessus lors de votre prochaine commande dans le récapitulatif pour déduire ce montant. Très bon après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Commande reçu impeccable et rapide. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Tout est parfait. Seul les délais d'approvisionnements sont un peu longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
impossible a monter les vis sont aux pas francais au lieu du pas anglais.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes vraiment navrés pour ce problème. C'est un produit beaucoup vendu et jusqu'à maintenant aucun client n'avait eu de retour négatif sur ce sabot. Nous pouvons bien sûr vous le reprendre, il faut juste faire une demande de retour via votre compte (Mon compte -> Formulaire de retour / rétractation ). Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Pièces de piètre qualité
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes plutôt surpris, les pièces Sebimoto sont en général un très bon rapport qualité/prix. Ce n'est pas du haut de gamme comme BikesPlast ou Armour Bodies, mais en général déjà une bonne finition par rapport à un entrée de prix. Si vous le souhaitez vous pouvez retourner les pièces en faisant une demande "Retour et rétractation" directement sur votre compte. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
J'ai été bien renseigné par téléphone, donc Content de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison rapide ,mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
tout comme prévu , bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Malheureusement,j'ai ré essayée de retourné sur le site mais encore déçu de la commande reçu aujourd'hui
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés de savoir que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter le service client pour expliquer les raisons de votre déception. Nous vous remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Envoie rapide prix plus que correct le seul problème à etait avec la société de livraison qui a livré mon colis dans une autre boutique et la personne a ouvert mon paquet ainsi que mon le contenue de mon colis pour le ramener au point relais à 18h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Très bon site quelques pièces en carbone demande un réajustement mais rien de grave
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
J’ai commandé une bulle, au moment de la commande, la bulle était dispo sur le site. j’ai reçu ma commande après 3 mois d’attente, aucune excuses mis à part des messages pré enregistré pour prévenir que le colis a du retard dû au fournisseur... Aucun geste commercial par la suite.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois désolés pour cette attente, malgré nos propositions de remboursement à plusieurs reprises étant donné le manque d'informations de la part du fournisseur. Pour nous excuser de ce désagrément, voici un code de réduction de 5% sur votre prochaine commande : RED5TEB. Très bon après-midi à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Délai Trop long Demande de retour de pièce non traité J'ai commandé 2 fois mais je ne recommande pas ce vendeur
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de nos services. Nous n'avons toutefois reçu aucun message de votre part. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou sur l'adresse mail sav@moto-vision.com. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Rapide et qualité prix au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Kit de montage non compris ... vous auriez pu le mettre en description
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour cela et avons mis nos affectations à jour quant à cette référence. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Expédition rapide, reçu le lendemain de la commande. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très bon choix multiples et des prix corrects très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
dommage pas aux cote pour chaque moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
prise en compte rapide de la commande et livraison rapide avant de passer le livreur pourrait faire une demande de disponibilité par web cela éviterait des déplacements inutiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
rapide mais bon un erreur de produit a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très satisfait du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
J'ai du attendre plus de 2 mois pour une commande qui était marqué comme disponible et une fois reçu le colis, j'ai reçu un article que j'avais pas commandé.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés : le fournisseur a supprimé la référence sans nous prévenir et nous en a envoyé une autre à la place. Les documents pour le retour vous ont été envoyés et nous ferons l'échange avec la référence que vous nous avez communiquée. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Pour cette commande rien a dire!délai respecté.
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