Avis clients de MONCOFFRAGE.COM

9,2 /10

Basée sur 1 702 avis publiés

5 1 294 76% 4 265 16% 3 63 4% 2 32 2% 1 48 3%

Résumé des avis

Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Patrick S.

Publié le 08/08/2023 à 11h30 suite à un achat du 01/08/2023

RAPIDITE DE L ENVOI

BERNARD L.

Publié le 01/08/2023 à 18h25 suite à un achat du 22/07/2023

DAVID T.

Publié le 14/07/2023 à 11h45 suite à un achat du 06/07/2023

Traitement de la commande rapide, mais livraison plus longue que prévu de DPD. Il pouvait le mettre en livraison 1 jour avant. Les cales sont bien pratique, sont efficace et solide à l'intérieure mais pas à l'extérieur dès que le soleil est là il deviennent souple et s'écrase sous le poids des treillis et des homme marchant dessus, même avec une cale tout les 30-40cm

Thibaut R.

Publié le 23/06/2023 à 15h35 suite à un achat du 16/06/2023

Le matériel est impeccable, juste la livraison un peu trop longue ( matériels restés deux jours au dépôt du livreur)

Chris Y.

Publié le 15/05/2023 à 14h24 suite à un achat du 04/05/2023

Très rapide, très bon produit.

Stéphane J.

Publié le 14/05/2023 à 14h41 suite à un achat du 07/05/2023

Bonjour, La livraison n'est pas assez rapide j'attendais mes articles pour mon chantier de ce weekend, je n'ai toujours rien reçu j'ai dû reporter. .

JEAN PIERRE A.

Publié le 14/05/2023 à 08h48 suite à un achat du 04/05/2023

pascal C.

Publié le 10/04/2023 à 15h32 suite à un achat du 03/04/2023

satisfait

Alexis G.

Publié le 01/04/2023 à 05h30 suite à un achat du 24/03/2023

pascal C.

Publié le 31/03/2023 à 17h02 suite à un achat du 24/03/2023

bien

thierry C.

Publié le 25/03/2023 à 11h11 suite à un achat du 18/03/2023

Rapide

Daniel R.

Publié le 21/03/2023 à 12h39 suite à un achat du 14/03/2023

Paulo G.

Publié le 20/03/2023 à 17h41 suite à un achat du 13/03/2023

Délai un poil longtemps, sinon rien a dire

SARL B.

Publié le 09/03/2023 à 15h18 suite à un achat du 02/03/2023

Christopher D.

Publié le 03/03/2023 à 16h39 suite à un achat du 24/02/2023

Vincent E.

Publié le 03/03/2023 à 03h49 suite à un achat du 23/02/2023

Francois D.

Publié le 02/03/2023 à 12h57 suite à un achat du 23/02/2023

Frederic I.

Publié le 19/02/2023 à 18h17 suite à un achat du 12/02/2023

romaric R.

Publié le 17/02/2023 à 15h59 suite à un achat du 10/02/2023

Il faut qu'il change de transporteur dos ma livré un colis défoncé. Mais à l'intérieur les petit colis sont défoncé aussi donc je n ai pas compter la quantité mais bon il faut revoir l'embalage et le transporteur.

Philippe Q.

Publié le 08/02/2023 à 17h28 suite à un achat du 31/01/2023

Livraison plus longue qu'elle est annoncée.J'ai du décaler mes travaux.

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour je suis désolé pour cela, les plans de transport des transporteurs ont été modifiés suite aux grèves ces dernier jours, cela à décalé les délais de 24heures. Toutes nos excuses. Merci. Mathieu

bertrand F.

Publié le 06/02/2023 à 16h11 suite à un achat du 30/01/2023

On me demande d'évaluer le produit..........problème, je n'ai encore rien reçu!!!! Voilà au moins quatre fois que votre service de livraison repousse la date !!!

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour Mr F, je suis désolé pour cela, le colis est arrivé en 24 heures à l'agence (Montauban => METZ) et là il est resté bloqué à l'agence de destination... Mon collègue est intervenu directement auprès de cette agence afin qu'is débloquent cette situation et mettent le colis en livraison rapidement. Toutes nos excuses pour les 48 heures de plus. Merci Mathieu

Salah L.

Publié le 06/02/2023 à 12h53 suite à un achat du 30/01/2023

J'ai pas aimé plus tot l'envoie de la commande en 2 colis

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour et merci pour votre note. Volontairement nous avons fait partir votre commande en 2 colis avec un transport EXPRESS 24/48 heures (-30 kg) plutôt qu'en palette ou les délais peuvent être un peu plus long. Nous essayons d'optimiser les transports mais aussi nous tenons compte de vos impératifs chantiers en terme de délai de livraison. Merci Mathieu

Patrice C.

Publié le 05/02/2023 à 14h41 suite à un achat du 29/01/2023

Panneau de coffrage voilé mal peint et

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour Mr C, nous sommes désolé, cela a du se produire pendant le transport, avez vous pu noter des réserves auprès du transporteur ? Merci mat

Jose Antonio F.

