Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment les tesselles de travertin et les mosaïques Murano, qui sont souvent décrites comme belles et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, notamment lors de la résolution de problèmes éventuels, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Rapidité d'envoi, produits conformes à la description.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité d’envoi et la conformité des produits vous ont pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très contente de ma commande la mosaïque est très bien je la recommande aux clients merci
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Christiane,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que les carreaux mosaïque vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre recommandation nous fait très plaisir !
À bientôt, et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
M
monique I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bonne transaction : rapide et commande conforme
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Monique,
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait ..bien emballé...j'ai une autre commande à faire merci
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Colette,
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de l’emballage. N’hésitez pas à nous faire signe pour votre prochaine commande, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
D
Daniela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande reçue rapidement, conforme à la description
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Daniela,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait.
À bientôt pour vos prochains achats.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
C
claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Lot très bien conditionné arrivé rapidement. Très bonne idée de vendre la mosaïque à défaut ou cassée par kg .
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le conditionnement et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfaits. C'est un plaisir de savoir que notre concept des Rescapés, mosaïque déclassée ou cassée vendue au kilo, vous séduise.
Vos retours sont toujours précieux, car ils nous permettent d'évoluer et d'améliorer constamment nos offres.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt chez Mosaïqu'ella. 🌼
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
C'était parfait !
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. Au plaisir de vous revoir pour vos futures réalisations en mosaïque !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
J
Jeannine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Impeccable
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Jeannine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat ! Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous faire un retour !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bien reçu ma commande qui a été livré rapidement et correspond exactement à ma demande
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et qu'elle corresponde parfaitement à ce que vous souhaitiez. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futures créations ! 😀
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
S
Sophie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Nickel !
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre note ! Nous sommes honorés de votre confiance et ravis de constater que votre achat vous donne entière satisfaction.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
C
catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Commande conforme et rapide
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre commande. À très bientôt pour de futurs achats!
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Tout est parfait
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre achat et pour votre précieux retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
F
François Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Belle découverte ! Qui donne un goût de "reviens-y" ;)
Réponse de Mosaiquella
Bonjour François,
Un grand merci pour votre achat et votre retour positif ! Ça nous fait chaud au cœur.
Nous sommes ravis que votre expérience vous donne envie de revenir. À très bientôt pour de nouvelles découvertes! 😉
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
S
Sabaca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Vous êtes au top Merci
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Geneviève,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mosaïqu'ella. Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
J
Jocelyne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
parfaite transaction
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes enchantés que votre achat vous ait pleinement satisfait ! Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
M
Marite V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Conforme à ce que j'attendais et BIEN pour les emballages écologiques
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Marité,
L’équipe de Mosaïqu’ella vous remercie pour vos commentaires positifs sur votre expérience d'achat. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité tout en mettant l'accent sur notre responsabilité environnementale. Votre reconnaissance nous motive énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien. 🌼
B
BRIGITTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très. Bien.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu exactement ce que vous souhaitiez ! Merci pour votre retour. À bientôt!
L'équipe Mosaïqu'ella
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Commande livrée très rapidement et sans problème
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et sans problème. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
P
Phuong C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Envoi rapide, produits conformes à la description et à mon attente
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Phuong,
Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaite de votre achat! Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Belle qualité
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Lydie,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis de savoir que la livraison rapide et la conformité des produits ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bonjour, pour les tesselles galapagos, livraison rapide et bien honorée, merci ! Avez-vous reçu l autre commande pour des tesselles emaux de Briare"pierre"(message tel); à bientôt, merci
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison rapide des tesselles Galapagos ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions.
Merci pour votre confiance ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
F
fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
satisfaite de mon achat, même si je n'ai pas encore trouvé le coloris exact que je cherche dans la catégorie verre de murano
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous comprenons que trouver le coloris exact dans un matériau précis peut être un défi. Si vous avez des teintes spécifiques en tête, n'hésitez pas à nous le faire savoir ; nous serons heureux de vous aider dans votre quête. 😀
À bientôt ! L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
rien à signaler
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Guy,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout est en ordre. Si vous avez des questions ou des besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
M
Marie-Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
T'es selles émaux de Briare (zéro dechet)à peine abîmées et tout à fait utilisables.Delai de livraison très rapide.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Marie-Jeanne,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que les tesselles d'émaux de Briare déclassés vous ont pleinement satisfait .
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures réalisations en mosaïque.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
M
Michele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
extra 5etoiles
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
A
Anne marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Excellent. Produits conformes, expédition rapide. J’avais fait une erreur de commande qui a été réglée après un mail : alliance de sérieux et de gentillesse
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Anne Marie,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité d'expédition. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service à la fois efficace et bienveillant, et nous sommes heureux d’avoir pu régler votre commande rapidement.
C'est un plaisir de vous avoir comme cliente, et nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très satisfaite de mon achat, les émaux de Briare déclasséssont très sympas pour moi car les couleurs sont tout aussi belles que le 1° choix et pas uniformes dans les coloris ce qui me convient tout a fait, dommage que j'ai raté le coloris marine De plus les prix sont interessants
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Brigitte,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que les émaux de Briare déclassés vous plaisent autant et que les variations de coloris correspondent à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le mélange Marin manqué, mais n'hésitez pas à surveiller nos stocks, il pourrait être à nouveau disponible bientôt. En tout cas, nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos prix intéressants.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futures créations !
L'équipe Mosaïqu'ella
A
Annie G. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
reçu assez rapidement la commande de fibre pour coller la mosaïque, très satisfaite du produit, et de l'emballage soigné. je recommande ce site. Cordialement
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! C'est un plaisir de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que le produit a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l'emballage ait été à la hauteur.
Merci de nous recommander, et à très bientôt pour vos prochains projets !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Tout très bien
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Nadia,
Merci infiniment pour votre note et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Expédition rapide, entière satisfaction
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide et votre commande vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est l'une de nos priorités, et nous faisons tout pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
L
laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Top
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour cette superbe note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout se soit passé au "top" pour vous 😊.
À très bientôt,
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
👍
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour cette excellente note de 5/5 et pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
G
Genevieve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien ! Dommage que certaines couleurs des émaux de briare ne soient plus disponibles car ils sont très beaux
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Geneviève,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. En effet, nous partageons votre regret concernant les émaux de Briare. L'arrêt de fabrication par l'usine a rendu certaines couleurs indisponibles, et c'est vraiment dommage, car ces produits étaient d'une grande qualité.
Nous espérons que les alternatives disponibles sauront également vous plaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Colis conforme à la commande et en parfait état. Correspond tout à fait au descriptif et à mes attentes.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis correspond parfaitement à votre commande et à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella
F
Flore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
De la commande à la réception du beau carrelage, tout est parfait.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Flore,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que tout s'est déroulé à la perfection, de la commande à la réception de votre carrelage. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que votre carrelage apportera une belle touche à votre intérieur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire.
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
C
Cornelia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Super fast, good price and great quality.
Réponse de Mosaiquella
Hello Cornelia,
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to know that you appreciated the speed, price, and quality of our service. Your satisfaction is our priority. We look forward to serving you again!
The Mosaïqu'ella team 🌼
Bonjour Cornelia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité, le prix et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🌼
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Tout était parfait, réception rapide, colis très bien emballé.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement, de la réception rapide au soin apporté à l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour votre prochaine commande !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
L
Leonor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très contente, je recommande.
Réponse de Mosaiquella
Bonjour Léonor,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez très contente de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À très bientôt !
L'équipe Mosaïqu'ella 🌼
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