Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 450 avis publiés
5 10,7k 80% 4 1 657 12% 3 481 4% 2 258 2% 1 330 2%

Résumé des avis

Moto Vision se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits arrivant bien protégés et conformes à l’annonce. Les clients apprécient la qualité et la précision des articles, le suivi des commandes et l’accueil réactif du service, ainsi que la facilité de commande et le bon rapport qualité-prix. La disponibilité et l’attention du personnel, ainsi que la rapidité d’envoi, sont des points forts récurrents qui reviennent dans les expériences positives. Enfin, les clients valorisent des pièces bien emballées et des livraisons efficaces, permettant des montages simples et rapides.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je mets 2 étoiles... pas pour le site en lui même! la commande et la livraison se sont super bien passées et le contenu était conforme à ma commande... Par contre, je m'aperçois concernant les béquilles, par exemple, que le matériel est expédié sans vérification préalable pour une satisfaction totale du client. En effet, impossible d'assembler les éléments de support sur la béquille car déformés, visiblement à la fabrication... C'est de piètre qualité !!! Bon, effectivement, le prix y est pour quelque chose, sûrement, mais le produit n'est pas fonctionnel sans modification préalable !!!
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous tenions à nous excuser que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été satisfaisante. Nous sommes toutefois disponible par mail et par téléphone (non surtaxé et direct) pour trouver des solutions comme l'échange. Merci tout de même pour votre commentaire dont nous tiendrons compte. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande d'une béquille d'atelier et une de fourche. Réception rapide. Pas de notice de montage mais ce n'est pas sorcier à faire. Deux sachets de vis, écrous, rondelles, roulettes à nous de savoir lequel est destiné à l'une ou l'autre béquille. En tout cas satisfait et je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
une étoile en moins car ils ne tiennent pas compte des commentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Pas de commentaire je n’ai pas reçu encore la commande pour le moment on attend merci à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Délai annoncé respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Matériel conforme à la commande, délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonne navigation sur le site par contre une catastrophe en thermes de logistique et de livraison
Réponse de Moto Vision
Bonjour, N'ayant pas d’échanges à ce sujet merci de revenir vers nous pour trouver une solution. La livraison, même si nous en sommes responsable est confiée à un transporteur. Nous pouvons faire énormément de choses mais si un livreur fait mal son travail cela va forcement impacter votre satisfaction. Nous notons néanmoins que le site vous convient, c'est une énorme satisfaction car cela nous le gérons directement. A bientôt, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
ancien site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Je recommande . Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
C est parfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Angle du raccord au niveau du maître cylindre arrière a vérifier. Sinon c'est nickel pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Il était prévue un article dispo et envoi dès le lendemain de la commande, la livraison a mis presque 2 semaine à arriver. Pas la faute au livreur mais motovision qui a retardé la disposition du produit au livreur. Je ne recommanderais pas par ici
Réponse de Moto Vision
Cher client, Dans l'article de chaque durite il est bien noté "délai de fabrication 24/48h". Commande validée pour fabrication le 14/03 à 8h40, mis en préparation pour envoi le 15/03 à 16h12, envoi le 16/03. Nous avons vérifié votre suivi et c'est bien le transporteur qui a eu quelques déboires. Nous vous invitons à revoir votre suivi. Merci de nous contacter quand un souci de livraison arrive, nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Cordialement, L'équipe MOTO VISION.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le service client est top. Malheureusement, c'est la deuxième bulle que je commande et malheureusement, malgré l'année et le modèle de la moto, ça ne correspond toujours pas...
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter pour comprendre ce souci récurrent. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide .articles commandés bien reçu .et trés bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
piece conforme, trop d emballage pour un morceau de mousse donc pas trés écologique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
ZEGZhbeQ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le site est claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très bien correspond à la description délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Pas sur d etre tres pro
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes désolés si vous avez un souci avec votre produit. Nous avons essayés de vous joindre ce jour nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à signaler, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
rapidité d'expédition ça c'est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Correct mais peu d'info notamment instructions de montage
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous restons à votre disposition pour toutes questions liées au montage. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je ne pensais pas que ma commande provenait de fabrication chinoise comme l'attestait les écrits retrouvés sur le carton d'emballage. Cette provenance n'ayant jamais été précisé durant la commande.
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous vous invitons vivement à relire la description détaillée du produit : https://www.moto-vision.com/fr/carenage-poly/871-carenage-avant-poly-racing-piste-kawasaki-zx6-2000-2002.html Nous indiquons la provenance de la marque TFP dans chacun des articles concernés par cette marque. Cordialement, L'équipe MOTO VISION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Reçu, en suisse, des petites pièces en carbone en 2-3 semaine. Mais il me manque encore le gros de ma commande, un par boue en carbone (a cause d’une pénurie de carbone, je comprends bien. Mais ça commence à faire long🥲) Je suis tout de même très à satisfait de motovision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site clair et tarif compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Ras a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
quand au moment de passer la commande il y a "livraison offerte" c'est que la livraison est offerte .. et pas retrait en magasin offert !! mis a part cela RAS..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très bien, sauf les trois produits en vrac dans carton chinois. manque un boulon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
J'ai reçu l'article avec les lumières contrairement à l'original. Lampe H-4 à droite et H-7 à gauche. JE NE SAIS PAS SI LE CONTRÔLE TECHNIQUE SERA VALABLE. Avant de l'acheter je l'ai dit au magasin, mais je vois qu'il ne vaut rien. Sinon, tout va bien. Rapide et efficace
Réponse de Moto Vision
Bonjour, Il existe parfois des phares avec differents montages d'ampoules, pas d’inquiétude si cela ne devait pas monter nous faisons l’échange à nos frais. Nous ne voyons aucune demande dans ce sens donc nous espérons qu'au final tout était adapté. Cordialement, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
bien
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