Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produit conforme à mes attentes, je chausse habituellement du 43 et ça passe sans problème avec une bonne paire de chaussettes, livraison et suivi du colis rien à dire. Du coup ça mérite 5/5
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement.
Z
ZBIGNIEW M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
ok
P
pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Livraison rapide et conforme à la commande
J
JOSEPH G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
/
S
Souriphouvang S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Envoi rapide et produit conforme aux attentes. Merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci à vous pour ce super retour !
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Parfait et conforme
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La commande s'est très bien passée le produit était disponible et m'attendait au chaud. Il y a eu un souci sur la taille et un échange a été fait sans aucune question. Le service après-vente et le service commercial sont vraiment très bons. Merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'échange se soit bien passé et que vous soyez satisfait du service après-vente et commercial. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes.😉
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Super livraison rapide
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Livraison rapide
M
Michael Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Envoi rapide et sérieux, veste commandée reçue, sans erreur de taille ni de modèle...Au top !!! Merci moto axxe 😉
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. C’est un plaisir de savoir que la veste correspond parfaitement à vos attentes.😊
P
Philippe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Pas satisfait car à aucun moment lors de ma commande il n'apparait clairement qu'il s'agit d'un écran Pinlock ...tinté gris foncé ! Je l'ai néanmoins gardé et installé car ça me faisait franchement ch... de perdre du temps à le renvoyer.... Les Pin lock teinté c'est le piège ! Attention !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Philippe,
Effectivement, nous avons fait une erreur sur la clarté de l’information et nous en sommes désolés. Si l’écran n’avait pas été installé, nous aurions bien sûr pu vous le reprendre et l’échanger rapidement.
L’erreur est humaine… nous ne sommes pas (encore) ChatGPT ! 😉 Cela dit, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos descriptions et éviter toute confusion à l’avenir.
Merci pour votre retour et bonne route à vous ! 🏍️💨
L’équipe Maxxess
M
Mouhamadou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Satisfait du produit, bien emballé, envoi un peu long (1 semaine) ,
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour !
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Parfait
P
Pierre-Ange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bonjour, Commande rapide et correcte. Je recommande moto-axxe.fr
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Bon suivi de commande. Option bon de retour très bien . Bon produit, bonne taille, très satisfait rapport qualité prix
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande, du suivi et de l'option de bon de retour.
J
Jacky M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Première fois que j'achète chez Moto Axxe, mais sûrement pas la dernière: prix très compétitifs surtout avec des promos, livraison hyper rapide (et très réactifs concernant un petit souci de livraison, réglé rapidement sans formalités !). Excellent choix de produits. Je recommande ce commerçant !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Moto Axxe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le petit souci de livraison.
K
Krine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Parfait
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
👌
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Nickel
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Rapide. Parfait
J
JACKY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait. Belle qualité.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Article conforme à la description et envoi très rapide, le jour même avec réception également super rapide en point relais. Top!
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide.😊
H
HERMINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Respect des dates
E
Enzo G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
J’ai reçu ma commande rapidement mais ma visière était abîmé je dois donc la renvoyer
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Enzo,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une visière abîmée. Pas d’inquiétude, nous allons bien sûr prendre en charge la garantie.
Cependant, nous n’arrivons pas à vous contacter par mail et téléphone pour obtenir des photos du produit défectueux, nécessaires pour traiter la demande de garantie. Si vous pouvez nous envoyer ces photos, nous pourrons rapidement vous aider à résoudre ce problème.
N’hésitez pas à revenir vers nous dès que possible !
L'équipe moto-axxe
S
Sonia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très réactif
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très satisfait de ma commande ; Reçu dans des délais très satisfaisants
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour 😊
J
Jimmy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait et rapide encore merci
L
Leila K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Je recommande vivement ! Parfait !
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Commande passée pour la première fois et ravie de la disponibilité du sevice clients. Article reçu en très bon état et rapidement.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J’ai reçu dans les temps le manteau que j’avais commandé, je l’ai obtenu à un très bon prix. Petit bémol, je trouve que le suivi n’est pas très clair, il n’est indiqué ni sur le site, ni par e-mail que le colis a été reçu en point relais, juste qu’il a été envoyé, et c’est un message de rappel (sans avoir reçu de premier sms) de colissimo qui m’a indiqué que mon colis était arrivé.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre manteau dans les délais et à un bon prix.
Concernant le suivi, nous envoyons automatiquement un e-mail à chaque étape de l'envoi, y compris lors de l'expédition et de la livraison en point relais. Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse e-mail renseignée dans votre commande est correcte. Parfois, les e-mails peuvent se retrouver dans les spams, alors n'hésitez pas à y jeter un œil.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives et nous ferons bien attention à améliorer la clarté de notre suivi à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
L
LIONEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Parfait 👌. Expédition rapide, emballage sérieux et prix compétitif.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'expédition, de l'emballage et du prix.
S
sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Bon
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
j'ai trouvé ce que je cherchais, seul petit bémol la couleur du casque est annoncé rouge et est en fait bordeaux, l'image sur le site bien éclairée ne permet pas de s'en rendre compte
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la couleur du casque ne corresponde pas à vos attentes. Les images présentes sur notre site sont fournies par nos fournisseurs, et il se peut que certaines d'entre elles ne rendent pas parfaitement la réalité.
Nous conseillons généralement à nos clients de se rendre en magasin pour voir de près la couleur et les détails avant de finaliser leur achat, afin d'éviter ce type de confusion.
Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question.
J
Jean-Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Prise en compte rapide de la commande, emballage solide et livraison rapide ; que du bon !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Parfait merci
A
Alexia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Commande et réception rapide. Mon fils est ravi de ces bottes mais a du mal à s'y faire car peu de sensations. J'aurais aimé avoir un conseil/ des informations lors de la réception de la commande
D
dimitri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
tout est parfait
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Commande avec livraison rapide et conforme. Bel effet sur la moto. Bravo
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait👍
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Au top! Rapide et efficaces
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
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