Français 
C
Note : 2 sur 5
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Réactivité du SAV, réception dans les temps et conformité des produits au rendez-vous je recommanderai
D
Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer le délai de livraison
N
Note : 4 sur 5
Commande rapide malgres les jours fériés Petit bémol les cales beton en Z était toutes cassées du à un colisage un peu limite
F
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci pour votre avis.
A
Note : 4 sur 5
Choix multiples, petit dégâts lors de la livraison
N
Note : 2 sur 5
Impossible de créer un compte client du fait du refus de l'assurance
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr G. votre compte compte client est bien ouvert et actif. Lors de votre commande vous avez choisi comme mode de paiement le 30 jours fin de mois (réservé aux clients professionnels). Ce mode de règlement est automatiquement soumis à vérification et validation par notre assurance. Celle ci à remis un avis négatif et indépendant de notre volonté pour votre commande. Nous en sommes désolés. Mon collègue Jean Francois, vous a contacté immediatement pour vous proposer un autre mode de règlement, afin de pouvoir expédier votre commande rapidement. Merci Mathieu
M
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5 étoiles car la livraison à domicile par DPD fut, comme à l'accoutumée avec ce transporteur, catastrophique et c'est terminée en point relais. C'est dommage car pour la qualité du produit c'est parfait
J
Note : 4 sur 5
rapidé de livraison
M
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
Bonsoir, la livraison s'est bien passé avec le chauffeur LIVREUR, la marchandise était sans dommage. Merci beaucoup, cordialement. Mr GASTON-LABAT Jérôme. 06.60.58.76.15 gaston-labat.fr
A
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
la rapidité et le suivi
C
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
J
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
R
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
panneaux bien plans et dimensions respectées, mais lorsque l'on coupe un panneau, quelques vides apparaissent....
R
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien à la description néanmoins quelques traces noir de frottements sur un couvre joint et 5 attaches par éléments c?est un peu juste.
D
Note : 4 sur 5
Très content du matériel et du délai de livraison, en revanche les tubes sont abîmés Mais comme c'était une commande urgente, j'ai gardé les colis
B
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur moncoffrage.com. Bonne journée.
G
Note : 4 sur 5
Disponibilité pour échange téléphonique et conseil, traitement de la commande plus que correct, livraison en temps et en heure. Prix correct et en phase avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Le plus, c'est la qualité de l'échange téléphonique. J'y retournerais sans hesitation
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour ce retour positif que vous avez souhaité partager. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos services et de votre commande. Le conseil est effectivement primordial chez moncoffrage.com et nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes questions par téléphone. Au plaisir de vous revoir sur le site. Bonne journée.
Y
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Bon produit mais frais de port trop cher
G
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Rapidité mais produit mal coupé pas tous a la côte
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, mon collègue Jean Francois va vous contacter pour faire le point avec vous sur cela. Bonne journée. Mathieu
J
Note : 2 sur 5
Changer de livreur payé pour une livraison en 24 h commande passée le mardi livraison prévu le vendredi comme il y a eu le mercredi férié ( normal)a 4h30 du matin tu reçois un message comme quoi il te livré dans la journée et à 10h nouveau message comme quoi il peuvent pas livrer reprogrammer la livraison que le mardi .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, nous sommes désolés de ce contre temps, le 1er mai est venu impacter les plans de livraison des transporteurs. Cela à entrainé un décalage général des livraisons indépendant de notre volonté. Tout est rentré dans l'ordre et vous avez été livré le mardi suivant vos informations de disponibilité. Encore désolé pour cela.
J
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
Bon expérience : produit conforme à la commande (tube de coffrage, même si quelque peu abimé en partie basse mais pas un soucis pour l'utilisation) et livraison efficace. Je recommande