Le magasin en ligne MON FAUTEUIL CLUB se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme magnifiques avec une belle finition. Les clients soulignent l'ergonomie et le confort des fauteuils et canapés, ainsi que la grande qualité du cuir utilisé. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des délais respectés et parfois même anticipés, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est également un point fort, avec des conseils personnalisés et une écoute attentive des besoins des clients.
Article conforme à ma commande. Livraison à l'heure. Rien à redire, article magnifique.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que votre article soit conforme à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Votre remarque sur le rendu “magnifique” nous fait particulièrement plaisir — c’est une belle récompense pour le soin apporté à chaque réalisation.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Albert – Mon Fauteuil Club
G
GéRALDINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Ce sont de très beaux fauteuils que j'ai reçu. Je peux m'y assoir en tailleur, ce pourquoi je les voulais large. Les enfants aux jambes plus courtes doivent bien se caler au fond sinon ils glissent, tant qu'ils sont neufs, je suppose.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Bonjour Géraldine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre belle note ⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vos fauteuils Club Jules vous plaisent et qu’ils offrent le confort et l’espace que vous recherchiez.
Effectivement, le cuir neuf est encore un peu ferme et lisse — il gagnera en souplesse et en adhérence avec le temps, ce qui évitera ce petit effet de glisse. Vous constaterez que, plus vous les utiliserez, plus ils deviendront confortables et accueillants.
Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience !
L’équipe Mon Fauteuil Club
F
FREDERIC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Assez satisfait du produit, dommage que les marques dues aux blessures de la bête n'ont pas été positionnées à des endroits moins visibles.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait du produit, mais nous sommes désolés d’apprendre que l’emplacement de certaines marques naturelles du cuir ait pu altérer votre ressenti.
Nos cuirs de basane pleine fleur conservent leurs aspérités naturelles, témoins du vécu de l’animal, et chaque pièce est unique. Cela dit, nous comprenons votre remarque et en tiendrons compte avec la plus grande attention pour les prochaines réalisations.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus en détail. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L’équipe Mon Fauteuil Club
T
THOMAS W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Beratung inkl. Ledermusterzustellung bestens. Endprodukt betreffend Aussehen und Sitzqualität den hohen Erwartungen entsprechend. Lieferung leider komplikationenreich und den Gesamteindruck deutlich trübend.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Hallo Thomas,
⭐⭐⭐⭐ Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Ledermusterzustellung sowie mit dem Endprodukt in Bezug auf Optik und Sitzqualität zufrieden sind.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung Komplikationen gab und dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Falls Sie noch Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Möbelstück haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Mon Fauteuil Club
M
MARIE MADELEINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Produit conforme à mon souhait. Une notice d'emploi aurait été la bienvenue
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis, Marie Madeleine. Je prends note de votre suggestion concernant la notice d'emploi et nous allons l'intégrer dans notre processus de fabrication afin de rendre l'utilisation du produit plus pratique pour nos clients. Merci encore pour votre confiance. Albert
B
BéATRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Seul regret: ne pas pouvoir tester "en vrai" avant achat, pour mieux se rendre compte des assises et des hauteurs de dossier. Mais le fauteuil choisi nous plaît, est de belle qualité, et la livraison a été rapide et bien faite.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci Béatrice pour votre avis sur notre site MON FAUTEUIL CLUB. Je suis heureux que vous soyez satisfaite de votre achat malgré le fait que vous n'ayez pas pu tester le fauteuil en amont. Je prends en compte votre remarque et j'espère que vous continuerez à profiter pleinement de votre fauteuil. Je reste à votre disposition pour toute autre question. Merci encore pour votre confiance. Albert
A
ANTHONY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très beau travail je recommande !
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Je suis ravi que vous ayez apprécié notre travail sur le fauteuil club. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre note positive de 4/5. Nous sommes fiers de fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Albert
B
BEN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
D'une manière générale, le produit est excellent, bien qu'il soit beaucoup BEAUCOUP plus ferme que ce que nous avions prévu.
Avis traduit
V
VINCENT G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très beaux fauteuils qui ont pu être adaptés aux grands gabarits, avec un cuir vivant très agréable au toucher (mais se marque vite si vous avez des usagers peu soigneux). Le seul bémol a été la livraison par Guisnel, coutûmier des rendez-vous manqués.
A
ANNE GAëLLE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
bonnes photos des produitspas assez d'information sur les produits annexescire de couleur etc... entretien...des conseils
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
super fauteuiltres long delais d'ou l'etoile manquante !
