Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Bonsoir,
plage horaire de livraison trop large, ce qui m'a obligé à aller chercher le colis directement au dépôt de l'entreprise de livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison prévu entre 48 et 72 heures sauf que ça mets 6 jours ,donc pas le matériel dans les temps, obligé de louer. Qualité du produit très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Respect du délais mais ayant reçu le bon d'expédition le 29/09 nous pensions être livrés avant. Bon service marchandises bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
content de mon achat merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recherchais des cales en plastique et j'ai découvert ce site par ce biais. L'offre est vraiment intéressante. Livraison de la marchandise très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis s'est perdu..
Aussitôt monCoffrage contacté, m'en revoie un deuxième
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr F. le colis a été retrouvé grâce tracking 24 heures après mon appel. Il nous a été renvoyé par l'agence à notre dépôt. Merci et à bientôt. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait par le service client qui a fait des pieds est des mains pour la livraison qui éte moyen le chauffeur ne prévient pas avant d arriver cependant Mathieu de mon coffrage a tous mis en œuvre et a joint plusieurs foisle transporteur pour la commande ont peut compter sur mon coffrage com très très bon service client merci Matthieu .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Joel et merci pour votre message, nous sommes en contact permanant avec les agences de livraison. Nous affinons, programmons, négocions les livraisons :-). Nous sommes là avant l'achat, pendant et après. Merci et à bientôt. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien ,
une seule chose .
la pièce est de 2.8 kg
j'en ai acheté 2 ..... colis à 8 kg . j'ai du mal à comprendre ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plage de livraison Geodis 08:00 17:30 trop longue. Il manque un appel personnalise pour réduire le créneau horaire de livraison plutôt que de bloquer une journée.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, je comprends votre remarque, les chauffeurs partent pour la journée c'est pour cela qu'ils indiquent une plage de 8h00 à 17h30. Planifier un créneau est compliqué dans le sens ou il y a des éléments indépendants qui entrent en compte (retard, bouchons...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfait en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a redire ... livraison a la date prévue...service client a l'écoute.. aucune attente ..materiel qualité requise...
remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bonne qualité, rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit raté sur l'adresse de livraison, produit conforme aux spécifications
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, effectivement nous avons indiqué comme numéro de rue le 32 au lieu du 38. Tout est rentré dans l'ordre dès le lendemain matin. Nous serons encore plus vigilants à l'avenir. Merci encore pour votre commande. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Content de la marchandise.
EMballage très bien
Livraison à revoir. Contact avec la société bon mais livreur médiocre (sans GPS)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés content du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon coffrage carton caré hier et je compte l'utiliser ce week-end.
Par contre, pour la livraison, j'ai juste reçu le mail de confirmation d'envoi de mon coffrage et un mail du transporteur m'indiquant qu'ils prendraient contact avec moi pour fixer un RDV de livraison. Aucune prise de RDV : j'ai trouvé mon coffrage posé dans par terre, dans l'herbe, hier.
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