Français 
S
Note : 5 sur 5
commande conforme, livraison rapide
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 727 avis publiés
Résumé des avis
MONCOFFRAGE.COM s’impose par une livraison rapide et des colis bien conditionnés, avec des produits conformes à la commande et un large choix en stock qui permet des expéditions ultra rapides. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et sérieux, avec des échanges téléphoniques appréciés et un engagement tenu, offrant une expérience fluide du traitement à la livraison. L’emballage est décrit comme soigné et les livraisons efficaces, certains clients soulignant même des délais respectés et des communications claires tout au long du processus.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
C
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé endommagé par le transporteur. Le service client m'a recontacté pour me réexpédier ma commande.
Y
Note : 5 sur 5
L?article commandé nous a été livré en 72 h Il correspond exactement à ce que l?on attendait
M
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
F
Note : 5 sur 5
La rapidité
J
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je croyais que le produit aurait été radicale car j'ai une concentration de camion, je vais continuer à utilisé l'acide merci. Cordialement
J
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
B
Note : 5 sur 5
Commande conforme et complète. Livraison dans les délais prévus.
R
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
G
Note : 1 sur 5
Le cite est très bien,mais le gros problème est le transporteur, cela fait une semaine que j' ai commandé et toujours rien reçu, en suivant le colis je me rends compte qu il reste plusieurs jours dans chaque points du transporteur, je suis maintenant bloqué sur le chantier en attendant la commande, et impossible de joindre le transporteur par téléphone
F
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
J'ai aimé le service après-vente car après la réception de ma commande avec un problème. L Entreprise a réagit rapidement et dans le bon sens.
R
Note : 5 sur 5
Qualité prix plus que correct. Livraison nickel. Jamais déçu en commandant chez Mon coffrage.com
M
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
B
Note : 3 sur 5
C
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Rien à dire ! Nickel Y'a plu qu'à !
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande
G
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas livrée après 10 jours . catastrophique !
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour M. G, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous avions en effet indiqué une livraison au plus tard le 26/05. Les jours fériés successifs du mois de mai ont fortement perturbé les plans de transport en messagerie, entraînant des retards sur certaines livraisons, dont la vôtre. À ce jour (28/05 à 9h34), le colis est en cours de livraison. Mon collègue Jean Francois va s’assurer du bon déroulement de celle-ci et vous contactera par téléphone dans la journée. Merci de votre compréhension. Mathieu
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, Commande livraison et pour finir bon produit.
F
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Traitement de commande et livraison très rapide Merci à vous
R
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide et colis bien emballé.
F
Note : 1 sur 5
Le site annonce une livraison garantie sous 72h maximum. Pourtant, après ma commande, je suis resté près d’un mois sans aucune nouvelle, avec un statut toujours indiqué “À expédier”. J’ai dû contacter l’entreprise moi-même pour obtenir des informations sur ma commande. Lors de l’appel, on m’a indiqué qu’ils devaient d’abord vérifier si le produit était réellement en stock. Ce n’est qu’après cette relance que j’ai finalement reçu un mail confirmant l’expédition. Très mécontent de ce manque de suivi et d’organisation m’a fait perdre 1 mois sur mon chantier. La commande était néanmoins conforme à mes attentes.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour M. B, nous sommes désolés pour ce désagrément. Lors de votre commande, mon collègue Jean-François vous avait en effet indiqué que le produit était en rupture de stock, avec une prévision de livraison au plus tard le 11/05. Les jours fériés successifs du mois de mai ont fortement perturbé les plans de transport, et certains approvisionnements habituellement rapides ont pris plus de temps. Je suis tout à fait d’accord avec vous : nous aurions dû vous recontacter afin de vous informer de ce retard et vous communiquer une nouvelle date de livraison. C’est ce que nous faisons habituellement, mais il y a eu loupé de notre part et je vous prie de nous en excuser. Le produit a été reçu le 19/05 et expédié le jour même. Il a été livré chez vous le 20/05, soit en moins de 24 heures. Merci de votre compréhension. Mathieu
J
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Le contact à l'écoute.
Y
Note : 5 sur 5
envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit et du service. Merci
J
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le colisage était très bien fait. Bon rapport qualité-prix
S
Note : 5 sur 5
Rapidité et choix sur ma demande
S
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Le commercial top réactif, expédition rapide!!