Les clients soulignent une expérience d'achat très positive sur MONECHAFAUDAGE.COM, notamment grâce à une livraison rapide qui répond aux attentes, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux utilisateurs notant que le matériel, même d'occasion, est conforme et en bon état. Le rapport qualité-prix est également valorisé, permettant aux clients de s'équiper à des tarifs abordables tout en recevant des articles qui correspondent parfaitement à leurs besoins.
bon suivit de livraison
on m'a appellé plusieurs fois pour savoir si j'avais recu mon echaffaudage
je conseille cette enseigne
thierry du 45
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très satisfait de ma commande ainsi que de la réception dans les délais estimés je recommande interlocuteur très aimable et à l écoute de leur client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
produit conforme a celui commandé, et en parfait etat .
un numero de telephone pour suivre ma commande .
tout bon pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Tres sérieux, entretien téléphonique professionnel et très réactif et en plus sympathique.
Livraison impeccable
Bref je recommande vivement et je referai appel à eux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
tres reactif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
AU TOP
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Service au client et livraison impeccable. En ce qui concerne la marchandise elle-même; la construction de l'échafaudage est une peu "light" pour ce type de produit. En particulier les barres horizontales de sûreté on un système de fixation inapproprié pour la fonction à laquelle elles sont destinées et l'échafaudage donne l'impression d'être quelque peu fragile.
Réponse de MONECHAFAUDAGE.COM
Bonjour, nous avons bien noté votre satisfaction concernant la qualité du service client et la livraison du matériel. En ce qui concerne la fiabilité de l'échafaudage que vous avez commandé, il s'agit d'un modèle professionnel en aluminium correspondant aux exigences de la norme EN 1004 ainsi qu'au décret 2004-924 offrant ainsi toutes les garanties de sécurité. Si vous avez besoin d'autres informations complémentaires, n'hésitez pas à me contacter au 07 74 07 59 50. Le service client Carole.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Echaffaudage au top, livré en 3 jours
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
rapide serieux .en appelant savoir si on a bien recu la commande.
Et je ferai appel à eux prochainement pour de futurs achats sans soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
magasin sérieux , livreur déplorable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Matériel bien arrivés dans les délais livraison correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison très rapide, matériel conforme au descriptif
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Service parfait.
Echafaudage commandé le 31 janvier - livré le 4 février
Pièces complémentaires commandées le 14 février - livrées le 17 février.
Plusieurs échanges téléphoniques et mails avec une interlocutrice particulièrement compétente nous ayant conseillé et aidé parfaitement au mieux de nos besoins.
C'est notre 2ème achat d'échafaudages en 3 mois et nous ne pouvons que recommander ce fournisseur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Reçu avant la date, contact facile avec le site par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
très réactif et conforme à nos attentes
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bon matériel (monte tuiles) commandé en urgence et livré très rapidement. L'équipe commerciale est à votre écoute. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Accueil téléphonique très agréable pour le suivie de commande. Traitement de la commande très rapide. Beaucoup de professionnalisme et de sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
bonne qualité du produit,et bonne écoute des interlocuteurs
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Site assez clair conseil et relation client impec et livraison
Compté une grosse semaine
Site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Rien de négatif, de la commande à la livraison tout c'est très bien déroulé de plus les tarifs sont attractifs...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
C'est ma deuxième commande chez eux, service et suivi impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Commande du samedi 9 novembre, suite problème sur chantier le vendredi 8.
Appel le mardi 12 au matin de " Mon Echafaudage" pour vérification de commande afin que celle-ci corresponde bien à nos besoins et validation de commande lors de cet appel.
Echafaudage reçu le mercredi 13 novembre à 9h du matin sur palette parfaitement filmée.
Autrement dit, entre l'incident sur chantier et la mise en place du nouveau matériel, 1 seul jour ouvré "perdu" : difficile de faire mieux alors que nous sommes à 300km de Lyon !
Le matériel est parfait.
Sans oublier les échanges avec une interlocutrice particulièrement compétente et courtoise.
Bref, satisfaction totale pour notre achat et nous ne pouvons que recommander chaudement cette entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
site très sérieux avec suivi téléphonique pour etre sur des dimensions et aussi savoir si la commande est bien arrivée
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Très bien reçu rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Site Pro,Très bon suivi de commande, produit reçu dans les temps. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
-clair, concis et complements d infos faciles à obtenir en direct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Matériel de bonne qualité, mise en expédition rapide, seul le transporteur final n'était pas au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Le produit livré est conforme à la description et à mes attentes.
L'equipe est disponible et tient ses engagements.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Equipe réactive, livraison conforme. Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
trés bien rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Livraison rapide commerciale très accueillante pour ma part un problème au déballage mais à était pris en charge de suite par la conseillère commerciale en attente de réclamation auprès de leur fournisseur mais sinon très bon site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Rapide efficace service client au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
LIVRAISON RAPIDE SUPER PRODUIT CONFORME A MA COMMANDE JE RECOMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Envoi rapide, très bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
absolument parfait en tout point, y compris la livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Je suis satisfait le matériel est de bonne qualité a été rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Un suivie et un conseil, très rare pour des achats en ligne.
enfin des gens sérieux.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Efficacité performance amabilité sens du service client
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