Publié le 05/02/2023 à 14h10 suite à un achat du 29/01/2023

Ils mentent en publiant dans leur magasin qu'ils expédient dans toutes les régions d'Europe

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour les frais de transport sont calculés pour une livraison en France, Belgique et Luxembourg. Nous livrons dans toute l'Europe, DOM TOM et le monde entier mais sur cotation comme c'est indiqué sur le site. https://www.moncoffrage.com/livraison-export Merci Mathieu

Marc F.

Publié le 27/01/2023 à 14h10 suite à un achat du 20/01/2023

Très rapide, produit conforme mais frais de port hors de prix !!!

jocelyn A.

Publié le 16/01/2023 à 09h13 suite à un achat du 02/01/2023

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Pas de commentaire ? Mathieu

Olivier P.

Publié le 12/12/2022 à 11h29 suite à un achat du 05/12/2022

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Merci pour votre note, bonne journée et à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu

JULIETTE M.

Publié le 11/12/2022 à 18h42 suite à un achat du 04/12/2022

Produit de qualité, site web qui présente bien. Des suggestions d?exemple d?utilisation (fonction du diamètre d?un ?il de b?uf et du rendu souhaité) seraient une petit plus très apprécié!

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Merci pour votre note, bonne journée et à bientôt sur moncoffrage.com. Mathieu

alexandre V.

Publié le 26/10/2022 à 10h26 suite à un achat du 19/10/2022

malgré une commande livrée en 9 jours au lieu de 48h. bon accueil téléphonique et bonne réactivité

Emmanuel C.

Publié le 25/10/2022 à 15h31 suite à un achat du 18/10/2022

Très bonne réactivité ! Commande et envoies du produit dans un délai très court ! Je recommande ce site

ERIC B.

Publié le 23/10/2022 à 10h06 suite à un achat du 16/10/2022

Prix non competitifs par contre dispo et rapide

Delphine G.

Publié le 05/10/2022 à 07h50 suite à un achat du 27/09/2022

MICHEL B.

Publié le 27/09/2022 à 10h07 suite à un achat du 20/09/2022

PIERRE K.

Publié le 27/09/2022 à 07h22 suite à un achat du 19/09/2022

Rapidité de la livraison.

Sebastien R.

Publié le 23/09/2022 à 11h45 suite à un achat du 05/09/2022

Dommage que le livreur ne prévient pu du jour et de l?heure de la livraison

Louis D.

Publié le 14/09/2022 à 10h21 suite à un achat du 07/09/2022

Respecter les délais de livraison annoncés.

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour Mr D, nous sommes désolé pour cela, il y a eu une erreur d'aiguillage sur la plateforme Parisienne, heureusement tout est rentré dans l'ordre chez GEODIS le lendemain et votre commande (palette de 230 kg) à été livrée en 5 jours au lieu de 3/4 prévu initialement. (Délai annoncé lors de la commande entre 3 et 5 jours hors weekend). Merci. Mathieu

Alain K.

Publié le 09/09/2022 à 05h39 suite à un achat du 31/08/2022

Grégory L.

Publié le 01/08/2022 à 09h44 suite à un achat du 25/07/2022

Livraison rapide, mais très déçu du produit (moule appui de fenêtre "coffap") : - l'acier est beaucoup plus fin que les moules habituels (2mm, habituellement 2.6 MM environ) donc plus fragile - Les goujons d'emboitement pour abouter les coffrages sont de simples gonds de portes soudés "à la va-vite" (diamètre 7mm, habituellement goujons de diamètre 1cm), plus fragile également. -Le larmier (goutte d'eau) est simplement usiné à la plieuse à tôle (donc profilée en "V") au lieu des larmier habituels en demi-rond. Tout montre que le coût de production de ce produit est optimisé, mais au final mauvaise qualité et prix élevé. Je ne recommande pas ce produit. Pour du matériel soi-disant pro c'est très limite... 2ème commande sur ce site vis à vis duquel je serai méfiant désormais, déçu de la qualité de cette commande.

Réponse de MONCOFFRAGE.COM

Bonjour et merci pour votre retour très constructif nous en avons longuement parlé au téléphone. Nous relançons la fabrication de ce coffrage avec un artisan métallier serrurier local et après plusieurs tests avec des artisans maçons il en ressort que l'épaisseur de 2 mm convient parfaitement pour le coulage d'un appui tout comme la goutte d'eau en V qui fait bien son Job. Nous pouvons toujours améliorer le produit avec une épaisseur de tôle de 3 mm, des raccords usiné et une goutte d'eau 1/2 rond mais le tarif à la sortie en refroidira plus d'un. Actuellement le coffrage appui de fenêtre que nous proposons est le meilleur rapport qualité prix sur le marché français et bien sur il est made in France ;-) c'est important pour nous. Mathieu

Alain M.

Publié le 22/07/2022 à 09h35 suite à un achat du 15/07/2022

rapidité ; difficile faire mieux pour information achat pour protection des piquets de vignes cru Banyuls Collioure cordialement Munoz Alain

Nathanaël B.

Publié le 19/07/2022 à 13h52 suite à un achat du 11/07/2022

Livraison rapide. Seul soucis s?est le choix de la livraison avec le transporteur obligé de bloquer la journée entière. Sinon bon produit rien à redire je suis pleinement satisfait.