Français 
C
Note : 4 sur 5
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Coffrage déchiré et abimé Tube de coffrage resté dans le dépôt du livreur Voir photo
X
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
Qualité
P
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
produit conforme et prix corrects
P
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Réactivité du SAV, réception dans les temps et conformité des produits au rendez-vous je recommanderai
V
Note : 1 sur 5
D
Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer le délai de livraison
N
Note : 4 sur 5
Commande rapide malgres les jours fériés Petit bémol les cales beton en Z était toutes cassées du à un colisage un peu limite
N
Note : 1 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr E, nous ne comprenons pas votre note. Mon collègue Jean Francois va vous contacter pour faire le point avec vous car nous n'avons pas eu de retour de votre part et le suivi du transporteur indique une livraison en 3 jours. Bonne journée. Mathieu
O
Note : 1 sur 5
Becquet béton arriver avec un morceau cassé
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr G, nous sommes désolés pour cela, jean Francois va vous contacter pour faire le point avec vous. Nous allons aussi faire remonter cela au transporteur. Bonne journée. Mathieu
F
Note : 4 sur 5
P
Note : 1 sur 5
En fait la livraison n'a pas eu lieu chez moi et je suis absent 1 semaine donc le colis sera parti quand je vais pouvoir le recupérer à l'endroit ou il a été livré
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr B, vous avez passé commande le 11/04 et votre colis est parti le jour même. Le suivi DPD indique que le chauffeur a tenté de livrer le colis à 10h32 le 12/04 mais suite à votre absence il l'a déposé en point relais le plus proche de votre domicile. Nous avons prévenu le point relais afin qu'ils le gardent au chaud le temps de votre absence ??. Colis retiré par vos soins au point relais le 22/04 à 10h14. Tout est bien qui fini bien. Merci. INFO : nous pouvons décaler le départ de vos commandes : nous préparons, nous stockons et nous expédions suivant vos disponibilités => Jean Francois est dispo pour cela au 0582730880.
C
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci pour votre avis.
A
Note : 4 sur 5
Choix multiples, petit dégâts lors de la livraison
M
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas mis 5 étoiles car la livraison à domicile par DPD fut, comme à l'accoutumée avec ce transporteur, catastrophique et c'est terminée en point relais. C'est dommage car pour la qualité du produit c'est parfait
J
Note : 4 sur 5
rapidé de livraison
M
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
Bonsoir, la livraison s'est bien passé avec le chauffeur LIVREUR, la marchandise était sans dommage. Merci beaucoup, cordialement. Mr GASTON-LABAT Jérôme. 06.60.58.76.15 gaston-labat.fr
A
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
la rapidité et le suivi
C
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
J
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
R
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
panneaux bien plans et dimensions respectées, mais lorsque l'on coupe un panneau, quelques vides apparaissent....
R
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien à la description néanmoins quelques traces noir de frottements sur un couvre joint et 5 attaches par éléments c?est un peu juste.
D
Note : 4 sur 5
Très content du matériel et du délai de livraison, en revanche les tubes sont abîmés Mais comme c'était une commande urgente, j'ai gardé les colis
B
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur moncoffrage.com. Bonne journée.
G
Note : 4 sur 5
Disponibilité pour échange téléphonique et conseil, traitement de la commande plus que correct, livraison en temps et en heure. Prix correct et en phase avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Le plus, c'est la qualité de l'échange téléphonique. J'y retournerais sans hesitation
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour ce retour positif que vous avez souhaité partager. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos services et de votre commande. Le conseil est effectivement primordial chez moncoffrage.com et nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes questions par téléphone. Au plaisir de vous revoir sur le site. Bonne journée.
Y
Note : 4 sur 5