Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Rapide et sans problème. Livraison conforme à la commande. Bien emballé sur une palette. Parfait
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Merci pour votre note. Mathieu
F
François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Parfait!
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N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Bien reçu. Conforme. Mais un peu en retard. Sav répond.
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A
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Note : 5 sur 5
rien à dire
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Note : 5 sur 5
c'est la première fois que je commande chez vous et je suis entièrement satisfait.
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Note : 5 sur 5
Prix et délai juste parfait !.
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
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Note : 3 sur 5
le livreur DPD est une catastrophe et à l'avenir je ne commanderais plus sur des sites qui ne me garantisse pas un transporteur un minimum sérieux et correct en excluant des entreprises comme DPD ,GLS ou les problème sont récurent.
l'entreprise Moncoffrage est sérieuse mais malheureusement tributaire du transport. A elle à l'avenir d'exiger la qualité.
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Bonjour Mr M, je suis désolé de ce contre temps. A bientôt. Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
Top! Comme dab...
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A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide entreprise sérieuse
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Merci pour votre retour, à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes
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Note : 5 sur 5
Nous avons travaille tres bien avec la ste MonCoffrage.com
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Note : 5 sur 5
livraison rapide, inscription aussi. Très bien.
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande, envoi rapide et de qualité.
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Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement, c est appreciable
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Note : 5 sur 5
absolument rien à redire, livraison parfaite comme d'habitude.
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Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle, respect des délais et produit top en qualité de confection
A
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Note : 5 sur 5
Une expérience exemplaire. Bon prix et livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Malgré le petit problème de commande super réactivité délais super et marchandise comme on l'attendait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ne changer rien tout et parfait
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Note : 1 sur 5
produit reçu défectueux et aucune reponse du SAV
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Bonjour Mr C, je ne comprends pas votre commentaire, le suivi de livraison indique colis livré, aucunes réserves notées sur le bordereau signé. Vous pouvez nous joindre facilement au 0972449792 ou par mail. Un problème lors d'une livraison peut toujours arriver et nous serons là pour le régler avec le client. Laisser une bonne impression à nos clients est notre priorité. Bonne journée. Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Matériaux arrivé abîmé jd suppose pendant le transport
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Bonjour Mr J, la marchandise que nous expédions est neuve. Il arrive parfois qu'elle s'abîme lors du transport, c'est pour cela que nous demandons de bien vérifier lors de la réception de votre commande et de noter sur le bordereau du transporteur les anomalies. Pour votre cas tout est rentré dans l'ordre et nous nous sommes occupés de tout. Merci pour votre confiance. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un produit affiché en stock qui ne l'étais plus. Ma commande a été annulée dans de brefs délais. le remboursement a été effectué rapidement. Dommage le produit commandé était affiché à un prix intéressant.
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Bonjour Mr P, je suis désolé pour cela, une erreur de stock sur cet article. Nous vous avons téléphoné immédiatement afin de vous prévenir et nous avons effectué le remboursement dans la journée. Merci pour votre gentillesse. Mathieu
A
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Note : 4 sur 5
Très bien! serieux de l'emballage, rapidité de livraison.
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Note : 5 sur 5
Très bien. Réactifs et répondent au téléphone
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Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
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Note : 5 sur 5
Super site,bonne qualité des matériaux. Très peux d'attente pour la livraison.bon service client. Je recommande ce site pour ceux qui recherchent du matériel de coffrage assez vite.
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Note : 1 sur 5
pas livré après une semaine et demi
super 48 a 72 heures
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Bonjour Mr G, effectivement GEODIS à égaré un colis lors de l'acheminement, le retrouver à pris du temps et j'en suis désolé, tout est renté dans l'ordre heureusement mais en 6 jours au lieu de 3 :-(. Merci pour votre patience. Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme, service client parfait...
Livraison nulle... Geodis ferait mieux d'aller planter des carottes que de faire de la livraison, 2 report de livraison alors que le dépôt est à 15km de Toulouse. Confirmation d'une livraison le lendemain et personne n'est venu ...
Les responsables de MonCoffrage.com ont eu la gentillesse de venir me livrer en direct, Ça c'est du SAV, merci
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Bonjour, merci pour votre retour, nous ne sommes pas loin de Toulouse et le minimum était de prendre le relai et de vous livrer afin que cela soit plus rapide. Merci. Mathieu
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme a la commande et livraison dans les délais.
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Note : 5 sur 5
rapide et conforme
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Note : 5 sur 5
Ras
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Note : 5 sur 5
C'est parfait rien à redire, qualité prix au top et livraison rapide, bien emballé.
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Note : 5 sur 5
Très bien. Commande exacte à la description et livraison rapide.
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Note : 1 sur 5
J’ai passé commande le 5 juillet et je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que j’en ai besoin rapidement
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Bonjour merci pour votre retour, vous avez choisi le mode de livraison long en 4/5 jours pour un cout moindre. Effectivement le délai à bien été respecté, livré en 5 jours. Il y a un mode de livraison en 2/3 jours mais un peu plus couteux 24,99 € au lieu de 21,99 €. Merci Mathieu
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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A
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Note : 5 sur 5
Bon produit de pro livraison très rapide.
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