Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très Simple de commandé sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bien emballé, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
bon cite serieux rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bonjour
Je suis très satisfait mais si vous livrer les DOM ce serait encore mieux. ,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Rapide..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Le site est très accessible, je n'ai eu aucune difficulté pour effectuer ma commande. Concernant le service client, il est juste parfait. Les gants étant trop juste, j'ai demandé l'échange, j'ai été très bien reçue au téléphone, il m'a été clairement expliqué comment procéder pour réaliser l'échange, et j'ai reçu mes nouveaux gants très rapidement ! Impeccable !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis qui motive encore plus nos équipes.
A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Envoi rapide
Dommage que le retour ne soit pas gratuit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Pour Moto-Axxe Amiens 5/5 pour les conseils téléphoniques, la rapidité d'envoi, le mail personnel pour le suivi. Mais sinon 0/5 pour le soin du colis et l'article envoyé. Emballer le carton avec du PQ c'était pareil!!! On pouvait voir le blouson de cuir sans forcer, franchement c'est pas sérieux. Heureusement que le reste permet de remonter la moyenne de ma notation.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
5866813
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produit livré dans les délais indiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
J'ai commandé une carte cadeau en ligne et ai payé presque 8 euros de frais pour envoi en collissimo. Carte envoyée en lettre normale, ça fait cher les frais de port.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, vous avez raison nous allons modifier les frais de port sur les cartes cadeaux pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
J'ai fait une commande en ligne qui s'est très bien passé. Le produit, le délai et surtout le prix étaient au TOP...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bonne première expérience, rien à dire : délais respectés, article conforme et prix contenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Le casque est arrivé très bien emballé et plutôt rapidement. Par contre, les stickers réfléchissants avaient été surement utilisé sur un autre casque, c'est le seul petit bemol de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
livraison rapide, prix compétitifs, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Service client réactif et attentif. Livraison rapide.
Matériel et livraison conformes, personnel à disposition et à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Colis reçu rapidement et sans dégâts.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Casque très sale
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous avons essayé de prendre contact avec vous, sans succès.
Nous sommes désolé pour ce problème, n'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Rapidité efficacité rien a dire sauf parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Livraison conforme et rapide, le site est très bien fait.
Que du positif, en un mot "parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Au top et le service est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Aucun souci. La commande a été faite tranquillement, sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très bons prix. Envoi rapide. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
J'ai été informé de la disponibilité du produit ainsi que de sa livraison. Très satisfait du contact. Le produit correspond tout à fait à la description. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Commande rapide, emballage parfait
Merci à l’équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
1er commande réaliser sur le site , très bonne expérience, produit moins cher que les concurrents et reçu rapidement, je recommande fortement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
cde reçu très rapidement RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Large choix et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bon produit service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très satisfaits de l'enseigne moto-axxe, achat sur le site mais suite à un problème de taille de casque, l'équipe a été très réactif, j'ai bien reçu mon casque et très content, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
très professionnel et surtout rapide.
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