Avis clients de Mon-Totebag

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 793 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des tote bags est un point fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant une impression impeccable et des matériaux durables qui dépassent leurs attentes. La rapidité de livraison constitue également un atout majeur, beaucoup notant qu'ils ont reçu leurs commandes en quelques jours seulement, souvent en moins de 24 heures. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, les conseillers ayant même aidé certains acheteurs à améliorer la qualité des images pour l'impression avant validation de la commande.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bon résultat. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau
H
helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
j'ai acheté un torchon, l'impression est magnifique et le tissu est de qualité. Merci beaucoup
D
Deines R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
I loved it!!! It is better than I expected
L
Loup C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Parfait ! Etat nickel et reçu rapidement !
V
virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Rapide et efficace ! Merci
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bien
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Rien à dire, tout est parfait et vraiment de très bonne qualité !! Les écritures dessus ressortent très bien la livraison était très rapide ( 4 jours ouvrés)
B
Bouabdallah Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapide, propre et rapport qualité prix nickel
A
ANTOINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Cool et super rapide,,, résultat au mieux
M
Marie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Super manière de faire un cadeau personnalisé, il faut tout de même faire attention au délai de livraison.
Réponse de Mon-Totebag
Bonjour,

Merci pour votre avis et votre commande.

Concernant le délai de livraison, vous avez passé votre commande un jeudi après-midi. Votre commande a été produite et expédiée dès le lendemain (nous avons donc respecté le délai de production de 24h annoncé) et vous avez été livrée le lundi, soit 48h ouvrés après l'expédition (ce qui correspond également à ce qui est annoncé sur notre site).

Cordialement,

L'équipe Mon-Totebag.
N
Nelly P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Première commande passée sur le site, reçu très rapidement, qualité et impression des tote-bag et d'un coussin au top ! Si j'ai d'autres articles de ce type à faire je passerai par ce site ^^
F
Fleur S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai fait imprimé un totebag avec des dessins d'enfants afin d'offrir en cadeau de fin d'année à la crèche. Le résultat n'est pas du tout conforme au fichier envoyé, on ne voit pas de nombreux traits noirs. J'ai signalé le problème et on m'a reproché la qualité de mon fichier mais aucune indication n'est donnée à ce sujet en amont et pour moi le problème est à signaler avant d'imprimer (2 exemplaires) et d'envoyer un produit dont résultat de l'impression n'est pas similaire au fichier envoyé.
Réponse de Mon-Totebag
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience sur notre site.

Cependant, nous tenons à préciser qu'un message s'affiche au moment de la personnalisation du produit si la qualité de votre image n'est pas suffisante. De plus, votre fichier d'impression contenait beaucoup de petits éléments très fins (traits de dessins peu visibles), ce qui explique que certains éléments ne soient pas passés à l'impression. Nous sommes navrés pour cela.

Cordialement,

L'équipe Mon-Totebag.
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Le totebag est parfait. L'impression du motif rend très bien. Livraison rapide.
A
Anaïs D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Une première commande qui a été très rapide, dans les délais indiqués. On m’a tenu au courant du cheminement de la commande tout du long👍🏻
L
LINDA F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Belle impression, sac de qualité et envoi rapide. Je recommande
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Conforme à ma commande
L
Lou H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Je suis très satisfaite de ma commande, les produits me semblent de bonne qualité ! Le service client est très réactif : un article manquait dans ma commande, j’ai téléphoné, et l’article manquant a été directement envoyé, je l’ai reçu 3 jours plus tard.
R
RAIKA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Articles parfait je suis très satisfaite 😍
C
claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Parfait!
M
Magali W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Parfait !
R
Romane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Je n’ai pas reçu le bonne article, j’attends une réponse du service client.
Réponse de Mon-Totebag
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette erreur et allons vous renvoyer le bon produit à nos frais. Cependant, nous n'avons pas reçu de message de votre part concernant ce problème. Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit reçu par mail afin que l'on puisse traiter votre demande de SAV ?

Cordialement,

L'équipe Mon-Totebag.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
conforme aux attentes, livraison dans les temps
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison ultra rapide ! (commandé lundi matin, livré mardi matin !) La qualité d'impression est bonne.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
PARFAIT
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
L'image uploadée est un peu floue/pixélisée sur le rendu final. Déçue.
Réponse de Mon-Totebag
Bonjour,

Merci pour votre avis et navrés que vous soyez déçue du rendu final.

Vous avez personnalisé un torchon, qui a une grande surface de personnalisation et malheureusement, vous nous avez fourni une image dont la qualité n'était pas suffisante pour une si grande impression. Pourtant, lorsque vous effectuez votre personnalisation sur notre site, un message vous prévient si la qualité de l'image n'est pas suffisante.

Cordialement,

L'équipe Mon-Totebag.
P
Priscille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Super! Très satisfaite de la qualité du produit.
K
Konan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Au top
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très bon produit, la taille est parfaite et l'impression est exactement comme je voulais !
A
Astrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Parfait !
J
José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
C'est parfait... Comme je l'espérais. Et rapide. Merci.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Pas de problème.
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Parfait
A
Albane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Parfait
E
Elsa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Produit au top malgré une qualité de photo moyenne au départ. Délai hyper rapide, reçu en quelques jours. Un site vraiment extra à utiliser sans aucune hésitation.
M
Morine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Parfait
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
parfait
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Un envoi rapide et article de bonne qualité. Merci de votre professionnalisme
A
ALINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Livraison rapide! Qualité au top
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super
S
Sandy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Produit niquel! Livraison super rapide! Je recommande +++