Avis clients de Mon-liquide

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 570 avis publiés
5 19,9k 88% 4 2 186 10% 3 353 2% 2 48 0% 1 77 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis arrivant en temps et en heure, parfois en 48 heures, et des envois soignés. Ils soulignent aussi la qualité des produits proposés, notamment les e-liquides certifiés et les bonbons, ainsi que le rapport qualité-prix et les codes de réduction réguliers. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des réponses rapides et des petits gestes appréciés comme des cadeaux supplémentaires. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante sur la plupart des commandes récentes, renforçant la fidélité des consommateurs.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marion A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Super site, beaucoup de choix à prix attractifs.
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Parfait .bien emballée. Livré avec des bonbons ??
A
anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
correct
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Prise de commande facile, paiement sécurisé, délais de livraison satisfaisants. Juste un petit bémol en ouvrant l'enveloppe à bulles, à l'intérieur, un des cartons des capsules epod était écrasé et arraché sur le dessus. Heureusement que les protections en plastique des capsules ont pu éviter qu'elles ne soient abîmées.
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rien à signaler
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site clair, facile, paiement sécurisé...
Pas assez de promo a mon goût surtout vu l'augmentation
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire.

Nous avons fais une offre à -30% sur votre marque du 05 au 10/11, pensez à bien à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les offres ;-)
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
déçue de constater que nous n'avons pas été informé de l augmentation des recharges vype
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet l'augmentation Vype a été nationale, nous nous n'avons pas répercuté les précédentes augmentations mais là nous avons été obligé de monter le prix de 0,50 €.
Nous avons également proposé une remise de -30% sur Vype du 05 au 10/11, l'avez-vous bien reçue ?

Cordialement,
C
Chloe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le site est très bien
C
Coralie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bon produit. Juste que je me suis trompé sur certaines capsules.
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
tres bien
A
Alison D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Comment reçue avec un demais un peu long. Peut être à cause du week end mais j'avais pourtant pris la livraison en 24h. Néanmoins les produits sont tous conformes à la description aucune erreur. Le petit sachet de bonbon avec la commande est un geste apreciables. Je recommande.
F
France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
continuer a faire des remises
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Pppp
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
tres bien;envoi rapide
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bon produit
M
Marie Paule P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Rien à dire tout est ok
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
très bon produit
C
Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Merci
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Produits corrects je suis contente des produits
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bien
K
Karine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Pas satisafaite du delais de livraison
Réponse de Mon-liquide
Madame,
Nous sommes désolé d'apprendre que votre colis a été retardé, en ce moment la Poste est malheureusement débordé fasse à l'afflux de commande internet des Français dans cette période de confinement.
Ce retard est donc tout à fait exceptionnel.
Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Maxime du service cliet
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
bien
G
Geraldine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Vos liquides nhoss étaient à 4euros 59 à l unité et maintenant par lot de 5 ils sont passés à 4.90 pas bien normal
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous n'avons pas eu l'autorisation de garder ce prix à 4.59€, le seul accord trouvé avec la marque a été de vendre ces produits par lot de 5 à un tarif moins élevé que le prix normalement conseillé de 5.90€

Cordialement,
R
Robert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Pratique et rapide
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
voir ci dessous
D
Dany W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Nickel
B
bernard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
arrêtez d'obliger d'écrire , la prochaine fois je ne répond pas
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
L'avis n'est pas du tout obligatoire ;-)

Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.

Cordialement,
R
Renaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Facile surtout pour recommander la es même produit
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Les prix ont beaucoup augmenter
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site internet bien fait. Délais de livraison Ok.
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Dommage qu'il n'y ai pas toutes les capsules vype epod en 18mg, 12mg et 6mg. Ça serait bien qu'il y ait les 3 dosages pour chaque. Pour la diminution.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Nous proposons tout le catalogue de cette marque, ils sont en train de sortir des saveurs en 6mg mais en effet toutes ne sont pas encore dispo en 6mg.
Cordialement,
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
bien
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Bien et facile
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Choix et prix atractif
Réponse de Mon-liquide
Merci pour votre super avis !
H
Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Presque parfait
M
Morgan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Livraison 24h non tenue. Reçu en 48h. Commande correcte, emballage moyen.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,

Merci pour votre avis ! pour rappel les commandes sont expédiées le jour même si vous le passé avant 13 h.
si toutefois vous avez des réclamations n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire :
https://mon-liquide.fr/contactez-nous

Cordialement,
L'équipe Mon-liquide.fr
A
Adele K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Navigation facile rapide
M
Marc Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Satisfaction totale très bien
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
commande conforma à mes attentes même si j'ai été très surprise de l'augmentation conséquente du produit..
F
Florence S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Moyen
Réponse de Mon-liquide
Bonjour Florence,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément, les livreurs ont pour indication de livrer à l'adresse indiquée sur le colis, il arrive que certains livreurs ne le font pas et oublient de prévenir.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire : https://mon-liquide.fr/contactez-nous
si vous avez des réclamations, nous ferons le maximum pour éviter à l'avenir cette erreur.

Cordialement,

Le service client, l'équipe Mon-Liquide.fr
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