Avis clients de MONECHAFAUDAGE.COM

9,6 /10

Basée sur 496 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients soulignent une expérience d'achat très positive sur MONECHAFAUDAGE.COM, notamment grâce à une livraison rapide qui répond aux attentes, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux utilisateurs notant que le matériel, même d'occasion, est conforme et en bon état. Le rapport qualité-prix est également valorisé, permettant aux clients de s'équiper à des tarifs abordables tout en recevant des articles qui correspondent parfaitement à leurs besoins.

Avis 2 étoiles

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Sylvain M.

Publié le 04/04/2026 à 12h03 suite à un achat du 25/03/2026

Prix très abordable mais le matériel a été abîmé lors de la livraison

Réponse de MONECHAFAUDAGE.COM Publiée le 10/04/2026

Bonjour Sylvain,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que nos prix vous aient satisfait. Concernant l’état du matériel, nous rappelons que le contrôle doit impérativement être effectué à la réception en présence du transporteur, avec des réserves précises en cas d’anomalie. Sans ces réserves, la marchandise est considérée comme conforme conformément à nos CGV.

Nous restons toutefois disponibles à "contact@monechafaudage.com " pour échanger sur votre situation.

Cordialement,

L'équipe MONECHAFAUDAGE.COM

stephane V.

Publié le 11/09/2024 à 16h21 suite à un achat du 01/07/2024

bonjour il me manque un élément sur commande.

Réponse de MONECHAFAUDAGE.COM Publiée le 13/09/2024

Bonjour M.VIOL, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos derniers échanges, la plinthe de 3m est bien partie (photo de la palette prise avant départ) mais à priori les transports GEODIS l'ont perdu. J'ai demandé à Emmanuel qui suit votre dossier de vous proposer soit le remboursement soit le remplacement. Je vous rappelle l'importance de contrôler votre commande à réception pour que nous puissions faire une réclamation au transporteur. Comptant sur votre compréhension. Cordialement. Carole SYLVESTRE

Metaux D.

Publié le 15/06/2024 à 13h38 suite à un achat du 31/05/2024

Manque d échafaudage vis à vis de la commande et livraison nul j ai du me débrouiller pour déchargé et je me suis cassé la geule avec l échafaudage d un 17 tonnes en espérant recevoir mes pièces manquantes et avoir un dédommagement après sur l echafaudage en luis même il es top

pierre olivier D.

Publié le 28/01/2024 à 18h04 suite à un achat du 20/01/2024

En attente de produits suite livraison non conforme.merci.

Acheteur vérifié

Publié le 16/01/2021 à 23h54 suite à un achat du 26/12/2020

L'echafaudage 2m Bois/Alu est beaucoup plus endommagé que sur la photo que j'avais vu maintenant je dois remplacé tous les partie en bois. Donc c'est clair que je suis pas content du tout

Réponse de MONECHAFAUDAGE.COM Publiée le 18/01/2021

Bonjour M.Vonau, Je vous remercie pour votre message. Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos produits. Afin de vous répondre dans les plus brefs délai, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer des photos des 2 planchers d'occasions. Notre volonté étant la satisfaction de nos clients, nous sommes disponibles pour vous, n'hésitez pas à nous contacter. Vous souhaitant une très bonne journée. Bien cordialement. Carole

Acheteur vérifié

Publié le 21/12/2018 à 20h11 suite à un achat du 14/12/2018

Payement 100€ pour livraison le lendemain 4jour après livraison au hasard j ai vue de ma lumière j ai livre suivi des livraison jamais ouioui mais

Réponse de MONECHAFAUDAGE.COM Publiée le 22/12/2018

Bonjour, nous vous confirmons que votre colis a bien été expédiée le jour même de votre commande (vendredi 14 décembre). Malheureusement le livreur n'a pas pu accéder à votre domicile le lendemain (problème d'accès à votre route) comme cela avait été convenu avec vous et nous en sommes désolés. Cependant dès le lundi matin, notre service commercial vous a contacté pour trouver une solution et vous avez été livré le jour même.

Acheteur vérifié

Publié le 31/03/2018 à 08h26 suite à un achat du 17/03/2018

Livraison rien à dire par contre la qualite du matériel d’ocasion n’est pas super du ciment , peinture

Réponse de MONECHAFAUDAGE.COM Publiée le 04/04/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre intégralement à vos attentes.
Effectivement, vous avez commandé du matériel d'occasion qui par définition a déjà été utilisé sur des chantiers et peut dans certains cas présenter des défauts d'aspect (peinture, ou autres).
Si vous souhaitiez avoir un matériel en parfait état visuel vous aviez la possibilité de commander ces mêmes pièces en matériel NEUF moyennant il est vrai un surcout important.
Nous restons à votre disposition pour tout échange que vous jugeriez utile.
Cordialement