Moto Vision est régulièrement reconnue pour la rapidité des livraisons et l’envoi soigné des colis, avec des produits conformes à la commande et bien protégés. La qualité des articles est souvent décrite comme fiable et adaptée à l’usage, avec des prix compétitifs et un bon rapport qualité-prix apprécié par les clients. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’entreprise est recommandée par de nombreux acheteurs pour sa fiabilité et son efficacité logistique. Plusieurs clients soulignent des expériences positives de répétition, consistent en des commandes livrées rapidement et des emballages soignés.
Nous sommes le 20 juillet et toujours pas de béquille d'atelier...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Le colis a été envoyé le 16 juillet et est noté comme ayant été livré 21 juillet. Est-ce bien le cas ? Merci d'avance pour votre réponse, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Retard d'un mois sur la livraison, plus pièce manquante dans colis a sont arrivées...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés pour le retard du fabricant. Suite aux échanges avec le service client les rondelles manquantes vous ont été envoyées par lettre le 20 juillet. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Pas mal même si la livraison a mis du temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délai beaucoup trop long pour de si petite pièces
Réponse de Moto Vision
Cher client, La première commande que vous avez passée le 14 juillet a été envoyée le lendemain. Pour la deuxième passée le même jour, un des articles a été commandé hors-stock comme indiqué sur le site et nous l'attendons d'ici une semaine, une semaine et demi. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Excellent délais et très bon suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Conforme à ce qui est annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Je l'ai trouvé facile d'utilisation , claire et assez bien fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison rapide,et soigneusement emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
livraison rapide,colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande bien reçu a mes attentes et a mon domicile comme prévu !!RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Parfait 4 jours entre la commande sur internet et la livraison chez moi en Belgique, et produits de très bonne qualité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
commande rapide et prise en compte immédiate mais livraison pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Délais de livraison plus que satisfaisant Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
RAS conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Colis bien reçu Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
satisfait par ma commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bien comme d'habitude, produits et livraison OK Y a eu un cafouillage du côté de livreur de chez DPD qui n'a pas été top du tout.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour vitre avis et sommes navrés que la livraison s'est mal passée. L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Super efficace, rapide et bon produit. Dommage que la plaque de selle ne soit pas vendue avec, ni proposée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
La livraison s’est très bien passée mais la finition du produit est moyenne.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter le Service Client en nous envoyant éventuellement des photos ou vidéos. L'équipe Moto Vision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Mauvaise expérience avec ce site signalée sur mon précédent avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Poly piste très mal protégé dans le carton, le réservoir arrive fissuré a plusieurs endroit malgré le bon état du carton à réception. Pas de reprise du produit abîmé malgré ma demande au motif que j’aurais dû vider le carton chez le livreur, et une pauvre boîte de mastic en guise de consolation (au final j’ai été obligé d’ acheter de la fibre pour renforcer l’ensemble…) Bref, piètre service après-vente, je ne recommande pas du tout ce site. J’ai voulu économiser quelques euros par rapport à mes sites de vente habituels, au final je suis perdant.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Il est cependant notifié par mail ainsi que sur l'étiquette du colis que la marchandise doit être vérifiée à réception, surtout quand il s'agit de poly, qui sont fragiles. Sans refus ou réserves émises, il nous est impossible d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur. C'est pourquoi nous vous avions proposé l'envoi d'un kit de réparation ou de réparer nous-mêmes la pièce dans nos locaux. Nous vous remercions pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Plus de 10 jours pour la livraison
Réponse de Moto Vision
Cher client, Les durites sont montées sur mesure et un élément qu'il a fallu commander manquait à l'atelier, d'où l'envoi un peu plus long qu'habituellement. Nous sommes navrés pour cette attente. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Obligé parfois de retoucher les trous de fixation,mais sinon de très bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Temps de livraison extrêmement long plus d 1 mois pour une commande
Réponse de Moto Vision
Cher client, En effet, une des références n'était pas en stock au moment de la commande. Nous sommes navrés pour l'attente et avons tout mis en œuvre de notre côté pour que vous soyez livré au plus vite malgré les délais particulièrement longs des fabricants actuellement. Très bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bonjour. Je n'ai pas fais attention si il était précisé que le produit est en deux parties. La vis fournie pour le montage est trop longue, j'ai été obligée de le sciée, est j'ai rajouté du frein filet pour être sûr que cela ne ce devise pas avec les vibrations.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous avons vérifié et effectivement le fabricant nous a fourni des vis trop longues. Nous en sommes navrés et avons remis cela en ordre pour que ça ne se reproduise plus. Si vous nous aviez contacté, nous vous aurions envoyé les bonnes vis tout de suite. Sous la photo principale de l'article, il est indiqué que le produit est vendu en deux morceaux avec les vis. Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
articles pas dispo. mais information de moto-vision bon suivi de la commande 1 article retourné, remboursement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Vraiment rien à dire,très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Produit comme sur la description. Livraison hyper rapide Produit bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Correcte et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Prix corrests
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Un article sur 2 conforme à mes attentes dommage vu le prix
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés de lire qu'un des articles ne correspond pas à vos attentes et vous invitons à contacter le service client pour que nous puissions comprendre de quoi il s'agit. Nous vous en remercions d'avance, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
satisfé serieus proffessionalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Bon site et super service
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