MONCOFFRAGE.COM s’impose par une livraison rapide et des colis bien conditionnés, avec des produits conformes à la commande et un large choix en stock qui permet des expéditions ultra rapides. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et sérieux, avec des échanges téléphoniques appréciés et un engagement tenu, offrant une expérience fluide du traitement à la livraison. L’emballage est décrit comme soigné et les livraisons efficaces, certains clients soulignant même des délais respectés et des communications claires tout au long du processus.
Site bien foutu, plusieurs commandes réalisées à ce jour, jamais aucun problème. Service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien et rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Equipe très réactive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très pro très efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison compliquée mais finalement bien arrivée grâce à un service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Traitement et livraison de la commande efficace et rapide. très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon matériel et service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon matériel, top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfais, livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top délai,article en stock,super colisage,que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés,la marchandise est arrivée en bonne état et le prix est très compétitif.Site très intéressant,je recommande aussi pour la diversité des marchandise.
Cordialement,
Gérard A
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service client, de bons conseils, délai de livraison respecté, merci, je recommanderai. JP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire, parfait comme d'habitude. Prix, livraison, délais tout est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pour la deuxième fois le paquet est arrivé abimé
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr nous sommes désolés de cet incident. Nous accordons beaucoup d'attention à la préparations des colis (emballage +++, étiquettes fragiles...) Les cas sont rares mais parfois cela peut arriver. Sur le suivi colis il n'y a pas de réserves notées ni de refus auprès du chauffeur. Nous allons prévenir l'agence de livraison pour faire le point. Je vous recontacterai par la suite. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top. Expédié le jour même de la commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super matos, que du +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Encore un fois chez moncoffrage.com, achat et livraison sont bien et agréablement passé . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
fiable, rapide, sérieux.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré avant les délais annoncés
Entreprise à l écoute de ses clients
Equipe très professionnelle
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE DES VRAI PRO POUR DES PRO ET DES BONS PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Objet conforme à mais attente.
Prix correcte et bon service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite rapide dans les temps et surtout bien livré à mon domicile .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
mention bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon service, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
délai non respecté 6 jours pour un délai annoncé de 72h
marchandise non conforme à la commande
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr D. nous vous avons prévenu par téléphone le jour de votre commande (jeudi 22/12) pour vous informer d'une rupture de stock sur cet article . Réceptionné de l'usine et expédié de notre dépôt le mardi 27/12 et livré le jeudi 29/12 à 14h20 par GEODIS. Pas de réserves auprès du chauffeur sur le récépissé. Je vous contacte dès demain pour faire point sur la marchandise. Bonne fêtes. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis non livré à domicile comme demandé malgré présence
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr C. effectivement le tracking de votre colis indique qu'il à été livré en point relais Chronopost pour manque d'informations "Adresse erronée ou insuffisamment précise". Le tracking indique aussi que vous avez été prévenu à plusieurs reprises pour vous signaler les informations et le suivi du colis. Expédié le 20/12 et retiré par vos soins le 22/12. Désolé pour ce contre temps. Mathieu
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