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H
Note : 2 sur 5
Prix compététif mais pneus reçus plus de 3 semaine après la commande. Aucune communication du vendeur magré plusieurs relance par mail, téléphone et SMS.
Avis clients de monsters-pneus.com
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 096 avis publiés
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très bons prix..! MAIS...livraison très très longue (trop). aucune communication, pas de réponse aux mails, pas de numéro de suivi !!!!
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté, c'est bien dommage
J
Note : 2 sur 5
Meilleur prix Envoi très long sans aucune nouvelle, service client injoignable que ce soit par mail ou téléphone sauf si on leur dit que l’on arrive pas à valider notre commande (là ils rappellent rapidement)
O
Note : 2 sur 5
delai trop long
B
Note : 2 sur 5
Les pneus ont été montés chez un partenaire d'Issoudun, le Garage Feuillade, que je ne conseille pas du tout. Les jantes ont été abimées et il y a un impact sur mon hayon d'Audi TT RS qui n'existait pas avant et que le garage n'a pas voulu reconnaitre et n'a pas voulu faire marché son assurance. Garage Feuillade à éviter impérativement...
J
Note : 2 sur 5
C'était ma première commande sur internet pour des pneus et ce sera la dernière !! Un pneu reçu sur deux commandés, signalé au livreur, il nous indique que le second va arriver... Et là, la galère à commencé !!! Appels, mails, bref plus d'un mois pour avoir le second !!! Heureusement le pneu n'avait pas été déballé sinon... Un conseil, si votre commande n'est pas complète...refusez la !
J
Note : 2 sur 5
Réception des pneus beaucoup plus long que ce qui est écris sur le site
M
Note : 2 sur 5
Regret de ne pas avoir de réponse aux réclamations. Livraison deux mois après la commande
M
Note : 2 sur 5
Site intéressant pour le prix mais c'est tout. Livraison trop tardive et les pneus sont arrivés au centre de montage sans nom du coup ils ne peuvent pas vous contacter pour vous dire qu'il sont arrivés et même sur le site c'était toujours marqué en Livraison alors qu'il était arrivés depuis 1 semaine.
J
Note : 2 sur 5
Livraison peu rapide et pas de geste commercial pour la peine...! Dommage...
B
Note : 2 sur 5
livraison correcte mais très longs délais obliger de relancer d'où 2 étoiles
M
Note : 2 sur 5
Non respect des 5 jours ouvrable pour livraison, pneus reçus en 11 jours ouvrables!!!!
B
Note : 2 sur 5
1 mois pour recevoir mes pneus trop long par rapport à ce qui avait été annoncé Il a fallu les relancer 2 fois, oubli de ma commande
T
Note : 2 sur 5
15 jours après la commande, sans nouvelles des pneus, j'ai dû déclarer un litige paypal pour qu'enfin Monsters-pneus daigne me répondre. Beaucoup de retard de livraison par rapport à ce qui était annoncé et gros manque de communication.
P
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
G
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop longs et client non informé de l'arrivée des pneus chez le garage chargé de monter les pneus.
P
Note : 2 sur 5
colis perdue reçu 1pneu sur deux et reçu le deuxième plus de 2 semaines plus tard transporteur perdu le colis enfin tous reçu mais trop long mais gérant super sympathique
Y
Note : 2 sur 5
Le conseil avant achat était très bien, mr agréable et efficace. Par contre la livraison a mis bcp de temps, du a une erreur de livraison. Il a fallu que je rappelle après plus d'une semaine pour que l on me re expedit mes pneus
S
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois de délai de livraison !
R
Note : 2 sur 5
Les prix pratiqués avec promo sont intéressants, par contre non respect du délai de livraison annoncé et impossible de joindre la société par téléphone.
M
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur la marchandise. Par contre entreprise quasi atteignable pas de réponse à nos demandes et délai de livraison excessivement longs. Vraiment dommage. Un meilleur black office ferait toute la différence
R
Note : 2 sur 5
Dommage que nous soyons obligés de réclamer la commande par téléphone et nous avons pas la possibilité de suivre la commande. Par contre l’argent est tiré aussitôt.la personne au téléphone très aimable.
S
Note : 2 sur 5
Ils sont arrivés avec beaucoup de retard
E
Note : 2 sur 5
Cde de pneus reçue 15 Jours après !!!ils avaient oublié la cde!!!mais avaient encaisse
T
Note : 2 sur 5
Plus de 2 semaines pour recevoir les pneus. Aucune information reçue par défaut. Obligé de faire une relance par mail. Aucune information non plus concernant le transporteur utilisé. Bref suivi des commandes à revoir de a à z. Par contre, meilleur prix constaté lors d'une promo.
G
Note : 2 sur 5
...
A
Note : 2 sur 5
Pneu mal stocké, une horreur à monter
L
Note : 2 sur 5
Transport long mais après rappelle téléphonique la commande était là.
S
Note : 2 sur 5
Délais très long,pas d info sur la réception du colis . Monster pneu n informe pas l expéditeur et le garage qui reçoit les pneus n a pas mes coordonnés de celui à qui il doit monter les pneus. Très déçue
E
Note : 2 sur 5
j'ai du rappeler 2 fois, ma commande n'avais pas été validé alors que le paiement oui. puis 15 jours pour recevoir les pneus après 2 appels apparemment un problème de transporteur. enfin bon galère !!!!
Compte suspendu
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