Français 
A
Note : 5 sur 5
Equipe très réactive
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 702 avis publiés
Résumé des avis
Le service téléphonique agréable et le traitement rapide des commandes reviennent fréquemment comme des points forts, avec des livraisons rapides et des colis bien conditionnés. Les clients apprécient la précision des produits et leur conformité à la description, ainsi que le large choix et la fiabilité de l’expédition, parfois accompagnés d’un suivi documenté et d’un contact clair avec le service client. La qualité générale du matériel livré est mentionnée comme satisfaisante et les livraisons rapides renforcent la confiance dans l’établissement. Plusieurs expériences positives soulignent l’efficacité du processus de commande, le respect des délais et la réactivité du service après-vente lorsqu’un souci survient.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
problème de livraison, camion trop haut ne passant pas un tunnel malgré mes recommandations à la commande. J'ai du prendre ma voiture et chercher le tube de 3m de long. Service de livraison médiocre
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr B aucunes de ces informations n'étaient indiquées lors de votre commande (pas de mail ni de coup de téléphone). Nous aurions précisé ces mentions sur la lettre de transport (à mon sens très importantes) afin que l'agence de livraison prenne ses dispositions. Le suivi du colis indique une livraison conforme le 21/07 à 12h51. Je contacte l'agence de COLMAR et je reviens vers vous. Mathieu
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les angles de quelques panneaux soient abîmer. Rapport qualité prix pas top.
A
Note : 5 sur 5
Très pro très efficaces
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Mis à part le premier refus à la livraison (dégradation du produit ), je suis très satisfait du sérieux et de l'équipe "moncoffrage".Je recommanderais ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison compliquée mais finalement bien arrivée grâce à un service client au top
A
Note : 5 sur 5
Traitement et livraison de la commande efficace et rapide. très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement sans problème
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
service réactif
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel et service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon matériel, top
A
Note : 5 sur 5
Parfais, livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Top délai,article en stock,super colisage,que du bonheur
A
Note : 5 sur 5
les délais sont respectés,la marchandise est arrivée en bonne état et le prix est très compétitif.Site très intéressant,je recommande aussi pour la diversité des marchandise.
Cordialement,
Gérard A
Cordialement,
Gérard A
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client, de bons conseils, délai de livraison respecté, merci, je recommanderai. JP
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop chère
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, chez moncoffrage.com les colis sont volumineux ou lourds (sup à 30 kg) souvent les 2 en même temps. Nous sommes obligés de faire appel à de la messagerie pro type DB SCHENKER ou GEODIS. Ce tarif dépend du poids total de la commande et du département de livraison. Nous appliquons les tarifs de nos transporteurs sans majorations et ce afin d'être le plus juste possible. Merci Mathieu
A
Note : 4 sur 5
globalement bon
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire, parfait comme d'habitude. Prix, livraison, délais tout est impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne réactivité.
A
Note : 3 sur 5
Je suis particulier
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, marchandise correspondant à la commande
A
Note : 2 sur 5
pour la deuxième fois le paquet est arrivé abimé
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Mr nous sommes désolés de cet incident. Nous accordons beaucoup d'attention à la préparations des colis (emballage +++, étiquettes fragiles...) Les cas sont rares mais parfois cela peut arriver. Sur le suivi colis il n'y a pas de réserves notées ni de refus auprès du chauffeur. Nous allons prévenir l'agence de livraison pour faire le point. Je vous recontacterai par la suite. Mathieu
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Au top. Expédié le jour même de la commande. Merci
A
Note : 4 sur 5
llkjdscljcmcmk
A
Note : 1 sur 5
- Commande effectuéé le 13 fevrier 2016 , en 48/72 heures .
J' ai déboursé plus de 100euros pour etre livré chez moi
Je dois me deplacer 168 heures plus tard pour recuperer mon colis ....
MINABLE .
J' ai déboursé plus de 100euros pour etre livré chez moi
Je dois me deplacer 168 heures plus tard pour recuperer mon colis ....
MINABLE .
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, marchandise expédié le 14/02. Le suivi GEODIS indique que la marchandise est arrivé à Nice le 16/02 (planification du rendez vous par vos soins). Vous avez indiqué le 16/02 une livraison pour le 17/02. Marchandise livré le 17/02 : délai de 72H (comme indiqué à la commande). Récépissé avec votre signature sous les yeux. Nous signalons votre avis à Trusted Shops pour son contenu. Mathieu
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, super matos, que du +++
A
Note : 5 sur 5
Encore un fois chez moncoffrage.com, achat et livraison sont bien et agréablement passé . Merci
A
Note : 5 sur 5
fiable, rapide, sérieux.
RAS
RAS
A
Note : 3 sur 5
Rupture de stock ce qui m'empêche de mettre 4 étoile à marchandise
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré avant les délais annoncés
Entreprise à l écoute de ses clients
Equipe très professionnelle
Je recommande ce site
Entreprise à l écoute de ses clients
Equipe très professionnelle
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE DES VRAI PRO POUR DES PRO ET DES BONS PRIX
A
Note : 5 sur 5
Objet conforme à mais attente.
Prix correcte et bon service de livraison.
Prix correcte et bon service de livraison.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite rapide dans les temps et surtout bien livré à mon domicile .Merci
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , très bien emballée
A
Note : 5 sur 5
mention bien.
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir,
plage horaire de livraison trop large, ce qui m'a obligé à aller chercher le colis directement au dépôt de l'entreprise de livraison .
plage horaire de livraison trop large, ce qui m'a obligé à aller chercher le colis directement au dépôt de l'entreprise de livraison .