Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
je ne les ai jamais reçu
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Suite à la perte de votre colis, le remboursement de votre commande vient d'avoir lieu. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Mauvaise communication par mail j'ai reçu le mail comme quoi mon colis était expédié le jour où il est arrivé chez moi
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
9212098
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Tarifs, délais , emballage.
Rien à dire si ce n'est Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
casque ok, transport top, rien à dire, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Produit conforme, bon service et réactivité de Dijon, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bonne chaîne de magasins
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Très bien bon service en magasin je ne met pas 5 à cause d un petit problème de taille qui a été très vite réglé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Je cherchais un modèle de casque spécifique et le site apparaissait bien placé en termes de prix. Très satisfait au niveau de la passation de commande, de la rapidité de livraison, qualité de l'emballage et le suivi.
C'est sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Envoi super rapide. Bon prix. Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Entre la commande des chaussures et la livraison tout a été rapide et soigner
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Gestion de la disponibilité du produit bien qu' introuvable ailleurs, rapidité et qualité de livraison. Au top. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
J'ai eu un très bon accueil de la personne sur le site concernant ma commande.
Malheureusement, après avoir reçu ma commande il s'est avéré que le blouson était trop grand. J'ai malgré tout apprécié la qualité de son cuir.
J'ai donc dû le retourner.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Super équipe commerciale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Site pratique et facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Contente des articles commandés mais certains magasins ne sont pas très réactifs. Cinq jours pour envoyer un colis , je trouve cela un peu long sachant que j'ai commandé dans deux magasins différents et que j'ai reçu ma 1ère commande 2 jours après avoir commandé (envoyée le jour même ).
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
9195839
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J’ai commandé un casque sur le site internet et je recommande. L’aide pour choisir la bonne taille, la livraison et le produit sont super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
rapidité colis très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Réception rapide, conforme à la demande avec l’option retour à 1€
dont je n’ai pas besoin car la veste est
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rapide, efficace, produit de qualité très bonne. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait, très bien emballé livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Politique de retour pénible, et ils n'avertissent pas quand un produit taille petit.
Réponse de moto-axxe.fr
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10450671
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Colis arrive bien emballé. Et a la date prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Site bien explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Une date prévue un jour mais ressue 1 semaine plus tard le colis est en excellent état .
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
9281952
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Excellent site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
RAS commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je suis satisfaite du produit que j'ai commandé ainsi que le délai de livraison. Dommages que le pourcentage de réduction sur le site ne soit pas appliqué en magasin. Je me suis rendue dans le magasin Moto-Axxe près de chez moi (Chenôve), une remise de 10% était appliquée sur l'article alors que sur le site j'ai pu bénéficier de 20%.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
J ai acheté un casque
Reçu endommagé, C est un modèle d expo.
Maintenant je dois le retourné, et on me dis qu il part en sav pour 1 ou 2 mois.
Je suis heureux
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Je comprends parfaitement votre mécontentement et je suis désolé pour ce problème. Sachez que le casque était en parfait état lors de son départ mais malheureusement il a du subir un choc important durant son acheminement. Nous pouvons vous rembourser ou le faire réparer car ce modèle n'existe plus et nous n'en avons plus en stock. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bon gants d'été a voir dans la durée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait
Livraison dans les temps et article bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Service pro et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rapide parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Stock et délai ... Tout bon pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Conforme à la description, reçu rapidement et bien emballé.
A recommander.
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