Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Malgré le petit problème de commande super réactivité délais super et marchandise comme on l'attendait.
A
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Note : 5 sur 5
ne changer rien tout et parfait
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
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Note : 5 sur 5
livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Matériaux arrivé abîmé jd suppose pendant le transport
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Bonjour Mr J, la marchandise que nous expédions est neuve. Il arrive parfois qu'elle s'abîme lors du transport, c'est pour cela que nous demandons de bien vérifier lors de la réception de votre commande et de noter sur le bordereau du transporteur les anomalies. Pour votre cas tout est rentré dans l'ordre et nous nous sommes occupés de tout. Merci pour votre confiance. Mathieu
A
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Note : 4 sur 5
Très bien! serieux de l'emballage, rapidité de livraison.
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Note : 5 sur 5
Très bien. Réactifs et répondent au téléphone
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Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
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Note : 5 sur 5
Super site,bonne qualité des matériaux. Très peux d'attente pour la livraison.bon service client. Je recommande ce site pour ceux qui recherchent du matériel de coffrage assez vite.
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Note : 4 sur 5
Marchandise conforme, service client parfait...
Livraison nulle... Geodis ferait mieux d'aller planter des carottes que de faire de la livraison, 2 report de livraison alors que le dépôt est à 15km de Toulouse. Confirmation d'une livraison le lendemain et personne n'est venu ...
Les responsables de MonCoffrage.com ont eu la gentillesse de venir me livrer en direct, Ça c'est du SAV, merci
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Bonjour, merci pour votre retour, nous ne sommes pas loin de Toulouse et le minimum était de prendre le relai et de vous livrer afin que cela soit plus rapide. Merci. Mathieu
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme a la commande et livraison dans les délais.
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Note : 5 sur 5
rapide et conforme
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
C'est parfait rien à redire, qualité prix au top et livraison rapide, bien emballé.
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Note : 5 sur 5
Très bien. Commande exacte à la description et livraison rapide.
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Note : 2 sur 5
des indications manquantes au livreur qui ne peut livrer des dimensions de 4 avec son véhicule léger... un coût de transport trop élevé. Je n ai pour l instant pas la marchandise j espère qu elle sera en bon état sinon cela retardera d autant le chantier...
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Bonjour Mr B, merci pour votre retour, il a fallu adapter le véhicule à la tournée du chauffeur. Cela a pris 24 heures de plus que prévu (livré en 3 jours) 21,99 € de transport pour plusieurs tubes de coffrage en 4 mètres de long. Je ne connais pas moins cher pour être livré chez sois. Merci Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Note : 5 sur 5
Bon produit de pro livraison très rapide.
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Note : 5 sur 5
Très réactif
Très sérieux
Je recommande vivement
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Note : 5 sur 5
Comme d habitude délai court et tenu.
Livraison : personne agréable polie
Aucun problème
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Note : 5 sur 5
Une rapidité de livraison défiant toute concurrence ! Bravo
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Note : 4 sur 5
Achat cales plastique livraison rapide et produit conforme
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Note : 5 sur 5
Colis conforme, livré en 48h, je recommande!
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide.
Produit conforme
Seul bemol emballage pas en rapport au prix du produit.
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Note : 4 sur 5
Les personnes ont bien compris ma demande, et on tous fait pour que je puisse avoir les produits dans les meilleurs délais.
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide
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Note : 5 sur 5
SIMPLEMENT PARFAIT !!
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Note : 5 sur 5
Top
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Note : 2 sur 5
Marchandise arrivée abîmée signaler au transporteur
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Bonjour je suis désolé pour ce contre temps. Nous allons faire le point avec le transporteur et vous contacter dans la journée afin de vous apporter une solution. Merci Mathieu
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Note : 5 sur 5
Superbe
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Note : 5 sur 5
Très professionnel
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Note : 2 sur 5
Quand je vois le prix de la livraison et que la marchandise n'arrive pas dans les délais je trouve ça inadmissible.
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Bonjour Mr B, durant cette période de confinement les délais de livraison ont été rallongés de 24 à 48 heures du fait de la diminutions des effectifs chez le transporteur GEODIS. Je suis désolé que votre délai ai été rallongé mais c'est indépendant de notre volonté et nous sommes là pour prendre le relai à vos côtés, ce que nous avons fait jusqu'à la livraison de votre commande. Merci Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
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Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison dans les délais malgré le confinement. Enfin un site sérieux.
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide et service client au top, même en cette période compliquée.
Je recommande chaudement!
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Note : 5 sur 5
Même en confinement, produit livré super rapidement et très bon prix.
Seul le prix de la livraison est un peu cher mais bon...
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
Super service client et même période de covid-19 la livraison très rapide je recommande fortement.
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Note : 5 sur 5
Service client réactif et efficace
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Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat commandé le 23/04 reçu le 28/04
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