Français 
J
Note : 4 sur 5
Bonsoir, la livraison s'est bien passé avec le chauffeur LIVREUR, la marchandise était sans dommage. Merci beaucoup, cordialement. Mr GASTON-LABAT Jérôme. 06.60.58.76.15 gaston-labat.fr
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
la commande est pas arrivé entière j'ai envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse. Tout les articles était et sont en stock sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Service livraison... 3 livreurs pour une commande et toujours en attente de livraison....
J
Note : 3 sur 5
S
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
la rapidité et le suivi
C
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
J
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
R
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
panneaux bien plans et dimensions respectées, mais lorsque l'on coupe un panneau, quelques vides apparaissent....
R
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien à la description néanmoins quelques traces noir de frottements sur un couvre joint et 5 attaches par éléments c?est un peu juste.
Y
Note : 3 sur 5
Quelqu?un d?autre recevait mes informations personnelles
D
Note : 4 sur 5
Très content du matériel et du délai de livraison, en revanche les tubes sont abîmés Mais comme c'était une commande urgente, j'ai gardé les colis
B
Note : 3 sur 5
Les planches de coffrage étaient posées en largeur sur la palette plutôt que d'être empilées. Les panneaux de 2,50 mètres sont arrivées abîmés, ceci du a des chocs certainement pendant le transport. A part ces problèmes, content de la société moncoffrage.com.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci d?avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter l?information au service logistique. Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur moncoffrage.com. Bonne journée.
G
Note : 4 sur 5
Disponibilité pour échange téléphonique et conseil, traitement de la commande plus que correct, livraison en temps et en heure. Prix correct et en phase avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Le plus, c'est la qualité de l'échange téléphonique. J'y retournerais sans hesitation
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour ce retour positif que vous avez souhaité partager. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos services et de votre commande. Le conseil est effectivement primordial chez moncoffrage.com et nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes questions par téléphone. Au plaisir de vous revoir sur le site. Bonne journée.
Y
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Prendre soins de bien prendre correspondre le produit livré avec la commande. La livraison doit etre déposé chez le client, pas a coté du voisin
G
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé bien emballé mais cassé. J'ai réussi à l'utiliser mais déçu.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit mais frais de port trop cher
B
Note : 3 sur 5
G
Note : 4 sur 5
P
Note : 3 sur 5
Matériel pas recu dans les délais. Pas de geste commercial. Sinon j'ai recu ceux que j ai commandé, j ai pris du retard sur mon chantier. Cordialement mr Cammas
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr C, nous sommes désolés pour cela. De notre côté nous avons expédié votre commande en 24 heures le 07/05 mais il y avait cette semaine là 2 jours fériés (8 et 9 mai) cela a impacté les délais de livraison des transporteurs du coup un léger décalage de 1 jour et une livraison le 10/05. A bientôt. Mathieu
C
Note : 4 sur 5
Rapidité mais produit mal coupé pas tous a la côte
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, mon collègue Jean Francois va vous contacter pour faire le point avec vous sur cela. Bonne journée. Mathieu
J
Note : 2 sur 5
Changer de livreur payé pour une livraison en 24 h commande passée le mardi livraison prévu le vendredi comme il y a eu le mercredi férié ( normal)a 4h30 du matin tu reçois un message comme quoi il te livré dans la journée et à 10h nouveau message comme quoi il peuvent pas livrer reprogrammer la livraison que le mardi .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, nous sommes désolés de ce contre temps, le 1er mai est venu impacter les plans de livraison des transporteurs. Cela à entrainé un décalage général des livraisons indépendant de notre volonté. Tout est rentré dans l'ordre et vous avez été livré le mardi suivant vos informations de disponibilité. Encore désolé pour cela.
J
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
Bon expérience : produit conforme à la commande (tube de coffrage, même si quelque peu abimé en partie basse mais pas un soucis pour l'utilisation) et livraison efficace. Je recommande
G
Note : 4 sur 5
le choix
A
Note : 2 sur 5
respecter vos délais
P
Note : 4 sur 5
J
Note : 3 sur 5
Livraison reportée 2x, très long, loint des 3 jours ouvrables promis sur le site. 1 colis de 50 x 40 x 10 cm remplis de bulles, pour livrer 1 fil à plomb ? Merci pour la planète. Un site à éviter.
J
Note : 4 sur 5