Français 
R
Note : 4 sur 5
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
panneaux bien plans et dimensions respectées, mais lorsque l'on coupe un panneau, quelques vides apparaissent....
R
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
N
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien à la description néanmoins quelques traces noir de frottements sur un couvre joint et 5 attaches par éléments c?est un peu juste.
D
Note : 4 sur 5
Très content du matériel et du délai de livraison, en revanche les tubes sont abîmés Mais comme c'était une commande urgente, j'ai gardé les colis
B
Note : 4 sur 5
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur moncoffrage.com. Bonne journée.
G
Note : 4 sur 5
Disponibilité pour échange téléphonique et conseil, traitement de la commande plus que correct, livraison en temps et en heure. Prix correct et en phase avec ce que l'on peut trouver ailleurs. Le plus, c'est la qualité de l'échange téléphonique. J'y retournerais sans hesitation
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Merci pour ce retour positif que vous avez souhaité partager. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos services et de votre commande. Le conseil est effectivement primordial chez moncoffrage.com et nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes questions par téléphone. Au plaisir de vous revoir sur le site. Bonne journée.
Y
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
J
Note : 1 sur 5
Le produit pas terrible pour le prix il est pas aussi efficace à 100 % comme vous dites il faut passer plusieurs passes pour que c'est à peu près efficace Cordialement
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour. Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est utilisé par les professionnels du BTP, notamment pour le nettoyage de banches métalliques et des bennes à béton. Utilisé dans de bonnes conditions : pulvériser le produit pur uniformément 1 à 2 fois en fonction de l?épaisseur à nettoyer (temps d?attente : 15 minutes entre deux passes), laisser agir le produit de 30 minutes jusqu?à 12 heures (travail de nuit), il est très efficace. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d?informations supplémentaires sur son utilisation. Bonne journée.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit mais frais de port trop cher
G
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Rapidité mais produit mal coupé pas tous a la côte
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, mon collègue Jean Francois va vous contacter pour faire le point avec vous sur cela. Bonne journée. Mathieu
J
Note : 2 sur 5
Changer de livreur payé pour une livraison en 24 h commande passée le mardi livraison prévu le vendredi comme il y a eu le mercredi férié ( normal)a 4h30 du matin tu reçois un message comme quoi il te livré dans la journée et à 10h nouveau message comme quoi il peuvent pas livrer reprogrammer la livraison que le mardi .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, nous sommes désolés de ce contre temps, le 1er mai est venu impacter les plans de livraison des transporteurs. Cela à entrainé un décalage général des livraisons indépendant de notre volonté. Tout est rentré dans l'ordre et vous avez été livré le mardi suivant vos informations de disponibilité. Encore désolé pour cela.
J
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
Bon expérience : produit conforme à la commande (tube de coffrage, même si quelque peu abimé en partie basse mais pas un soucis pour l'utilisation) et livraison efficace. Je recommande
G
Note : 4 sur 5
le choix
A
Note : 2 sur 5
respecter vos délais
P
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
pas de problème , super service et livreur au top, délais un peu long mais impeccable pour l'ensemble
J
Note : 4 sur 5
L
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu et renvoyé par erreur par le transporteur, ce qui peut arriver. Le site a recu le colis en retour mais veut discuter avec le transporteur et ne rembourse pas la commande malgré les relances. Pas sérieux à éviter
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr S, nous avons reçu votre commande en retour au dépôt le 29/02. Notre service comptabilité m'informe que le remboursement intégral à été effectué le 01/03 au matin sur votre moyen de paiement initial avec lequel vous avez passé commande. Nous vous avons envoyé un mail récapitulatif en fin de journée en ce sens et vous précisant que le remboursement serait visible sur votre compte d'ici 24/48 heures (hors weeekend). Nos mails, votre notation, et le remboursement se sont croisés. :-). Mathieu
A
Note : 4 sur 5
La commande passé est arrivé dans un délais relativement court (4jours).
V
Note : 1 sur 5
livraison tardive et aucune réponse de la société de livraison
S
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
La rapidité de l?expédition.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits
B
Note : 4 sur 5
D
Note : 4 sur 5
Matrice correspondante au images et service fiable
L
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
Le contact a été bon et professionnel. La livraison rapide.