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis, Pierre. Nous nous efforçons de livrer nos produits le plus rapidement possible et nous sommes désolés pour le délai. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons que votre fauteuil vous donnera entière satisfaction.
C
CHRISTIAN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bon contact et conseil a recommander RAS Merci
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre retour positif, Christian, et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et espérons vous accueillir à nouveau sur notre site.
J
JOCELYNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Site accessible bien conçu.Contacts faciles avec les responsables.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci beaucoup de votre note et de votre avis positif, Jocelyne ! Nous vous remercions de votre soutien et nous nous efforçons constamment de rendre notre site plus accessible et facile à utiliser. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Envoi rapide et soigné
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que ce produit répondra à vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Merci à Karima pour ses conseils avisés sa disponibilité et le suivi de la commande malgré la periode sanitaire difficile. Un fabricant sérieux que je recommande ! un bémol concernant le transporteur (guisnel) avec qui le contact et la prise de rendez vous fut bien compliqué.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis très positif, nous sommes ravis de savoir que Karima a pu vous conseiller de façon efficace et de vous accompagner durant toute la procédure de commande. Vous êtes satisfait du fabricant et nous en sommes ravis. Malheureusement, nous regrettons que la prise de rendez-vous avec le transporteur n'ait pas été plus simple et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous prendrons en considération pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bien mais à améliorer (il manque certaines refs par rapport aux produits dans le magasin).
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons de toujours améliorer le contenu de notre site web. Notre équipe s'est engagée à mettre à jour notre catalogue avec les références des produits disponibles en magasin, et nous espérons que vous les trouverez plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Mes deux premiers fauteuils étaient mieux rembourrés.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas complètement satisfait de la qualité de rembourrage de vos fauteuils. Nous espérons que grâce à notre service clientèle attentionné, vous avez pu trouver une solution qui vous a satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour de l'aide supplémentaire. Merci encore.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Des erreurs dans les dimensions affichées d'un canapé. Un croquis pourrait expliquer comment sont prises les mesures en général.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Sur le site proprement dit super très bien " ficelé ".
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu, et nous nous efforçons d'améliorer notre service en continu. Nous apprécions beaucoup que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Comme prévu...RAS
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre fauteuil ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins ! Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Site sérieux.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci beaucoup de votre avis à propos de notre site ! Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons que votre produit vous donne entière satisfaction !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Commande efficace et livraison dans les délais canapé de bonne qualité
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
C'est très encourageant de lire votre avis. Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous nous réjouissons de vous revoir sur MON FAUTEUIL CLUB.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Jai commandé des cires (une colorée et l'autre neutre) pour entretenir mon fauteuil club et ces produits correspondent à mes attentes.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes heureux que nos cires correspondent à vos attentes et contribuent à l'entretien de votre fauteuil club. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Caractéristiques techniques très bien renseignées.Mais délais trop longs entre la commande et la livraison. Manquent quelques photos supplémentaires pour les couleurs choisies.
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le délai de livraison ne vous ait pas satisfait. Nous comprenons votre point de vue et allons étudier la possibilité de réduire ce délai pour satisfaire au mieux nos clients. Nous allons également prendre en considération votre suggestion concernant l'ajout de photos supplémentaires pour les couleurs des produits. Merci encore pour votre retour d'expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Bon site .
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience chez MON FAUTEUIL CLUB et que vous appréciez notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
je suis ravie de la qualité de mes canapés et fauteuils. la couleur est superbe et la qualité du cuir parfaite. ils sont plus durs que je ne le pensais mais on s'y fait. j'ai enlevé une étoile pour la livraison. des livreurs désagréables qui refusent de porter les canapés lourds dans le salon et les laissent à la porte ce n'est pas digne d'un établissement comme le vôtre il faudrait revoir vos accords avec les transporteurs!....
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et de la couleur de vos fauteuils. Nous regrettons que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons étudier attentivement vos commentaires en vue de revoir nos accords avec nos partenaires livreurs pour offrir une expérience client optimale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Très très beau fauteuil qui correspond tout à fait à mon choix . En revanche le délai de livraison était vraiment long ( 3 mois)
Réponse de MON FAUTEUIL CLUB
Bonjour,
Nous sommes ravis que le fauteuil corresponde à votre choix et regrettons que le délai de livraison soit si long. Nous sommes remontés auprès de notre équipe logistique pour améliorer notre service et nous vous remercions pour votre fidélité.
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