MONCOFFRAGE.COM s’impose par une livraison rapide et des colis bien conditionnés, avec des produits conformes à la commande et un large choix en stock qui permet des expéditions ultra rapides. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et sérieux, avec des échanges téléphoniques appréciés et un engagement tenu, offrant une expérience fluide du traitement à la livraison. L’emballage est décrit comme soigné et les livraisons efficaces, certains clients soulignant même des délais respectés et des communications claires tout au long du processus.
problème de livraison, camion trop haut ne passant pas un tunnel malgré mes recommandations à la commande. J'ai du prendre ma voiture et chercher le tube de 3m de long. Service de livraison médiocre
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr B aucunes de ces informations n'étaient indiquées lors de votre commande (pas de mail ni de coup de téléphone). Nous aurions précisé ces mentions sur la lettre de transport (à mon sens très importantes) afin que l'agence de livraison prenne ses dispositions. Le suivi du colis indique une livraison conforme le 21/07 à 12h51. Je contacte l'agence de COLMAR et je reviens vers vous. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très pro très efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
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Note : 5 sur 5
Livraison compliquée mais finalement bien arrivée grâce à un service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Traitement et livraison de la commande efficace et rapide. très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon matériel et service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon matériel, top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfais, livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top délai,article en stock,super colisage,que du bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés,la marchandise est arrivée en bonne état et le prix est très compétitif.Site très intéressant,je recommande aussi pour la diversité des marchandise.
Cordialement,
Gérard A
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service client, de bons conseils, délai de livraison respecté, merci, je recommanderai. JP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison trop chère
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, chez moncoffrage.com les colis sont volumineux ou lourds (sup à 30 kg) souvent les 2 en même temps. Nous sommes obligés de faire appel à de la messagerie pro type DB SCHENKER ou GEODIS. Ce tarif dépend du poids total de la commande et du département de livraison. Nous appliquons les tarifs de nos transporteurs sans majorations et ce afin d'être le plus juste possible. Merci Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire, parfait comme d'habitude. Prix, livraison, délais tout est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis particulier
A
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Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au top. Expédié le jour même de la commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
- Commande effectuéé le 13 fevrier 2016 , en 48/72 heures .
J' ai déboursé plus de 100euros pour etre livré chez moi
Je dois me deplacer 168 heures plus tard pour recuperer mon colis ....
MINABLE .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, marchandise expédié le 14/02. Le suivi GEODIS indique que la marchandise est arrivé à Nice le 16/02 (planification du rendez vous par vos soins). Vous avez indiqué le 16/02 une livraison pour le 17/02. Marchandise livré le 17/02 : délai de 72H (comme indiqué à la commande). Récépissé avec votre signature sous les yeux. Nous signalons votre avis à Trusted Shops pour son contenu. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super matos, que du +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Encore un fois chez moncoffrage.com, achat et livraison sont bien et agréablement passé . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
fiable, rapide, sérieux.
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rupture de stock ce qui m'empêche de mettre 4 étoile à marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré avant les délais annoncés
Entreprise à l écoute de ses clients
Equipe très professionnelle
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE DES VRAI PRO POUR DES PRO ET DES BONS PRIX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Objet conforme à mais attente.
Prix correcte et bon service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite rapide dans les temps et surtout bien livré à mon domicile .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , très bien emballée
A
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Note : 5 sur 5
mention bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon service, réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide malgré ma demande de dernière minute , bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pas encore livré
il faut prendre rdv avec geodis sue internet
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, expédition le jour de votre commande par GEODIS (mercredi 16/11) avec planification du RDV suivant vos disponibilités. Réception à l'agence de Oyonnax le vendredi 18/11. Vous avez planifié un RDV pour le lundi 21/11. Le suivi du colis indique que le livreur s'est présenté le 21/11 à 10h40 mais personne pour réceptionner la marchandise. Remis en livraison le 22/11 et livré à 9h50. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande et livraison rapide et efficace .
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