Avis clients de moto-axxe.fr

Bonjour Florian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience d'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception quant au délai de traitement de votre commande. Nous nous efforçons constamment d'expédier les commandes le plus rapidement possible, mais il semble que dans votre cas, nous n'ayons pas atteint notre objectif. Nous sommes conscients de l'importance de la rapidité de livraison pour nos clients et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à cette attente. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous utiliserons cette occasion pour évaluer nos processus internes afin d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine expérience d'achat soit plus satisfaisante. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci semble avoir été très décevante. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous n'avons aucune trace de votre contact ni par e-mail ni par téléphone. Nous conservons pourtant un historique... En ce qui concerne le produit que vous avez commandé, il est important de noter qu'il s'agit d'un casque cross à 65€, il n'est pas livré avec de manuel ou d'étiquette. Nous sommes désolé pour la boîte et la housse qui ne sont pas d'origine. Cordialement,