Avis clients de Mon Petit Mug

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 762 avis publiés

Résumé des avis

Mon Petit Mug recueille des retours fortement positifs sur la qualité des mugs et l’impression, avec des réalisations décrites comme sans défaut, correspondant à la création graphique et à l’image affichée sur le site, et des rendus photo très appréciés. La livraison est régulièrement décrite comme rapide et soignée, les colis sont protégés et les délais respectés, avec des exemples de livraisons en deux jours ou en quelques jours et des envois simples et efficaces. Le service client et le SAV sont mis en avant comme impeccables et rapides, avec des échanges fluides et un remplacement rapide lorsque nécessaire. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont faciles, ergonomiques, et les tarifs attractifs, les clients se déclarant satisfaits et recommandant fortement Mon Petit Mug.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Le rendu du mug est vraiment pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,

Merci pour votre avis, que nous ne comprenons absolument pas.

Notre équipe commerciale a pris le temps de vous assister au téléphone pendant 30min afin que vous réussissiez à passer votre commande.

Vous souhaitiez un mug paillette. Vous avez créé votre mug en ligne et bien vu que les paillettes étaient sur l'intégralité du mug lors de la création et de la prévisualisation. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite mais vous avez commandé un mug paillette et donc reçu ce produit.

Cordialement,

L'équipe Mon Petit Mug.
T
Thibaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonjour, Avis globalement positif, néanmoins une des tasses est arrivée avec un éclat sur l'émail côté intérieur. Pouvez-vous me contacter pour m'en envoyer une nouvelle ?
Réponse de Mon Petit Mug
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce problème. Pouvez-vous nous envoyer un mail avec la photo du mug cassé ? Nous allons vous renvoyer le mug bien entendu :)

Cordialement,

L'équipe Mon Petit Mug
T
Timothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bien avec parfois une mauvaise impression sur les bords des photos. Sinon une entreprise avec des produits de qualité
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Nickel et rapide 😊 Je recommande 😉
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Envoie extrainement rapide très contente
A
Anne-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit de qualité, reçu très rapidement, la personnalisation est simple à réaliser avec un très beau rendu.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Beau rendu des photos sur la tasse.
Y
Yun Hisn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait !
L
Lucas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très rapide, très bonne qualité, je recommande
M
Manon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bien très joli l’impression rend bien !
C
Charlyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très belle qualité
B
Baney G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Rapide et très satisfaisant. Je recommande les yeux fermés
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Délai de fabrication et de livraison ultra rapide. Produit de bonne qualité
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et produit conforme à la commande
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Mug de très bonne qualité. Design conforme à celui attendu👍. Livraison très rapide
S
Stephane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Merci, super rendu. Très joli
A
Aimée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Service clientèle fort sympathique.
L
Lucile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
super boutique !! service rapide et bon rapport qualité prix