Avis clients de Mosaiquella

Bonjour Sandrine,
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes : qualité, rapidité et prix ✨
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations mosaïque
Excellente journée.
L'équipe Mosaïqu’ella

Bonjour Monique
Si vous avez eu l’occasion de lire la fiche produit, vous avez sans doute vu que les Briare "Original Second Souffle" proviennent des déchets générés par l’usine de Briare lors de la fabrication des émaux. Il s’agit donc de matières à recycler. 🌱
En raison de ce procédé, les couleurs et les formes ne peuvent être garanties, et il arrive que certains lots soient parfois dominés par des teintes qui peuvent varier. C’est la part d’imprévu que comporte ce type de mosaïque, et aussi ce qui fait sa singularité et qui explique son petit prix.
Si vous recherchez une couleur précise, sachez qu’il est toujours possible de commander certains coloris dans la gamme Émaux de Briare Harmonie, issus de la production standard. Le prix sera bien sûr plus élevé, mais vous aurez alors l’assurance d’un coloris stable et d’une qualité régulière.
Merci pour votre engagement dans cette démarche de création responsable.
L'équipe Mosaïqu'ella

Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre message ! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le choix et les prix vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup — c’est la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles créations mosaïque ✨
Très belle journée à vous.
L’équipe Mosaïqu’ella

Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande jusqu’à la réception du colis.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines créations mosaïquées ✨
Très belle journée,
L’équipe Mosaïqu’ella

Bonjour Monsieur Vincent,
Merci pour votre retour, même s’il est un peu décevant pour nous aussi. Cela dit, il est important de rappeler un point essentiel concernant la collection Briare Original Second Souffle : il s'agit d’émaux de Briare déclassés, c’est-à-dire des carreaux issus des fins de séries, surplus ou tris qualité de la manufacture.
Les couleurs présentes dans chaque lot dépendent donc uniquement de ce que la fabrique a produit et écarté à ce moment-là : nous ne choisissons pas les teintes, nous les découvrons en même temps que vous… et comme nous le précisons clairement dans nos descriptifs, il peut y avoir de belles surprises comme des nuances moins séduisantes selon les goûts de chacun.
C’est le principe même de cette gamme déclassée : accepter une part d’aléatoire, d’irrégularité et de hasard. Et cela fait aussi tout son charme, à un tarif bien inférieur au premier choix.

Si vous recherchez des coloris bien définis et un rendu plus homogène, nous vous conseillons de vous orienter vers nos émaux de Briare 1er choix, disponibles en coloris unitaires (au tarif correspondant), ou d’explorer d’autres matériaux avec des teintes précises.
Nous espérons que cette clarification vous aidera à faire le bon choix pour vos prochaines créations, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’un conseil personnalisé.
Belle continuation mosaïque 🌟
L’équipe Mosaïqu’ella